Svar på dina frågor
Här har vi sammanställt och svarat på frågor vi ofta får från boende och administratörer.
Boende
Hur avläser jag min energiförbrukning?
Hur fungerar värmemätarna på mina radiatorer?
Hur reagerar radiatorerna om de täcks över?
Hur tolkar jag min vatten-faktura?
När får jag min fakturan för min energiförbrukning?
Uttrycks den avlästa förbrukningen i kronor?
Var kan jag se vad jag får i reduktion på grund av utsatta lägen?
Varför får jag inte en faktura på min värme när jag flyttar?
Varför räknas även rum? Det finns ju inte varmvatten i varje rum?
Varför ska jag betala fasta kostnader när det finns mätare på varmvatten?
Varför skall man räkna mätarna när termostaterna står på samma?
Varför skiljer sig förbrukningen på min mätare från min rapport?