La télérelève

La relève des consommations se fait à distance.

Les +

  • On ne pénètre plus dans votre logement, ni dans votre immeuble.
  • Avec un taux de relève de 100%, on ne vous applique plus de forfait.
  • Fiabilité des index.
  • Vous pilotez vos consommations avec le portail web et vous faites en moyenne 20% d’économies.
  • Vous bénéficiez d’alertes fuites et vous pouvez programmer un budget de consommation.
  • Avec une relève toute les 24h, nous identifions les appareils défectueux et nos techniciens interviennent directement.

 

Comment fonctionne le télérelevé ?

  1. Les compteurs sont équipés d’un module radio
  2. Un boîtier, installé dans les parties communes, relève les index de consommation de chaque compteur. 
  3. Le boîtier communique ces index à l’entreprise ista pour traitement
  4. Vous avez accès à vos index de consommation grâce à un compte sécurisé sur le portail Web’conso.
Les données sont-elles sécurisées ?
Compteur individuel - Confidentialité des données

Les informations à caractère personnel recueillies sont destinées au seul usage des personnes habilitées d’ista.

Elles sont traitées de manière confidentielle, en conformité avec les dispositions de la loi relative à l‘informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978.

Les ondes émises par le relevé à distance des compteurs sont-elles nocives ?
Compteur émission d'ondes radio ?

Les ondes émises par les compteurs ista, sont 10 000 fois moins importantes que celles d'un téléphone portable, et 1 000 fois moins qu'un wifi. Ces émissions sont équivalentes à celles d'un bip de garage. Elles sont très en deçà des obligations légales, françaises et européennes.

Tous les compteurs ista sont certifiés par le LNE (Laboratoire national de métrologie et d’essai).

Les ondes sont dangereuses uniquement si ces 2 paramètres sont réunis :

  • une forte puissance (ce qui n’est pas notre cas)
  • une proximité immédiate de la tête (ce qui n’est pas notre cas non plus).