Smart, digital und nachhaltig.
Sicher und komfortabel: Mit EcoTrend erfüllen Sie die Anforderung der neuen Heizkostenverordnung (HKVO) nach einer monatlichen Verbrauchsinformation. Grundlage der Anforderung ist die Energieeffizienzrichtlinie (EED) der Europäischen Union. Der neue Service informiert Ihre Bewohner monatlich über den Verbrauch von Wärme und Warmwasser. Sie teilen uns einfach die Daten Ihrer Bewohner im ista Webportal oder per Datenaustausch mit – und erleben vollen Service: von der Registrierung Ihrer Bewohner bis zur Beantwortung aller Fragen durch die ista Service-Hotline.
Jetzt EcoTrend bestellen
Sie sind ista Kunde?
Mit Ihrer individuellen ista Kunden- und Liegenschaftsnummer können Sie direkt herausfinden, ob EcoTrend für Ihre Immobilie verfügbar ist. Anschließend können Sie den Bestellvorgang starten.
Noch kein ista Kunde?
Dann können Sie hier Ihr unverbindliches Angebot für unseren Service in Kombination mit der Heizkostenabrechnung anfordern.
Ihre Vorteile
- Voller Komfort dank automatischem Registrierungsprozess für Bewohner
- Automatische Zustellung von monatlichen Verbrauchsinformationen an die Bewohner
- Flexible Pflege der Bewohnerdaten im Webportal oder per Datenaustausch
- Eigene Service-Hotline für Ihre Bewohner
- Erfüllt die strengen Anforderungen des Datenschutzes
- Eigene Funktion für die Anforderungen von WEG
- Zusatzservice: Zustellung der monatlichen Verbrauchsinformation per Post an nicht-registrierte Bewohner
Ja, Sie brauchen EcoTrend.
Sobald in Ihrem Gebäude fernablesbare Messtechnik installiert ist, sind Sie verpflichtet, Ihre Bewohner jeden Monat über den Verbrauch von Wärme und Warmwasser zu informieren. Dies schreibt die neue Heizkostenverordnung seit Januar 2022 vor.
Deshalb haben wir für Sie eine einfache Lösung entwickelt. Sie heißt: ista EcoTrend.
CO2 und Energie sparen war noch nie so einfach
Mit EcoTrend erhalten Ihre Bewohner automatisch und digital ihre monatliche Verbrauchsinformation – ganz einfach per App oder E-Mail. Damit können sie ihren Verbrauch von Heizenergie und Warmwasser verfolgen und sehen Kostentrends direkt in der EcoTrend App. Nur wer seinen Verbrauch kennt, kann bewusst Energie sparen.
Sollten sich Ihre Bewohner nicht für den Service registrieren, stehen Ihnen die Verbrauchsinformationen als PDF im Webportal zur Verfügung. Auch besteht für Bewohner, die sich nicht für einen digitalen Kanal registriert haben, die Möglichkeit, die monatliche Verbrauchsinformationen per Post versenden zu lassen. Diesen Zusatzservice können Sie ganz einfach im Bestellformular dazu buchen oder im Kontaktformular als Notiz vermerken.
Für die speziellen Anforderungen von Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG) bietet EcoTrend eine eigene Funktion. Mit der WEG-Lösung befähigen wir Eigentümer, die monatliche Verbrauchsinformation einfach an die Bewohner weiterzugeben – digital oder postalisch. So erfüllen Sie Ihre Mitteilungspflicht.
EcoTrend schnell erklärt
YouTube aktivieren
Wenn Sie Youtube aktivieren, gelten die Datenschutzbestimmungen von YouTube.
1) Um die Youtube Einbindung zu aktivieren, klicken Sie bitte auf "Consent Banner öffnen".
2) Setzen sie bitte ihr Häkchen in die Box neben □ YouTube Video. Sollten Sie YouTube Video nicht direkt im Pop-Up Banner sehen, navigieren Sie bitte dorthin.
3) Klicken Sie zum Abschluss auf den blauen Button "Speichern und Schließen"
Sie haben noch Fragen?
