You are visiting the wrong ista website.
Would you like to switch to the right ista website?
Door 44 systemen met istaDES te beheren, krijgt Wonen Limburg prestaties, storingen en kosten onder controle en verbetert het comfort en de energie-efficiëntie duurzaam.
Wonen Limburg beheert 44 collectief gestookte wooncomplexen met in totaal 2.500 aansluitingen. Voor het technisch beheer van de energie-installaties werkt de organisatie samen met istaDES en diverse onderhoudspartijen. istaDES speelt hierin een coördinerende en analyserende rol, waarbij monitoring, onderhoudsplanning en prestatiebewaking centraal staan. Met deze samenwerking wil Wonen Limburg niet alleen zorgen voor betrouwbare en efficiënte warmtelevering, maar ook voor meer inzicht, minder storingen en een stevig fundament voor verdere verduurzaming van de woningvoorraad.
Wonen Limburg wil grip houden op het technisch en financieel rendement van de collectieve energie-installaties in 44 wooncomplexen. Met veel verschillende installaties en onderhoudspartijen was het een uitdaging om eenduidig inzicht te verkrijgen in prestaties, comfort en storingen. Daarnaast was er behoefte aan structurele verlaging van het aantal klachten van bewoners, een toekomstbestendige onderhoudsplanning én een koppeling tussen technisch beheer en financiële resultaten.
ista ondersteunt Wonen Limburg met het volledige technische beheer van de installaties, in nauwe samenwerking met verschillende onderhoudspartijen. De dienstverlening is modulair opgebouwd en omvat het monitoren van prestaties, het bewaken van onderhoudsplannen, het analyseren van storingen en het begeleiden van verbetertrajecten. Daarbij worden technische, financiële en communicatieve processen integraal bekeken.
Dankzij de samenwerking met istaDES beschikt Wonen Limburg over actueel inzicht in prestaties, comfort en rendement van al haar collectieve installaties. Technische monitoring, financiële controle en bewonersfeedback komen samen in één integraal sturingsmodel. Met relatief kleine aanpassingen in instellingen of onderhoud kunnen grote verbeteringen worden gerealiseerd. Door gestructureerde analyses, zoals de NEN 2767-keuringen en storingshistorie, worden de slechtst presterende complexen als eerste aangepakt. Op die manier wordt technische kwaliteit gekoppeld aan comfort en kostenbeheersing.
Elke maand presenteert istaDES via ReduQ actuele resultaten zoals energieverbruik (t.o.v. voorgaand jaar), CO₂-emissie, rendement per complex, alarmmeldingen en KPI-statussen. Elk kwartaal ontvangen Wonen Limburg en haar partners een uitgebreide rapportage waarin niet alleen de monitoringdata worden opgenomen, maar ook gegevens over storingsregistratie, klantenservice en debiteurenbeheer (via Debicasso). Deze kwartaalrapportage verbindt techniek en financiën met elkaar: het technische rendement wordt vergeleken met het financiële rendement, inclusief storingsanalyses per complex. Daarnaast wordt in kaart gebracht welke klachten invloed hebben gehad op het rendement en welke actiepunten daaruit volgen. Hierdoor ontstaat een volledig en objectief beeld van de prestaties per complex.
"De samenwerking met istaDES geeft ons niet alleen realtime inzicht in het functioneren van onze installaties, maar helpt ons ook om storingen structureel te verminderen en het comfort voor bewoners te verbeteren. Door techniek, onderhoud en financiën slim te koppelen, kunnen we gerichter sturen en investeren in een toekomstbestendig energiebeheer."
Sophie van der Laan
Energiecoördinator bij Wonen Limburg
