Debicasso levert u veel gemak en bespaart u tijd!
Als beheerder komen tal van werkzaamheden op u af om ervoor te zorgen dat u tevreden bewoners heeft. Zo heeft u frequent te maken met bewonerswisselingen en is het regelen van de verbruiksafhankelijke energieafrekening voor uw huidige en vertrekkende bewoners een tijdrovende klus. Daarom levert het uitbesteden van het betalingsverkeer rondom de afrekening u niet alleen gemak, het bespaart u ook veel tijd. Denkt u bijvoorbeeld aan tijdrovende activiteiten zoals het innen en berekenen van de bewonersvoorschotten, incassowerkzaamheden, betalen van de voorschotten aan de energieleverancier en de daadwerkelijke afrekening met uw bewoners.
Al deze zaken neemt ista u uit handen en toch houdt u via de ista Webportal volledige inzage in alle activiteiten en afrekeningen. Het complete traject van afrekening water- en energiekosten wordt met Debicasso voor u beheerd.
Debicasso, wat houdt het in?
- De voorschotbedragen betalen wij aan het nutsbedrijf, plus maandelijkse controle op de energienota
- De voorschotbedragen incasseren wij bij uw bewoners
- Gratis voorschotberekening
- Bewonersvragen komen rechtstreeks bij onze specialisten terecht
- Volledige inzage voor u als beheerder via de ista Webportal
- Een eigen Debicasso portal voor uw bewoners
- Uw bewoners kunnen in de portal alle administratieve en financiële zaken rondom de afrekening zelf regelen
- Eén vast tarief per perceel voor Debicasso, dienstverlening rondom verbruiksafhankelijke afrekening, het PlusPakket en de eventuele hardware
Inzage via de ista Webportal
U krijgt toegang tot uw Debicasso objecten via de ista webportal en na inloggen heeft u direct toegang tot alle activiteiten en inzage in de dagelijks bijgewerkte informatie. Naast alle afrekeningen en financiële zaken kunt u ook de status en bijzonderheden van lopende dossiers inzien, zoals openstaande posten, betalingsachterstanden, getroffen regelingen en mogelijke deurwaarderszaken. Alles duidelijk en overzichtelijk. En samen met ons PlusPakket zijn de kosten voor verhuizingen en reparaties gedekt, hiervoor ontvangt u dus geen aparte facturen meer.
Een eigen Debicasso portal voor uw bewoners!
Ook uw bewoners hebben een eigen Debicasso portal. Hierin vinden zij de afrekening en de voorschotnota's en kunnen zij zelf de status van hun betalingen inzien. Ook het indienen van een verzoek voor wijziging van het voorschotbedrag en/of bankrekeningnummer en toestemming geven voor automatische incasso is in de portal eenvoudig te regelen. Kortom, een handige portal met alle informatie over de energieafrekening op een plek!
Meer informatie?
Wilt u meer van deze dienst weten?
Neemt u dan contact met ons op voor een persoonlijk gesprek, waarin wij u deze dienst graag nader toelichten en uw vragen zullen beantwoorden.
U kunt ons bereiken via telefoonnummer: 010 245 58 54 of e-mail: debicasso-administratie@ista.nl