- Sind meine Daten und die der Bewohner bei der Nutzung von EcoTrend geschützt?
-
Die Datenbereitstellung der Verbrauchswerte erfüllt die strengen Anforderungen an den Datenschutz. Deshalb können sich die Bewohner selbst mit den persönlichen Zugangsdaten für EcoTrend freischalten. Dazu erhält jeder Bewohner von uns ein eigenes Registrierungsschreiben.
- Sind die Kosten für EcoTrend umlagefähig?
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Ja, zu 100 %. Pro Wohnung kostet EcoTrend nur 5,83 € brutto (netto 4,90 €) pro Jahr.
- Bin ich als Eigentümer oder Verwalter verpflichtet, EcoTrend zu bestellen?
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Ja. Wenn Gebäudeeigentümer mit fernauslesbarer Messtechnik dieser Pflicht nicht nachkommen, haben Bewohner das Recht auf Kürzung der Heiz- und Warmwasserkosten um 3%. Prüfen Sie jetzt, ob EcoTrend für Ihre Liegenschaft bereitsteht.
- Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit oder kann ich den Service monatlich kündigen?
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Die Laufzeit für den Service EcoTrend entspricht der Laufzeit des Vertrags über die Dienstleistung Heizkostenabrechnung mit ista. Eine Kündigung der Teilleistung EcoTrend ist 3 Monate zum Ende eines Vertragsjahres möglich.
- Können Bewohner die monatlichen Verbrauchsinformationen auch auf andere Weise erhalten, wenn sie die digitale Option nicht nutzen möchten?
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Ja. ista bietet den Zusatzservice Briefversand an. Sofern Sie den Briefversand beauftragen, versendet ista postalisch die monatlichen Verbrauchsinformationen nur an die Nutzer, die sich nicht registriert haben. Der Briefversand kostet monatlich 1,99 € (brutto) pro Brief.
- Wo können Bewohner die Daten einsehen?
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- ista Web-App > Zur Anmeldeseite
- Briefversand (auf Wunsch)
Und wenn Bewohner sich nicht online für den Service registriert haben? Dann erhalten Sie die Daten im ista-Webportal und können sie monatlich an die Bewohner aushändigen oder versenden. Alternativ können Sie den Briefversand durch ista beauftragen.
- Ist der Service von EcoTrend für alle Arten von Liegenschaften geeignet oder gibt es Einschränkungen?
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Gemäß der Heizkostenverordnung (HKVO) müssen unterjährige Verbrauchsinformationen für alle fernauslesbaren Liegenschaften bereitgestellt werden. Dies gilt seit dem 01.01.2022. Konkret bedeutet das: Bei Liegenschaften, deren Heizkosten und Warmwasserkosten mittels Fernauslesung (per Funk) erfasst werden, müssen den Bewohnern monatliche Verbrauchsinformationen zur Verfügung gestellt werden.
- Wie kann ich EcoTrend bestellen?
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Bestellen Sie EcoTrend jetzt einfach und schnell online. Sie benötigen dazu Ihre Kundennummer und Liegenschaftsnummer. Sie erhalten nach der Bestellung eine Bestellbestätigung und eine Auftragsbestätigung von ista.
Weitere Servicevarianten
Zusätzlich zu unserem Service EcoTrend comfort, welcher auf dieser Seite angeboten wird, haben wir noch weitere Optionen für Sie:
EcoTrend facilioo:
- Visualisierung der monatlichen Verbrauchswerte in der Immobilienplattform facilioo
- Automatische Zustellung per facilioo App, E-Mail oder Brief / E-Post
- Automatische Zuordnung der Verbräuche zu hinterlegten Wohneinheiten und Bewohnern
- Service-Hotline für Bewohner
EcoTrend API:
- Bereitstellung monatlicher Verbrauchswerte je Einheit per Webservice (consumption-data)
- Verbrauchswerte stehen zur eigenen Verwendung und Visualisierung zur Verfügung
Sie möchten mehr erfahren? Wenden Sie sich für mehr Informationen an Ihren betreuenden Standort.
