Selbstablesung für Wien Energie KundInnen

Sicher ist sicher – Fernwärme-Ablesung in Coronazeiten

Besondere Zeiten erfordern besondere Lösungen: Weil uns Ihre Gesundheit und die unserer MitarbeiterInnen am Herzen liegt, können wir dieses Jahr die Ablesung nicht wie sonst in Ihrer Wohnung durchführen. Wir bitten Sie daher, heuer mitzuhelfen und die Ablesung selbst zu erledigen.

Selbstablesung Ihrer Mess- und Verteilgeräte aufgrund von COVID 19

Besondere Zeiten erfordern besondere Lösungen: Weil uns Ihre Gesundheit und die unserer MitarbeiterInnen am Herzen liegt, können wir dieses Jahr die Ablesung nicht wie sonst in Ihrer Wohnung durchführen. Wir bitten Sie daher, heuer mitzuhelfen und die Ablesung selbst zu erledigen.

Aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation, haben Sie die Möglichkeit die Jahresablesung Ihrer Mess- und Verteilgeräte in Ihrer Wohnung selbst abzulesen. Wir bitten Sie um Ihre Mithilfe, um einerseits Ihre Gesundheit als auch die unserer MitarbeiterInnen bestmöglich zu schützen und andererseits weiterhin die Erstellung der verbrauchsabhängigen Heizkostenabrechnung gewährleisten zu können. Eine Anleitung zur Selbstablesung finden Sie unten. 

Wir möchten uns schon im Vorhinein bei Ihnen für die Zusammenarbeit bedanken! 

Fernauslesbare Zähler sowie Mess- und Verteilgeräte außerhalb Ihrer Wohnung werden wie gewohnt von uns abgelesen. Für diese Geräte brauchen Sie uns keine Ablesewerte zu übermitteln. 

Anleitung zur Selbstablesung - so klappt's!

Wir möchten Sie bestmöglich bei der Ablesung Ihrer Mess- und Verteilgeräte unterstützen. Hier finden Sie eine Erklärung der einzelnen Schritte für eine korrekte Selbstablesung. 

  1. Wählen Sie anhand der Gerätebilder unten das Gerät aus, welches Sie ablesen möchten. 
  2. Durch einen Klick auf das Bild öffnet sich das Formular, welches Sie zur Ablesung benötigen. 
  3. Laden Sie das Formular herunter und speichern Sie es auf Ihrem Computer ab. 
  4. Öffnen Sie das Formular dann mit einem PDF-Reader. 
  5. Sie können das Formular nun digital ausfüllen.  
  6. Durch einen Klick auf den grünen Button im Formular öffnet sich Ihr E-Mail Postfach. Das Formular befindet sich bereits im Anhang. 
  7. Klicken Sie nur noch auf senden, um das Formular an uns zu übermittlen. 

Heizkostenverteiler

Elektronischer Heizkostenverteiler

Heizkostenverteiler nach Verdunstungsprinzip

Heizkostenverteiler nach Verdunstungsprinzip

Wasserzähler

Warm- und Kaltwasserzähler

Wärmezähler

Ultraschall Wärmezähler

Wärmezähler

Wärmezähler

Wärmezähler

Wärmezähler

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Sie haben Fragen zur Selbstablesung?

Hier können Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen.

Abteilung Kundencenter:

050 230 230 200
selbstablesung@ista.at

Alternativ können Sie uns Ihre Selbstablesungsformulare auch per E-Mail,
Fax 050 230 230 9200 oder per Post zukommen lassen.