FAQ - svar på dine spørgsmål
Vi har samlet og besvaret spørgsmål vi ofte får fra beboere og administratorer, samt svar på hvad loven siger om forskellige emner.
FAQ beboere
Er det aflæste forbrug i kroner?
Hvor kan jeg se, hvad jeg får i reduktion for udsat beliggenhed?
Hvordan fungerer varmemålerne på mine radiatorer?
Hvordan læser jeg min brugsvandsopgørelse?
Hvordan læser jeg min varmeopgørelse?
Hvordan reagerer målerne på at blive tildækket?
Hvorfor er det aflæste forbrug på mine målere forskelligt fra det på opgørelsen?
Hvorfor får jeg ikke en varmeregning, når jeg flytter?
Hvorfor opkræves der flyttegebyr?
Hvorfor skal jeg betale faste hane-andele, når der er målere på det varme vand?
Hvorfor tæller målerne ikke ens, selvom termostaterne står på det samme?
FAQ Administratorer
Hvad er opsigelsesvarslet for regnskabsservice?
Hvad er reglerne for forhøjelse af acontobidraget?
Hvilke udgifter må man medtage i varmeregnskabet?
Hvordan forholder jeg mig til indsigelser fra en lejer?
Hvornår skal vandregnskabet være lejer i hænde?
