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Le décompte de chauffage basé sur la consommation avec ista automatise et optimise l’ensemble du processus de répartition des frais de chauffage dans les immeubles résidentiels et fournit aux habitants un décompte précis et facile à comprendre.
Vous avez déjà souhaité une méthode plus simple pour calculer vos frais de chauffage avec précision, sans devoir vous embrouiller dans un processus compliqué ?
ista a la solution qu’il vous faut ! Nos solutions complètes et innovantes pour le décompte de chauffage en Suisse accélèrent le processus de répartition des frais de chauffage basée sur la consommation, font gagner un temps précieux et augmentent l’efficacité. Grâce à nos services de relevé à distance intelligents, aucune visite sur place n’est nécessaire. Avec des technologies avancées et des conseils d’experts, vous pouvez être sûr que vos décomptes sont exacts, transparents et conformes aux exigences légales.
Découvrez l'ensemble des avantages accompagnant les services d'ista. Que vous soyez responsable d’une seule propriété ou d’un portefeuille de bâtiments, ista possède les connaissances et le savoir-faire nécessaires pour vous aider à gagner en efficacité tout en réduisant vos coûts.
Lecture à distance sans fil, plus besoin de visites sur site
Gérez facilement vos frais de chauffage et votre facturation en ligne
Vue précise de la consommation individuelle, pour une plus grande transparence et une meilleure compréhension de la facturation
Historique des données sur 12 mois pour faciliter la transition de résident
Conseils et assistance d’experts à l’échelle nationale pour toutes les demandes concernant la facturation
En combinant nos solutions tout-en-un avec une technologie innovante dans nos appareils, la gestion de votre consommation d’énergie n’a jamais été aussi simple. Découvrez les appareils qui complètent l’écosystème ista pour votre propriété.
Répartissez les frais de chauffage avec une précision incomparable.
Surveillez et enregistrez efficacement la consommation d'énergie de chauffage.
Nos solutions personnalisées sont conçues pour aider nos clients à réduire leur impact environnemental, à améliorer la santé et la sécurité dans leurs bâtiments et à réaliser des économies d’énergie.
La facturation basée sur la consommation d’ista optimise et automatise le processus de décompte de charges pour les propriétaires et les gérants immobiliers tout en fournissant aux résidents une facturation précise et facile à comprendre.
Nous proposons une gamme de services comprenant le sous-comptage de l'eau, la facturation et l’analyse des données, qui vous permettent d’optimiser la consommation en eau et de réduire les coûts de votre propriété.
Le coût du chauffage se répartit selon votre consommation réelle ou, à défaut de compteurs, selon la surface ou le volume de votre logement. Il inclut le combustible, l’électricité, l’entretien et les frais liés à la distribution de chaleur.
Vérifiez si le décompte indique clairement toutes les positions : coûts du combustible, entretien, électricité pour le chauffage et répartition selon la consommation ou la surface. Comparez les relevés de compteurs avec vos propres notes et assurez-vous que la période de décompte est correcte. En cas de doute, vous pouvez demander à consulter les justificatifs ou contacter la gérance ou une association de locataires.
Il n’existe pas de limite fixe pour les frais de chauffage en Suisse. Leur montant dépend de la consommation d’énergie, de l’isolation du bâtiment, du type de chauffage et du prix de l’énergie. Des coûts anormalement élevés peuvent indiquer un dysfonctionnement, une mauvaise répartition ou un manque d’efficacité. Dans ce cas, il est recommandé de comparer avec les années précédentes ou avec des immeubles similaires, et de demander des explications à la gérance si nécessaire.
Vous pouvez faire vérifier votre décompte de chauffage par une association de locataires, un service de conseil en énergie ou un·e spécialiste des décomptes de chauffage et de charges. De nombreuses communes ou offices cantonaux de l’énergie offrent également un premier niveau de conseil ou d’assistance.
Les créances liées aux décomptes de chauffage se prescrivent en Suisse en règle générale après cinq ans (art. 128 CO). Cela vaut tant pour les demandes de la part du bailleur que pour les éventuelles réclamations du locataire. Le délai commence à courir à la fin de l’année au cours de laquelle le décompte est devenu exigible.
