Servicios

La instalación y el mantenimiento de los contadores, la lectura de los mismos y la confección de los recibos son tareas esenciales en el servicio de ista. 

Instalación y mantenimiento de contadores de agua

La correcta instalación del contador, siguiendo estándares de calidad muy estrictos, es la única garantía de que las mediciones de consumos se van a realizar de forma correcta.

Para la instalación de los contadores, además, se requiere planificación. Por ello, ista ha desarrollado un protocolo de actuación basado en más de 50 años de experiencia. Cuando instalamos los contadores, nuestros clientes de comunidades de vecinos son contactados con aproximadamente 15 días de antelación, proponiendo varios días de instalación y permitiendo a sus vecinos que, si no van a estar en casa, nos indiquen las horas más convenientes para ellos.

Lectura de contadores de agua

Tomamos la lectura de los contadores de acuerdo al sistema instalado:

  • Si su contador es de lectura manual, disponemos de un equipo de lectores especializados que tomarán la lectura en su domicilio.
  • Si su contador es de radiofrecuencia, la lectura será realizada a distancia, y nadie entrará en su vivienda. Además, el sistema de radio de ista es único porque lee sus contadores todos los días. De este modo, Vd. podrá acceder a nuestra Oficina Virtual y obtener los gráficos de sus consumos de agua de cada día.

 

Confección de recibos de agua

En ista elaboramos e imprimimos más de 12.000 recibos de agua y calefacción cada día. Para ello disponemos de las herramientas adecuadas de gestión de información y un "pool" de impresión de altas prestaciones. Todo el proceso de impresión debe funcionar como un reloj y en ista hemos hecho inversiones muy elevadas para que así sea.

Además, ista fue la primera empresa de su sector en elaborar para sus clientes un formato de factura que cumple con los requisitos establecidos por la legislación vigente para este tipo de suministros (agua y calefacción) en Madrid, la Orden 3623/1998 de la Comunidad de Madrid.

Solicitud de Presupuesto

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¿Tiene preguntas relacionadas con los servicios de medición de consumos de agua de ista?

Póngase en contacte con nuestro equipo de expertos en el teléfono 902 090 724 o por correo electrónico

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