Service des données de consommation

Notre service des données de consommation garantit le relevé dans les délais des données de consommation et la documentation soigneuse de toutes les valeurs. Cela va de soi : c'est uniquement lorsque les données de consommation sont relevées de manière régulière et fiable que les coûts peuvent être équitablement répartis entre les occupants.

Voilà pourquoi nous surveillons les jours fixés pour les relevés et nos partenaires formés en conséquence relèvent les données de consommation dans les délais. Selon l'équipement technique du bien foncier, ceci se fait directement sur l'appareil de mesure/le répartiteur ou en dehors de l'unité de consommation. Avant même que nous nous déplaçions pour relever les compteurs, nous informons les locataires à temps pour qu'ils puissent nous permettre l'accès aux pièces. Au moment du relevé et dans la mesure où cela est prévu et nécessaire, les appareils sont munis d'un nouveau plombage.

Après le contrôle de l'équité des données, de leur affectation aux appareils et de leur cohérence, nous les reprenons à notre service de décompte. En cas de valeurs manquantes ou non cohérentes, nous calculons les valeurs de consommation selon les prescriptions légales.

Nous procédons au service des données de consommation à chaque fois que vous le jugez utile – que ce soit à la date de relevé convenue ou pendant la période de décompte, par ex. lors d'un changement de locataire pendant une année de décompte en cours.

Vos avantages :

  • Respect fiable de toutes les dates convenues pour les relevés
  • Qualité élevée des données grâce à un contrôle de cohérence
  • Contrôle fonctionnel et entretien de tous les appareils
  • Exclusion de sources d'erreurs potentielles lors du transfert des données de consommation par voie électronique
  • Qualité élevée des données pour davantage de sécurité légale envers les occupants
Relevé manuel

Dans le cas du relevé manuel, la saisie des données de consommation se fait avec un appareil mobile de saisie des données (PDA) directement sur l'appareil de mesure/le répartiteur. Sur tous les appareils électroniques, les valeurs de consommation sont relevées de manière électronique à l'aide d'une interface optique. Dans le cas d'appareils non électroniques, le relevé des valeurs de consommation se fait manuellement. Cette méthode convient notamment aux biens fonciers de petite importance pour lesquels il est facile d'accéder aux appareils individuels. La saisie mobile des données permet de minimiser des sources d'erreurs potentielles et de garantir une sécurité élevée sur le plan des données.

Relevé semi-automatique

 

Toutes les valeurs sont intégralement relevées en un point central du bien foncier – sans avoir à pénétrer dans les différentes unités de consommation. Ce tyoe de saisie de la consommation est rendu possible par deux systèmes. Les données peuvent d'une part être transférées sans fil grâce à la technologie radio à un PDA (appareil mobile de saisie des données) ou à la centrale d'un bâtiment. D'autre part, il est possible de déterminer ces valeurs par bus M câblé. Cette méthode réduit sensiblement les travaux, notamment dans le cas de biens fonciers de moyenne importance. Les appareils difficilement accessibles peuvent être relevés sans coûts supplémentaires et il n'est pas nécessaire de convenir de dates précises avec les occupants.

 

Relevé automatique

 

La solution la plus confortable : les valeurs de consommation des différents appareils sont enregistrées de manière centralisée à la centrale du bâtiment puis communiquées via un modem GPRS au système de décompte ista. Il n'est pas nécessaire de se rendre sur place pour effectuer les relevés, ce qui permet de gagner du temps et d'économiser des coûts. Le relevé à distance forme par ailleurs le base d'autres services futurs comme la gestion des données énergétiques par exemple. Vous disposez à tout moment de chiffres de consommation actuels et les éventuels dysfonctionnements d'appareils sont immédiatement signalés.