Répartition du chauffage simple, précise et transparente.
Dites adieu aux calculs complexes et aux visites sur site. Nos solutions intelligentes tout-en-un s'occupent de tout.
Pourquoi choisir une répartition intelligente des frais de chauffage?
Soyez conforme aux réglementations
Améliorez votre efficacité énergétique et réduisez vos coûts
Soyez écoresponsable et réduisez votre empreinte CO₂
Répartition individuelle précise et transparente
Plus de visites sur site grâce au relevé à distance
Votre solution tout-en-un pour la répartition des frais de chauffage.
La répartition des frais de chauffage n'a plus besoin d'être compliquée. Du moins, plus aujourd'hui. Notre système intelligent de répartition garantit une facturation précise, assurant équité et conformité réglementaire, tout en réduisant les litiges et la charge administrative.
Nous savons qu'une répartition précise des frais de chauffage est essentielle pour toutes les parties concernées. En supprimant les processus manuels fastidieux et les visites sur site, notre système automatisé permet aux propriétaires de simplifier leur gestion, tandis que les résidents bénéficient de factures claires et équitables, reflétant leur consommation réelle.
Ces dernières années, un autre facteur est venu renforcer la complexité de la répartition des frais de chauffage basée sur la consommation : son caractère de plus en plus obligatoire sur le plan juridique dans de nombreux pays. L'une des principales réglementations est l'article 9c de la Directive sur l'efficacité énergétique (EED) 2012/27/UE modifiée, qui impose que les compteurs et répartiteurs de frais de chauffage nouvellement installés soient relevables à distance et fixe des échéances pour la mise à niveau des équipements existants. Au niveau national, ces exigences doivent être transposées dans la législation de chaque pays. Des réglementations similaires en matière de répartition des frais de chauffage sont également adoptées dans de nombreux pays hors de l'Union européenne.
En résumé : avec ista, la répartition des frais de chauffage s'effectue en quelques minutes. Simple à comprendre pour tous et conçue pour encourager les économies d'énergie.
Plus rapide et plus équitable. Passez à une répartition des frais de chauffage plus intelligente avec ista.
D'accord, mais comment cela fonctionne-t-il concrètement ?
La répartition des frais de chauffage peut sembler complexe, mais il s'agit en réalité d'un processus structuré et efficace, conçu pour garantir une répartition équitable pour tous.
Les nouvelles réglementations en matière de lutte contre le changement climatique et d'efficacité énergétique ont rendu ce processus plus complexe et plus chronophage pour les propriétaires, tandis que les résidents continuent d'attendre des factures précises et faciles à comprendre.
Que vous soyez propriétaire, gestionnaire immobilier ou résident, notre solution vous apporte la clarté, la précision et la conformité dont vous avez besoin. Grâce à une technologie intelligente et à une facturation automatisée, vous bénéficiez d'une transparence totale tout en gagnant du temps et en réduisant vos coûts. Plus d'incertitudes, plus de litiges : uniquement une facturation précise et automatisée.
Regardez la vidéo pour découvrir comment tout fonctionne : simplement, avec précision et sans contraintes.
Répartition des frais de chauffage basée sur les données : comment nous transformons un processus fastidieux en une expérience simple et conviviale.
Suivi en temps réel et accès simplifié aux données.
Une répartition précise des frais de chauffage commence par un suivi fiable des consommations. Des appareils de comptage intelligents, tels que les répartiteurs de frais de chauffage et les compteurs de chaleur, mesurent automatiquement la consommation de chaque logement et transmettent régulièrement les données par liaison radio vers un système central. Cette automatisation élimine les relevés manuels et garantit des données précises en temps réel.
Tous les résidents peuvent consulter facilement leurs données de consommation via une application conviviale ou recevoir des rapports détaillés par e-mail. Cette transparence leur permet non seulement de suivre leur consommation mensuelle, mais aussi d'identifier des possibilités d'économies, rendant ainsi la répartition des frais de chauffage plus simple, plus équitable et plus efficace pour tous.
Une répartition des frais de chauffage rapide, transparente et conforme.
À la fin de la période de facturation, les coûts totaux de chauffage sont répartis entre une part fixe et une part liée à la consommation. Les coûts fixes, qui représentent généralement 30 à 50 % du montant total, couvrent notamment la maintenance, le combustible et l'exploitation du système. Les coûts restants sont répartis équitablement en fonction de la consommation réelle.
Une fois les données traitées, chaque logement reçoit une facture détaillée, claire et facile à comprendre, combinant la consommation individuelle et la part des coûts fixes communs. Chaque facture est conforme aux exigences légales, garantit une transparence totale et permet aux locataires comme aux propriétaires de comprendre facilement leurs coûts.
How it works inside the building:
Our system seamlessly integrates across multi-unit buildings, operating through two circuits: the primary circuit, which supplies heat to the entire building, and the secondary circuit, which distributes it within each individual apartment.
With a centralized energy source and smart heat meters, residents enjoy instant hot water and heating while only paying for what they actually use. The Data Collection Device (DCD) securely records and transmits heat consumption data to a cloud-based platform, enabling automated and transparent billing.
For added efficiency, the system is compatible with district heating networks, shared boiler systems, hybrid heating as well as underfloor heating and features a shut-off valve, allowing precise control over heat and hot water flow. This ensures maintenance can be performed smoothly, without disruptions to residents.
