FAQ - Foire aux questions

Cette rubrique rassemble les principales questions et leurs réponses respectives. Afin de faciliter votre recherche, nous avons divisés les questions en rubriques. En cliquant sur la question concernée, la réponse apparaîtra aussitôt. Si votre question ne s'y trouve pas, vous pouvez la poser via le formulaire de contact.

J'ai reçu le décompte. Quand la différence sera-t-elle versée ?

Le règlement financier des frais doit s'effectuer avec votre gérant et non avec ista. En effet, vous n'avez pas payé vos provisions à ista, mais bien à votre gérant. Si vous avez des questions à ce sujet, c'est donc votre gérant qu'il faut contacter.

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Brochure Décompte PDF, 218 KB

Votre décompte de frais expliqué étape par étape