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Le décompte de chauffage basé sur la consommation avec ista automatise et optimise l’ensemble du processus de répartition des frais de chauffage dans les immeubles résidentiels et fournit aux habitants un décompte précis et facile à comprendre.
Vous avez déjà souhaité une méthode plus simple pour calculer vos frais de chauffage avec précision, sans devoir vous embrouiller dans un processus compliqué ?
ista a la solution qu’il vous faut ! Nos solutions complètes et innovantes pour le décompte de chauffage en Suisse accélèrent le processus de répartition des frais de chauffage basée sur la consommation, font gagner un temps précieux et augmentent l’efficacité. Grâce à nos services de relevé à distance intelligents, aucune visite sur place n’est nécessaire. Avec des technologies avancées et des conseils d’experts, vous pouvez être sûr que vos décomptes sont exacts, transparents et conformes aux exigences légales.
Assurez-vous de respecter toutes les obligations légales et simplifiez la gestion de vos coûts de chauffage.
Gagnez du temps et augmentez l’efficacité opérationnelle de vos biens grâce à une facturation automatisée.
Bénéficiez de la collecte et de l’analyse automatisées des données de consommation pour l’optimisation énergétique et la conformité ESG.
Nous transformons un processus fastidieux en une expérience conviviale.
Surveillance en temps réel et accès facile aux données. Une répartition précise des coûts de chauffage commence par une mesure exacte de la consommation. Des appareils intelligents, tels que les répartiteurs de coûts de chauffage et les compteurs de chaleur, mesurent automatiquement la consommation individuelle de chaque logement et transmettent les données sans fil à un système central à intervalles réguliers. Cela élimine les relevés manuels et garantit une précision en temps réel. Tous les résidents peuvent consulter facilement leurs données de consommation via une application conviviale ou recevoir des rapports détaillés par e-mail. Cette transparence permet non seulement de suivre la consommation mensuelle, mais aussi d’identifier des potentiels d’économie, rendant la facturation du chauffage plus simple, équitable et efficace pour tous.
Facturation rapide, transparente et conforme des coûts de chauffage
À la fin de la période de facturation, les coûts totaux de chauffage sont répartis entre les coûts fixes et les coûts proportionnels à la consommation. Les coûts fixes – représentant généralement 30 à 50 % des coûts totaux – incluent l’entretien, le combustible et le fonctionnement des installations. Les coûts restants sont répartis équitablement en fonction de la consommation réelle.
Après traitement des données, chaque logement reçoit une facture claire et détaillée, combinant la consommation individuelle avec les coûts fixes partagés. Chaque facture est conforme à la législation, garantit une transparence totale et permet aux locataires comme aux propriétaires de comprendre facilement leurs coûts.
Comment cela fonctionne dans le bâtiment :
Notre système s’intègre parfaitement dans les immeubles collectifs et fonctionne avec des circuits primaire et secondaire, assurant une distribution efficace de la chaleur. Des compteurs de chaleur intelligents enregistrent la consommation et transmettent les données de manière sécurisée à une plateforme cloud pour une facturation automatique et transparente. Le système est compatible avec le chauffage urbain, les chaudières centrales, les systèmes hybrides et le chauffage au sol, et permet, grâce à des vannes d’arrêt, un contrôle précis de la chaleur et de l’eau chaude – les opérations de maintenance se déroulent sans gêner les résidents.
Découvrez l'ensemble des avantages accompagnant les services d'ista. Que vous soyez responsable d’une seule propriété ou d’un portefeuille de bâtiments, ista possède les connaissances et le savoir-faire nécessaires pour vous aider à gagner en efficacité tout en réduisant vos coûts.
Lecture à distance sans fil, plus besoin de visites sur site
Gérez facilement vos frais de chauffage et votre facturation en ligne
Vue précise de la consommation individuelle, pour une plus grande transparence et une meilleure compréhension de la facturation
Historique des données sur 12 mois pour faciliter la transition de résident
Conseils et assistance d’experts à l’échelle nationale pour toutes les demandes concernant la facturation
Les plateformes numériques font désormais partie intégrante de notre quotidien, que ce soit dans la vie privée ou dans la gestion immobilière. Elles permettent une communication rapide, des processus transparents et une utilisation pratique – à tout moment et en tout lieu.
