Les nouvelles modalités d'accès aux informations de consommation

La législation française prévoit de nouvelles modalités d’accès aux informations de consommation pour les résidents habitant dans les immeubles équipés de chauffage (ou froid) et eau chaude sanitaire collectifs (ordonnance du 15 juillet 2020, décret & arrêté des 20 & 24 juillet 2020) : 
Les résidents doivent avoir accès, pour l’eau chaude sanitaire, le chauffage et la climatisation :

  • À l’évaluation des consommations (uniquement pour les compteurs en télérelève)
    • Depuis le 25 octobre 2020 : 2 fois par an ou au trimestre sur demande du résident
    • Au 1er janvier 2022 : chaque mois
  • À une note d’information annuelle des consommations dès le 25 octobre 2020 (toutes les technologies de relève) 
  • Ces obligations incombent au gestionnaire immobilier.
     

Comptage individuel de l'eau et du chauffage collectif

✔ ISO 9001 ✔ Certification Qualibat ✔ Certification RGE  ✔ 7 mill. d'utilisateurs ✔ 5,5 mill. de compteurs déployés 
✔ 700 experts dans toute la France ✔ 1,5 million de compteurs télérelevés ✔ Top Employers 2021

ista est certifiéeTop employers 2021 !


TopEmployers_France a notamment salué la formation en continue, la stricte égalité homme-femme, l’embauche en CDI, la qualité de vie au travail et la présence d’une assistante sociale à temps plein.

Notre mission

L’un des plus grands défis de notre époque est l’utilisation responsable et rationnelle des ressources naturelles telles que l’énergie et l’eau. En tant que l’un des premiers prestataires mondiaux de services énergétiques destinés à améliorer l’efficacité énergétique dans les immeubles, nous aidons nos clients à réduire de façon durable la consommation d’énergie et les émissions de CO2.

Dans le monde entier, les produits et services ista assurent la transparence des consommations d’eau et d’énergie dans l’habitat collectif. Cela permet à chacun de maîtriser et adopter ses habitudes de consommation. C’est le levier comportemental de la transition énergétique.