Ofte stilte spørsmål.
Vi har samlet og besvart spørsmål vi ofte får fra beboere og forretningsførere.
Sameier og borettslag.
Beløpet du har til gode blir utbetalt av anleggets forretningsfører. Dette er den samme som du betaler husleie og fellesutgifter til. Vår rolle er begrenset til måleravlesning og utarbeidelse av varmeregnkapet. Ta kontakt med forretningsfører dersom du har spørsmål om tilbakebetaling.
Vi kan dessverre ikke hjelpe deg med spørsmål om innbetaling og faktura. Ta kontakt med forretningsfører om det du lurer på.
Radiatormåleren registrerer både rommets og radiatorens temperatur. Det betyr at den kun registrerer forbruk når radiatorens temperatur er høyere enn romtemperaturen. Målingen blir dermed ikke påvirket av eksterne varmekilder.
Når romtemperaturføleren registrerer temperatur over 25 °C, blir dette registrert som ekstra forbruk. Dette i henhold til NS/EN 834-standarden. Dersom du dekker til måleren, for eksempel ved å sette en sofa tett inntil radiatoren, vil du hindre varmesirkulasjonen. Det kan føre til høyere registrert forbruk.
Målernes avlesning varierer etter radiatorens størrelse og plassering, selv om termostatventilen er stilt inn for å opprettholde jevn temperatur i rommet.
Måleren registrerer den enkelte radiatorens andel av det totale varmeforbruket i sameiet eller borettslaget.
Nei, måleren registrerer kun den enkelte radiatorens andel av det totale varmeforbruket. Kostnaden per enhet kan variere fra år til år, avhengig av energipriser og totalforbruk.
Forklaring til varmeregningen og hvordan den er utarbeidet.
Varmeregningen er resultatet av de totale fyringskostnadene vektet mot de avleste verdiene i din leilighet.
Dersom du betaler et månedlig a-konto beløp sammen med husleien eller fellesutgiftene er dette beløpet trukket fra på regningen og du får enten penger igjen eller må betale en restanse. På samme måte som man får penger tilbake eller får restskatt når skatteoppgjøret er ferdig.