100% Easy
Find your solution with us.
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We give houses a future.
Good to know: The heating bill also enables accurate and transparent billing of hot water consumption. This gives residents a clear overview of their costs, while property managers and owners benefit from a simple and legally compliant overall solution. Our experts are happy to tailor all billing arrangements to your specific needs during a personal consultation.
Unlock efficiency: Our smart and future-proof devices.
By combining our one-stop solutions with the innovative technology in our appliances, managing your energy consumption has never been easier. Our wireless ista ecosystem integrates heat cost allocators, heat meters, and water meters to provide precise and reliable consumption tracking for each unit. Our experts are happy to advise you on the best combination of tools to optimise efficiency and savings.
Heat Cost Allocator
Heat Meter
Wired System (M-Bus)
Wireless System (Radio)
MY ista
Residents (Country specific)
The collected data is visualised in the EcoTrend app, allowing them to track their monthly consumption in real time, monitor usage trends and identify potential savings. This ensures full transparency and encourages more responsible energy use.
Owners and managers (Country specific)
Also benefit from our web portal, which allows them to manage all their property information centrally. With just a few clicks, invoices can be verified and legal requirements met.
Faster & fairer. Upgrade to smarter heat billing with ista.
Your Heat Cost Allocation just a few steps away.
From inquiry to implementation – our mission is to create smart, one-stop solutions that make your life easier. We are here for our customers every step of the way and offer 24/7 customer support.
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Assessing and advising on measuring infrastructure: Our experts review your property's heating system and recommend the best metering solution for accurate and efficient heat cost allocation.
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Installing smart technology: Our advanced heat meters and wireless systems can be installed with a minimum of disruption.
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Transmitting consumption data: Automated data collection securely transfers real-time usage information to a centralised system, eliminating the need for on-site visits.
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Visualizing data on a digital platform: Residents and property managers can access clear, real-time consumption information through an intuitive digital platform.
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Billing of consumption: Accurate and compliant billing is generated automatically, ensuring fair cost allocation and a problem-free experience for all parties.
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What sets us apart? Expertise you can trust!
With years of experience and a deep understanding of energy billing requirements, we set the industry standard for precision, reliability, and innovation.
3.7 mio. t of CO₂ emissions avoided
60 million devices
43 million transmitting devices
68 years of metering experience
14 million apartments/commercial units
References and case studies
How a Dubai property cut heating costs by over €10,000 per year
Discover how a mixed-use property in Dubai optimised its heating system with intelligent heat cost allocation - reducing costs, increasing efficiency and ensuring fair billing for all residents.
How smart allocation drastically increased tenant satisfaction.
A London apartment complex redesigned its heating system and dramatically reduced tenant complaints by 80% through accurate and transparent billing.
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Frequently asked questions
Our heat metering system uses advanced ultrasonic technology to measure heat consumption. These devices can send data wirelessly, so there's no need to check the meters in person. Data is sent automatically on set days, so you always have the latest information.
The compact, durable design includes a long-lasting battery, so it can be used for a long time without needing maintenance. These meters can be used with smart building systems to make it easy to manage energy use and meet European measurement directives.
Traditional billing splits heating costs equally among tenants, regardless of individual usage, often leading to unfair charges and disputes. Heat metering, on the other hand, tracks actual consumption, ensuring each unit pays only for the heat they use. This data-driven approach provides more control over energy use, increases cost transparency, and ensures a fairer distribution of heating expenses.
Heat metering requirements vary by region and are subject to local regulations. In many areas, heat network regulations require heating energy to be accurately metered and billed. Landlords and property managers are often responsible for ensuring compliance by installing the latest metering technology in new buildings or retrofitting in older properties.
ista provides consumption-based billing services that automate the process of heating cost allocation. Residents receive accurate and easy-to-understand bills based on their individual heat consumption. This approach ensures transparency and fairness, as tenants are billed precisely for the energy they use.
Yes, consumption-based billing can lead to energy savings. When residents are aware of their individual energy consumption, they are more likely to adopt energy-efficient behaviour, potentially reducing overall heating costs. Studies have shown that individual billing can lead to significant energy savings and reductions in CO2 emissions.
See insights from the study "Effects of Consumption-Based Billing Depending on the Energy Qualities of Buildings in the EU" by the Technical University of Dresden here.
The reaction to tenants who refuse to be metered depends on local legislation and the specific terms of the tenancy agreement. In regions where heat metering is mandatory, compliance is usually required and landlords may need to enforce metering to comply. It's advisable to consult local guidelines and seek legal advice to deal with such situations appropriately.
Residents can monitor their energy consumption through ista's personalised energy portal, MY ista. This platform allows users to easily view their consumption data, account details and pay bills from one convenient location, providing full transparency and control over energy usage.
Yes, ista's heat metering solutions are compatible with a range of heating systems, including those using renewable energy sources such as solar thermal and heat pumps. This versatility ensures that properties using sustainable energy solutions can still benefit from accurate heat metering and fair billing practices.
All metering data is protected under GDPR and regional data protection laws. Specify content according to country
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Water Billing
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Electricity billing
Control electricity costs with precise billing, invoicing, and remote meter management.