ICT Support & Service Coordinator (w/m/d) 60% in Bussigny*

DEINE AUFGABEN:

• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs an den Standorten Bussigny und Oftringen
• 1st- und 2nd-Level Support für Mitarbeitende bei IT-Anfragen 
• Analyse, Bearbeitung und Priorisierung von Support-Tickets sowie Koordination mit der Gruppen-IT
• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplatzgeräten (Microsoft & Apple)
• Überwachung und Sicherstellung des Betriebs zentraler Applikationen, insbesondere des ERP-Systems
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern 
• Mitarbeit in IT- und Businessprojekten, insbesondere im Rahmen der IT-Integration
• Unterstützung bei der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
• Verwaltung der IT-Hardware, Pflege des Inventars sowie Unterstützung bei Beschaffung und Lifecycle-Management

DEIN PROFIL:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Grundbildung 
• ITIL V3/4 Zertifizierung von Vorteil
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support, ideal in komplexen IT-Umgebungen
• Nachweisbare Erfahrung in der Zusammenarbeit mit ext. Dienstleister sowie Koordination und Unterstützung von Projekten 
• Fundierte Kenntnisse in MS Windows & MS Office, SAP & MS CRM von Vorteil
• Gute Kenntnisse von iOS-Betriebssystemen, Apple OS & Claris FileMaker von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch und Französisch sowie gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierte, effiziente und genaue Arbeitsweise sowie unternehmerisches Denken & Handeln

UNSER ANGEBOT:

• Eine Vielzahl an Chancen und Möglichkeiten Dinge zu bewegen
• Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem international ausgerichteten Unternehmen
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Sehr gute Angebote für persönliche und fachliche Weiterbildung
• Leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das nach Erfolg strebt
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitsgestaltung

UNSER TEAM:

• Wir schenken dir Vertrauen und Freiraum, Dinge selbstständig voranzutreiben
• Bei uns erwartet dich ein junges und dynamisches Team mit einer offenen Kultur mit viel Raum für neue Ideen und Impulse
• Wir legen grossen Wert auf direkte Kommunikation und ein faires Miteinander
• Setze gemeinsam mit uns ein Zeichen in Sachen Nachhaltigkeit und Digitalisierung der Immobilienbranche
• Wenn du mit deiner Erfahrung etwas bewegen möchtest, bist du bei uns genau richtig

Bitte beantworte anstelle eines Motivationsschreibens die folgenden drei Fragen in maximal 2–3 Sätzen:
 

1. Welche fachlichen und persönlichen Kompetenzen bringst du mit, die dich für diese Position besonders geeignet machen?
2. Was bedeutet für dich guter IT-Support – und wie würdest du unsere Mitarbeitenden im Arbeitsalltag konkret unterstützen?
3. Was möchtest du bei der ista swiss ag erreichen oder bewirken, wenn du diese Rolle übernimmst?

Wenn du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren:

ista swiss ag
Moreno Paganessi
Leiter Business Operations & Services

Zofingerstrasse 61
4665 Oftringen
Tel. direkt: 079 712 08 17
moreno.paganessi@ista-swiss.ch

*Mit dieser Anzeige sprechen wir ausdrücklich potenzielle neue Kolleginnen, Kollegen und Personen aus diversen Geschlechtern an. Bei ista sind wir stolz auf unsere Vielfalt.