FAQ - Foire aux questions

Cette rubrique rassemble les principales questions et leurs réponses respectives. Afin de faciliter votre recherche, nous avons divisés les questions en rubriques. En cliquant sur la question concernée, la réponse apparaîtra aussitôt. Si votre question ne s'y trouve pas, vous pouvez la poser via le formulaire de contact.

Comment se déroule le relevé des évaporateurs ?

Le technicien relève le niveau de liquide sur l'échelle graduée avec une précision de 0,5 unité. Les unités qu'il relève s'appellent des unités de chauffage. Votre consommation est l'addition de toutes ces unités sur les compteurs de votre logement.

Après le relevé, le technicien retire l'ancien tube et en place un nouveau pour la prochaine saison de chauffe.

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Brochure Décompte PDF, 218 KB

Votre décompte de frais expliqué étape par étape