COVID-19

Samen zorg dragen voor elkaar! Wat betekenen de richtijnen vanuit het RIVM en de overheid voor onze dienstverlening aan u?

Goed bereikbaar zoals u dat van ons gewend bent

De pandemie en het coronavirus hebben een grote impact op onze samenleving. Uiteraard houden wij de ontwikkelingen hieromtrent nauwlettend in de gaten en hanteren wij de maatregelen die nodig zijn om personeel, klanten en bewoners te beschermen. Wij doen er alles aan onze klanten, juist in deze tijd, optimaal te bedienen. De kaders waarbinnen dit mogelijk is worden echter door bijzondere omstandigheden bepaald. Wat betekent dit concreet voor onze dienstverlening:

  • ista is op werkdagen (telefonisch) bereikbaar van 09.00u tot 17.00u.
  • Onze dienstverlening aangaande het vervaardigen van de kostenverdeling en afrekeningen vindt doorgang zoals gewoonlijk.
  • ista heeft zijn medewerkers geïnformeerd en geïnstrueerd over de RIVM richtlijnen en personeel werkt zo veel mogelijk thuis.

Met elkaar zorgdragen

Onze monteurs voeren alle werkzaamheden uit volgens de regels van het RIVM en de overheid. Ook is er overleg met de bewoners voordat zij de woning betreden.

Wij zijn zeer tevreden over de wijze waarop onze klanten, de bewoners en onze monteurs in deze periode met elkaar zorgdragen voor een juiste uitvoering van werkzaamheden. Op deze manier kunnen wij toezien op een serviceniveau zoals u dat van ons gewend bent.

Wij wensen u veel gezondheid toe.

Team ista Nederland