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L'image montre une femme assise sur un canapé et lisant la facture de chauffage ista. Elle a de longs cheveux blonds et porte des lunettes noires. Son haut est une chemise bleue et elle porte un pantalon marron. Alors qu'elle tient la facture de chauffage dans sa main gauche, sa main droite est posée sur son menton. Elle regarde directement la caméra. Le canapé beige sur lequel elle est assise s'étend sur tout le tiers inférieur de l'image et comporte une couverture blanche drapée sur le dossier à gauche, ainsi qu'un coussin jaune adossé à celui-ci. À l'arrière-plan, divers meubles évoquent un salon : À droite, on aperçoit un lampadaire et une étagère, et au centre, une porte ouverte en deux parties donnant accès à une autre pièce avec des étagères. L'ensemble de l'arrière-plan est flou.

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L'image montre un homme d'âge moyen travaillant dans un atelier ou un studio. Il a les cheveux noirs, porte des lunettes et son visage est encadré par une barbe grise fournie et bien entretenue. L'homme est penché sur une grande table de travail, tient un smartphone dans sa main gauche, regarde la facturation des coûts d'exploitation d'Ista et prend des notes sur le papier avec sa main droite. Un ordinateur portable ouvert se trouve sur la table devant lui. L'arrière-plan de l'atelier est flou, mais on peut reconnaître des étagères et des outils qui indiquent une activité manuelle ou créative. Le fond de l'atelier est flou, mais on peut reconnaître des étagères et des outils qui indiquent une activité manuelle ou créative. La lumière qui pénètre par la droite à travers une fenêtre éclaire la scène et crée une atmosphère chaleureuse et accueillante. L'homme semble concentré et satisfait, comme en témoignent son sourire et sa posture détendue.

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