istaNyt kundemagasin

istaNyt er istas kundemagasin, hvor vi løbende giver dig nyttig viden, du kan bruge i hverdagen som ejendomsadministrator. Læs seneste nummer nedenfor.

Ønsker du at modtage istaNyt på email, kan du tilmelde dig via dette link. Så får du det direkte i din indbakke, hver gang et nyt udkommer.

Tilmeld nyhedsbrev

istaNyt oktober 2018

ista gør noget ved bæredygtigheden

Rigtig mange virksomheder i vores branche taler om bæredygtighed. I ista gør vi noget ved det. ista Group har på internationalt plan netop for ottende gang i træk udsendt sin årlige ”sustainability report”.

Også når det gælder vores produktudvikling, har vi bæredygtigheden i tankerne og derfor har ista gjort en indsats for at hjælpe el-, vand- og varmeleverandørerne med at leve op til kravet om visualisering. Slutforbrugerne har vi også givet bedre muligheder for at optimere energiforbruget. Det og meget mere, kan du læse om i dette blad.

Læs hele Benny Mathiesens leder

Himmerland Boligforening er i front med digitalisering

Himmerland Boligforening er de første i Danmark med ADE (Automatic Data Exchange), og det har ifølge Rikke Holmsgaard været super spændende at være med til at udvikle det. Hun var med, da ADE blev introduceret, og i dag er hun den, der sidder med ADE hos Himmerland Boligforening og er meget positiv omkring systemets fordele.

Læs hele interviewet med Rikke Holmsgaard
 

Nye love og regler

Den nye Målerbekendtgørelse BEK nr. 582 af 28/05/2018 er særlig interessant, idet den stiller krav til de målere, der skal anvendes til afregning. Herudover er der i bekendtgørelsen krav om egenkontrol, hvilket ikke er nyt, men dog med mærkbare ændringer.

Læs mere her
 

Lev op til kravet om visualisering

Visualisering af forbrugsudviklingen har været en realitet, siden det blev et krav i forbindelse med den nye bekendtgørelse, populært kaldet faktureringsbekendtgørelsen. Ifølge bekendtgørelsen, der er afledt af Energieffektiviseringsdirektivet, skal vand-, el-, og varmeleverandøren stille visualisering til rådighed for slutbrugerne.

Læs mere om visualisering her
 

Følg temperaturen i boligen

En ny feature i ista online er visninger for istas temperaturmålere. Visningerne giver et nøjagtigt overblik over komforten og indeklimaet i boligen, og dermed mulighed for at optimere. Både beboerne og administrator kan se informationerne i ista online.

Læs om den nye feature i ista online
 

Få et hurtigt overblik i ista app’en

istas app har fået en designmæssig ansigtsløftning, og samtidig er det blevet endnu lettere for forbrugeren at få et hurtigt overblik over forbruget. Der er mulighed for at sammenligne med ejendommens gennemsnitsforbrug og for at se forbruget i kroner. Den er enkel og funktionel, og man behøver ikke være ingeniør for at betjene den.

Læs mere om istas opdaterede app

Hun har det store overblik

Da Marianne Walsøe, der er teamleder for istas aflæsningsafdeling, begyndte hos ista for 15 år siden, forgik al aflæsning manuelt og alle aflæsningerne blev nedskrevet på papir. I 2008 gik man over til at aflæse elektronisk og det lettede ifølge Marianne arbejdsgangen og ikke mindst bunkerne af papir på kontoret.

Læs hele interviewet med Marianne
 

35% lever op til lovens krav

Med indførelsen af Energieffektiviseringsdirektivet i EU blev det obligatorisk for alle ejendomme at måle mængden af vand, der opvarmes og anvendes til varmt brugsvand.

ista skønner, at godt 35% til dato har installeret den krævede måler og dermed kan få en mere nøjagtig fordeling af energiudgifterne samt ikke mindst få vist effekten af de energisparetiltag, man har foretaget i en bygning. Når måleren er installeret, vil den indgå i beregningen af fordelingen mellem energiforbruget til opvarmning og til produktion af det varme vand i hele bygningen.

ista passer på kundernes data

I forbindelse med den nye persondataforordning har ista udsendt databehandleraftaler til alle sine samarbejdspartnere.

”Vi har igennem mange år arbejdet med data, og dem har vi helt styr på, men formalia skal naturligvis også være i orden”, lyder det fra afdelingschef Jens Lunding.

”For vores vedkommende ligger vi dog generelt ikke inde med følsomme persondata, og vores mål er klart at dataminimere, så vi kun har de oplysninger, vi skal bruge. Det gælder f.eks. navn og adresse på beboerne samt evt. ind- og udflytningsdato”.