¿Qué preguntas tiene que hacer la Comunidad de Vecinos antes de decidir?

Las cuatro preguntas que debe plantear antes de decidir si un repartidor de costes tiene las garantías de calidad suficientes para los vecinos son los siguientes

1-¿Los radiadores de uso común en España, constan en la base de datos del fabricante del repartidor?

Lo más importante, desde el punto de vista del producto, es que el fabricante del repartidor de costes aporte una amplia base de datos de radiadores y la información necesaria sobre el comportamiento de su repartidor en cada tipo y modelo de radiador.

Si el fabricante del repartidor de costes no aporta una base de datos suficientemente amplia y el radiador concreto donde se instala no está en dicha base de datos, se producirán problemas a la hora de medir. Lo que ha pasado en muchos países de nuestro entorno, es que se han instalado repartidores de costes cuyo fabricante proviene de países con otra tipología de radiador (países del este de Europa fundamentalmente), de forma que al instalarlos en España, con radiadores no comunes en aquellos países, no es posible interpretar correctamente las mediciones.

La base de datos de radiadores la construye cada fabricante en base a su experiencia a lo largo de los años. Cada radiador nuevo debe ser testado y homologado. Por eso es tan importante confiar en un fabricante que tenga instalados una gran cantidad de repartidores de costes y en un gran cantidad de países diferentes. Empresas con presencia internacional, experiencia y con una gran base instalada, tienen, por tanto, como es lógico una mayor base de datos alimentada durante su historia en el mercado.

ista tiene posiblemente la mayor base de datos de radiadores del mercado, con más de 750.000 referencias. Dicha base de datos es el producto de más de 80 años de experiencia en este sector, dando servicio a más de 11 millones de viviendas en todo el mundo.

2-¿Se pueden instalar su repartidor en países como Alemania, Dinamarca, etc., países con una experiencia y exigencia de calidad?

Para la verificación de estos dispositivos existen laboratorios independientes y homologados (casi todos están en Alemania) que son los que certifican.

Estos laboratorios, y nadie más, son los encargados de calcular los factores de corrección K que se aplican para calcular los consumos de cada radiador. Conviene preguntar si el repartidor de costes que se ofrece se puede instalar en países en los que se exige un mayor rigor en la medición, como por ejemplo Alemania.

3-¿En caso de que el radiador está cubierto por un cubre radiador, etc., se utilizan sensores externos?

Todos los fabricantes de repartidores de costes (ista, Siemens, Minol, Techgem, etc.) utilizan sensores externos en los casos en que el radiador está cubierto total y parcialmente por cubre radiadores, etc.

La Asociación Europea EVVE (Association for Energy Cost Allocation), que tiene entre sus miembros a los más importantes actores del mercado, ha emitido un informe en el que dice que no la no utilización de sensores externos no cumple con la norma UNE 834 y, por tanto, no puede considerarse que esté realizando la medición de forma correcta. Si quiere consultar dicho informe, pulse aquí.

Según la norma UNE_EN_834 que regula este tipo de dispositivos, no existe ningún factor de corrección que resuelva los casos en que, por razones estéticas u otras, el radiador esté cubierto. La única solución para medir bien es instalar un sensor externo. No lo duden, en caso de que un vecino no disponga de estos sensores y quiera reclamar porque no esté de acuerdo con su liquidación, podrá hacerlo y tendrá toda la razón. Medir mal puede provocar muchos problemas al administrador y a la comunidad de vecinos.

4-¿Está Vd., como instalador, homologado por el fabricante de los repartidores?

En lo que se refiere al instalador de los repartidores de costes, es muy importante que sea un instalador autorizado por el fabricante. Sólo el fabricante tiene la información necesaria y la responsabilidad de disponer de cursos de formación adecuados para que el instalador garantice, mediante una instalación adecuada, que el repartidor va a medir correctamente.

AERCCA, en España, valida y verifica que los cursos de formación de los fabricantes cumplan con los mínimos requisitos de calidad. 

ista ofrece a instaladores, cursos de formación para la certificación de instaladores autorizados. Dicho certificado es, así mismo, otorgado por AERCCA, Asociación de la que ista es socia fundadora, quien certifica que los cursos impartidos por ista están homologados.

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