Otázky a odpovědi
Na tomto místě naleznete odpovědi na nejčastěji kladené otázky.
Zvolte si některé z níže uvedených témat.
Pokud jste zde nenašli odpověď na Vaši otázku a stále hledáte řešení Vašeho problému, rádi Vám pomůžeme.
Můžete nás kontaktovat na emailové adrese ista@ista.cz
Ruším topení – bez náhrady
Elektronické měřiče - do odd. rozúčtování (odecty@ista.cz) pošlete číslo a konečný stav rušeného měřiče (na měřiči přeblikávají 2 hodnoty: „A“ - stav k 31.12., „2!“ - stav od 1.1.). Měřič je majetkem společenství/družstva, které by mělo rozhodnout o jeho případné likvidaci. Měřič s radiovým vysíláním může být popř. použit v budoucnu i na jiném místě v objektu, do té doby však musí být z domu odstraněn, aby se i nadále nepřihlašoval. O zrušení OT doporučujeme informovat SVJ/BD/správní firmu.
Odpařovací měřiče – je potřeba provést odečet, který si objednejte na servis@ista.cz, uveďte adresu, telefon. O zrušení OT doporučujeme informovat SVJ/BD/správní firmu.
