Passez à l’action avec ista pour réduire vos dépenses de chauffage !
Arrêtez de payer le chauffage de vos voisins ! Adoptez ista pour une répartition juste et équitable de vos factures de chauffage.
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ista vous accompagne à chaque étape pour mettre en place l’individualisation des frais de chauffage
1. Complétez le formulaire en ligne
2. ista contacte votre Syndic pour établir un devis personnalisé
3. La décision est votée en Assemblée générale de copropriété
4. ista installe les appareils de mesure nécessaires
Vous êtes locataire ou déjà client et vous avez des questions ?
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Économisez jusqu'à 25%* sur votre facture de chauffage
Répartition équitable et individualisée
Consommations relevées à distance
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« Les copropriétaires étaient satisfaits, ils ont constaté une baisse des charges individuelles de chauffage. »
Roger Prehart
Copropriétaire équipé de répartiteurs de frais de chauffage
FAQ
Le décret n° 2012-545 du 23 avril 2012 définit la répartition des frais de chauffage dans les immeubles équipés d’un chauffage collectif qui est partagé :
- À 70% selon les consommations individuelles de chaque logement,
- À 30% en frais communs répartis en fonction de la surface d’habitation au tantième. Ils correspondent au chauffage des parties communes (locaux communs, pertes en ligne, tuyauteries passantes, échanges de chaleur entre logements…).
Le répartiteur de frais de chauffage ista mesure précisément la chaleur émise par chaque radiateur grâce à une double sonde (radiateur + air ambiant). Il transmet quotidiennement des données cryptées via une interface radio compatible avec différents modes de communication, permettant une facturation fiable et équitable. Alimenté par une batterie longue durée (jusqu’à 10 ans), l’appareil intègre aussi des dispositifs anti‑fraude pour garantir la sécurité et l’exactitude des relevés.
En fonction de la configuration de l’installation de chauffage de l’immeuble, il existe 2 moyens pour mesurer la consommation individuelle de chauffage.
- La distribution verticale (la plus fréquente) : Les répartiteurs de frais de chauffage sont mis en place si le réseau de chauffage est vertical. Ils s'adaptent à tous les radiateurs et comportent deux sondes (thermomètres) qui mesurent en continu la température du radiateur et celle de la pièce.
- La distribution horizontale : Si le réseau de chauffage est horizontal, il convient d'installer des compteurs d'énergie thermique. Ils sont posés directement sur la boucle de chauffage.
Les immeubles avec l'étiquette énergétique G,F, E, D et la partie basse du C ont l'obligation d'individualiser le chauffage collectif. Les immeubles avec l'étiquette énergétique A,B et la partie haute du C ne sont pas concernés (si la consommation de chauffage seul est < 80 kWh/m2/an).
Les établissements d'hôtellerie et logements-foyers.
Les immeubles dans lesquels il est techniquement impossible de mesurer la consommation individuelle de chauffage ou de la réguler, et pour lesquels la mesure entraînerait un coût excessif résultant de la nécessité de modifier l'ensemble de l'installation de chauffage.
Ces immeubles sont notamment ceux pour lesquels :
- l’émission de chaleur se fait par dalle chauffante sans mesure possible par local ;
- l’installation de chauffage est équipée d’émetteurs de chaleur montés en série (monotubes en série)
- l’installation de chauffage est constituée de systèmes de chauffage à air chaud
- l’installation de chauffage est équipée d’émetteurs fonctionnant à la vapeur ;
- l’installation de chauffage est équipée de batteries ou tubes à ailettes, de convecteurs à eau chaude, ou de ventilo-convecteurs dès lors que chaque local ne dispose pas de boucle individuelle de chauffage.
La location des répartiteurs de frais de chauffage coûte en moyenne 4 € par mois par logement (pour un appartement de 60 m²), un investissement rapidement rentabilisé grâce aux économies réalisées. Avec des économies pouvant atteindre 25% sur une facture annuelle moyenne de 1 050 €, soit environ 260 € d’économies par an, l’IFC devient une solution rentable dès la première période de chauffe.
Non, l’installation des répartiteurs de chauffage est simple et rapide (en moyenne 20 minutes). Aucuns gros travaux ne sont nécessaires dans votre copropriété.
La décision d'installer des appareils de comptage pour permettre une répartition plus juste des frais de chauffage relève de l'article 25 c'est-à-dire de la majorité absolue. Pour que la résolution soit adoptée, elle doit recueillir plus de la moitié de l'ensemble des voix du copropriétaire. (présents, représentés ou absents).
Si cette majorité n’est pas atteinte mais qu’au moins un tiers des voix est obtenu, un second vote immédiat peut avoir lieu, cette fois à la majorité simple (article 24).
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Prenez le contrôle de vos consommations avec votre espace Mes Suivis de consommation. Fixez des objectifs mensuels, suivez votre progression jour après jour et identifiez les lieux de vie les plus énergivores. Recevez également des alertes SMS en cas de surconsommation pour optimiser vos dépenses.

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Partout en France, ista se rapproche de vous pour vous offrir un accompagnement fiable et de proximité. Avec 61 implantations, dont 15 agences, et plus de 800 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire, nous assurons une présence solide, capable de soutenir chaque client au plus près de ses besoins.
Nos appareils au service de l'efficacité énergétique de votre immeuble
ista combine plusieurs technologies pour vous offrir une gestion optimisée de vos consommations énergétiques. Grâce à nos appareils de comptage intelligents, homologués et relevés automatiquement, vous bénéficiez d’un pilotage précis et transparent de vos usages. Vous suivez vos consommations en temps réel et identifiez des leviers d’économies.
Répartiteur de frais de chauffage
Installés rapidement sur chaque radiateur, les répartiteurs dotés de deux sondes mesurent en continu et avec précision l’émission de chaleur.
Compteur d'énergie thermique
Fixé sur la colonne de chauffage, le compteur d’énergie thermique mesure la consommation énergétique du logement.
Robinet thermostatique
Les robinets thermostatiques sont indispensables pour optimiser la répartition des frais de chauffage et ajuster précisément la température du logement.
Portail résident
Grâce à la télérelève, vos données de consommation sont automatiquement collectées et accessibles à tout moment via notre portail web.
Pourquoi choisir ista?
Votre partenaire de confiance avec ses 800 collaborateurs et ses 61 implantations en France. ista c'est un réseau d'experts qui s'engagent à vous aider à économiser sur vos dépenses énergétiques. Avec ista, vous aurez accès à une technologie de pointe et à des solutions innovantes qui vous permettront de répondre à vos besoins énergétiques d'aujourd'hui, et de demain.
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6 millions d'appareils installés
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*Sources ADEME – 2019 (15% en moyenne et jusqu’à 25% d’économies).