FAQ - Foire aux questions

Cette rubrique rassemble les principales questions et leurs réponses respectives. Afin de faciliter votre recherche, nous avons divisés les questions en rubriques. En cliquant sur la question concernée, la réponse apparaîtra aussitôt. Si votre question ne s'y trouve pas, vous pouvez la poser via le formulaire de contact.

Le calorimètre enregistre une consommation alors que je n'utilise pas le radiateur. Comment est-ce possible ?

Il est possible que vous constatiez que le calorimètre électronique enregistre une consommation alors que vous n'avez pas allumé le radiateur. Plusieurs causes peuvent expliquer ce phénomène.

Votre radiateur peut être défectueux. Il est possible que le robinet du radiateur ou la vanne thermostatique ne fonctionnent pas correctement.

Il est possible que vous constatiez que le calorimètre électronique enregistre une consommation alors que vous n'avez pas allumé le radiateur. Plusieurs causes peuvent expliquer ce phénomène.

Votre radiateur peut être défectueux. Il est possible que le robinet du radiateur ou la vanne thermostatique ne fonctionnent pas correctement.

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Brochure Décompte PDF, 218 KB

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