Maîtrisez vos consommations d’eau en habitat collectif avec ista
Solution de comptage d’eau individuel en copropriété : jusqu’à 15 % d’économies en moyenne
Faites des économies d’eau et allégez vos factures
Facturation individuelle précise et transparente
Soyez tranquille grâce à la relève à distance des compteurs d’eau
Préservez l’environnement et réduisez votre usage de l’eau
Vous êtes prêts ?
ista vous accompagne à chaque étape pour mettre en place l’individualisation des charges d’eau
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Étude et devis personnalisé
Nous analysons la faisabilité avec le syndic et le conseil syndical, puis établissons un devis adapté à votre immeuble.
Validation en assemblée générale
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Agir plus vite sur les fuites grâce à la télérelève avec ista
Grâce à la télérelève, ista vous permet de suivre vos consommations d’eau au quotidien, de détecter les fuites et d’agir rapidement en cas d’anomalie.
En 2024, plus de 1,1 million de fuites ont été détectées sur les logements équipés de compteurs d’eau en télérelève, soit plus de 1,6 million de m³ d’eau perdus, l’équivalent de 10,7 millions de baignoires (Source : Baromètre ista 2025 sur les fuites d’eau).
Comment ça marche
Les compteurs d’eau ista enregistrent automatiquement les consommations et transmettent les données en télérelève.
Les informations sont centralisées et accessibles à tout moment sur le portail web ista, pour un suivi précis, fiable et conforme à la réglementation.
La relève est effectuée à distance : le technicien n’a plus besoin d’entrer dans le logement.
Découvrez en détail l’individualisation des charges d’eau en copropriété
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Questions fréquemment posées
En réalité, il n’y en a pas. Les deux termes désignent le même type d’équipement : un compteur installé dans un logement pour mesurer la consommation d’eau propre à cet appartement.
Dans un immeuble collectif, on distingue généralement deux niveaux de comptage :
- Le compteur général : il est situé en tête d’immeuble et mesure la consommation globale de l’ensemble de la copropriété ou de l’immeuble.
- Les compteurs individuels, aussi appelés compteurs divisionnaires, sont installés dans chaque logement (ou parfois par colonne montante) et permettent de répartir précisément la consommation entre les différents occupants.
Ainsi, le terme compteur individuel met l’accent sur l’usage (mesure individuelle par logement), tandis que compteur divisionnaire insiste sur sa fonction technique (division du volume total mesuré par le compteur général).
Comme le réseau et les prix sont différents pour l'eau chaude et l'eau froide, deux compteurs d'eau sont nécessaires :
- Un compteur individuel pour l'eau froide (KW).
- Un compteur individuel pour l'eau chaude (WW) : le compteur d'eau chaude tolère des températures plus élevées.
Votre logement peut être équipé de plusieurs compteurs d'eau chaude et froide, selon la configuration du réseau d'eau dans l'immeuble.
Les sous-compteurs sont installés :
- Soit dans la gaine technique
- Soit dans votre logement (dans la cuisine, la salle de bains ou les toilettes).
Un compteur connecté permet la relève à distance des consommations, sans intervention dans le logement.
Contrairement à la relève standard ou radio, la télérelève offre plusieurs avantages :
- Aucune présence nécessaire : les relevés sont effectués automatiquement, sans avoir à accueillir le technicien.
- Suivi quotidien des consommations : les données sont accessibles à tout moment sur le portail web ista, pour un meilleur contrôle de vos usages.
- Détection des fuites : des alertes sont générées en cas d’anomalie afin de permettre une réaction rapide.
- Fiabilité des données : grâce à la télérelève, les index sont collectés automatiquement et garantissent une mesure précise, sans risque d’erreur de relevé.
Découvrez les solutions de comptage d’eau divisionnaire ista.
ista, leader de la répartition des charges d’eau et de chauffage dans l’habitat collectif
Votre partenaire de confiance avec ses 800 collaborateurs et ses 61 implantations en France. ista c'est un réseau d'experts qui s'engagent à vous aider à économiser sur vos dépenses énergétiques. Avec ista, vous aurez accès à une technologie de pointe et à des solutions innovantes qui vous permettront de répondre à vos besoins énergétiques d'aujourd'hui, et de demain.
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