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Vous pouvez continuer de nous transmettre vos données de consommation par téléphone. Pour nous permettre de traiter au mieux vos données de consommation, nous vous invitons à préparer toutes les informations nécessaires avant de nous appeler ou de tout inclure dans votre message.

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Vos coordonnées

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  • Position (Si vous vous positionnez dos à l’escalier montant de votre étage et que vous commencez par la gauche, votre porte est la combientième ?)
  • N° de lot/Référence logement/N° de porte ou d'appartement

Votre consommation

Pour chaque compteur d'eau :

  • N° du compteur
  • Index (ne reporter les chiffres que sur fond noir)
  • Emplacement du compteur (dans quelle pièce)

Pour chaque répartiteur de chauffage :

  • N° de série
  • Consommation cumulée
  • Consommation courante

ista traite les données de consommation recueillies pour la répartition des charges. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et pour une durée maximum de 5 ans. La base légale du traitement est l’intérêt légitime dans le cadre de nos obligations contractuelles pour l’exécution des services. Vous voulez en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles ou exercer vos droits ? Vous pouvez vous reporter à la charte de confidentialité au lien suivant : www.ista.com/fr/confidentialite/

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