Wat doen wij

ista biedt transparantie in het energie-, warmte- en waterverbruik. Zowel in woningen als in de energie-installatie. Hierdoor helpen wij beheerders en bewoners bij het besparen van energie.

Wat doet ista

ista staat voor nauwkeurige verbruiksafhankelijke afrekening van energie-, warmte- en waterverbruik in complexen met een collectieve energievoorziening. Jaarlijks stellen wij, namens de beheerder, de afrekening voor de bewoners op, waarbij wij de werkelijk gemaakte energiekosten verrekenen met het maandelijkse voorschot. 

Wat betekent dat

Dit betekent dat ista het individuele warmte-, water- en/of energieverbruik van alle bewoners van het complex meet en registreert. Vervolgens geeft de beheerder van het complex ons de gemaakte kosten en/of de gigajoule tarieven op en de benodigde bewonersgegevens, waarin ook verhuizingen en voorschotbedragen zijn verwerkt. Op basis van al deze gegevens, maken wij voor iedere bewoner de individuele afrekening.

Diensten

ista heeft diverse diensten ontwikkeld die het u nog gemakkelijker maken. Zo verzorgen wij bijvoorbeeld voor u de incasso en facturatie rondom de energieafrekening. En bieden wij diverse tools om zowel op woningniveau als in het ketelhuis nog meer energie te besparen. En bij vragen over de afrekening kunnen zowel beheerders als bewoners terecht bij onze afdeling Klantenservice. Hierdoor kunnen wij u, als woningcorporatie / vastgoedbeheerder, geheel ontzorgen.

meer informatie over onze diensten

ista is geen energiebedrijf

Wij zijn geen energiebedrijf en leveren dus geen energie, warmte en water. Als full-service energiedienstverlener verlenen wij onze diensten aan o.a. woningcorporaties, VvE beheerders, commercieel vastgoedbeheerders, beheerders van studentenhuisvesting, particuliere VvE’s, administrateurs en installateurs.

In opdracht van de beheerder leveren en installeren wij de meters en registreren de verbruiken. Op basis van deze verbruiken en de totaal te verdelen kosten van het complex en/of tarieven die de beheerder aan ons opgeeft, maken wij voor iedere bewoner / huurder de individuele afrekening. 

Dienstverlening o.b.v. nauwkeurige verbruiksmeting

ista maakt gebruik van apparatuur voorzien van de nieuwste radiotechnologie, waarmee ista alle verbruiken op afstand kan monitoren en uitlezen. Het betreft apparatuur en software die speciaal door en voor ista is ontwikkeld. Ook bestaande conventionele apparatuur kunnen wij zo voor u inregelen, dat al uw kostensoorten gespecificeerd en nauwkeurig kunnen worden afgerekend.

Kostensoorten als:  

  • warmte
  • koud- en warmwater 
  • gas
  • elektra
  • overige servicekosten

Daarnaast biedt ista diverse aanvullende diensten om het voor u als beheerder nog gemakkelijker te maken. Denkt u bijvoorbeeld aan onze dienst Debicasso, waarmee wij ook uw financiële traject rondom de afrekening van u kunnen overnemen.

Meer informatie over deze dienst en onze andere diensten vindt u hier.

Video ista - istaDES