Locataires et résidents
Les données collectées sont visualisées dans l’application EcoTrend, permettant aux utilisateurs de suivre leur consommation mensuelle en temps réel, d’observer les tendances d’utilisation et d’identifier des potentiels d’économie. Cela garantit une transparence totale et favorise une consommation d’énergie plus responsable.
Propriétaires et gestionnaires
Profitez également de notre portail web, qui vous permet de gérer toutes les informations de vos biens immobiliers de manière centralisée. En quelques clics seulement, vous pouvez vérifier les factures et respecter les obligations légales.
En combinant nos solutions tout-en-un avec une technologie innovante dans nos appareils, la gestion de votre consommation d’énergie n’a jamais été aussi simple. Découvrez les appareils qui complètent l’écosystème ista pour votre propriété.
Répartissez les frais de chauffage avec une précision incomparable.
Surveillez et enregistrez efficacement la consommation d'énergie de chauffage.
Flexible, effiziente kabellose Zählerkonnektivität.
Gérez vos propriétés en ligne.
De la demande à la mise en œuvre, notre mission est de développer des solutions complètes et intelligentes qui vous facilitent la vie. Nous accompagnons nos clients à chaque étape du processus.
Nos experts examinent le système de chauffage de votre bien et recommandent la solution de mesure la plus adaptée pour une facturation des coûts de chauffage précise et efficace.
Nos compteurs de chaleur avancés et systèmes sans fil peuvent être installés avec un minimum de perturbations.
La collecte automatisée des données transmet en toute sécurité les informations d’utilisation en temps réel à un système central, éliminant ainsi les visites sur site.
Les résidents et les gestionnaires immobiliers peuvent accéder à tout moment à des informations claires sur la consommation via le portail web numérique ou l’application EcoTrend.
La facturation précise et conforme est générée automatiquement, garantissant une répartition équitable des coûts et un processus fluide pour toutes les parties concernées.
Nos solutions personnalisées sont conçues pour aider nos clients à réduire leur impact environnemental, à améliorer la santé et la sécurité dans leurs bâtiments et à réaliser des économies d’énergie.
La facturation basée sur la consommation d’ista optimise et automatise le processus de décompte de charges pour les propriétaires et les gérants immobiliers tout en fournissant aux résidents une facturation précise et facile à comprendre.
Nous proposons une gamme de services comprenant le sous-comptage de l'eau, la facturation et l’analyse des données, qui vous permettent d’optimiser la consommation en eau et de réduire les coûts de votre propriété.
Brochure d’entreprise
PDF - 1 Mo
Facturation RCP
PDF - 2 Mo
Mobilité électrique
PDF - 825 Ko
EcoTrend
PDF - 636 Ko
Le coût du chauffage se répartit selon votre consommation réelle ou, à défaut de compteurs, selon la surface ou le volume de votre logement. Il inclut le combustible, l’électricité, l’entretien et les frais liés à la distribution de chaleur.
Vérifiez si le décompte indique clairement toutes les positions : coûts du combustible, entretien, électricité pour le chauffage et répartition selon la consommation ou la surface. Comparez les relevés de compteurs avec vos propres notes et assurez-vous que la période de décompte est correcte. En cas de doute, vous pouvez demander à consulter les justificatifs ou contacter la gérance ou une association de locataires.
Il n’existe pas de limite fixe pour les frais de chauffage en Suisse. Leur montant dépend de la consommation d’énergie, de l’isolation du bâtiment, du type de chauffage et du prix de l’énergie. Des coûts anormalement élevés peuvent indiquer un dysfonctionnement, une mauvaise répartition ou un manque d’efficacité. Dans ce cas, il est recommandé de comparer avec les années précédentes ou avec des immeubles similaires, et de demander des explications à la gérance si nécessaire.
Vous pouvez faire vérifier votre décompte de chauffage par une association de locataires, un service de conseil en énergie ou un·e spécialiste des décomptes de chauffage et de charges. De nombreuses communes ou offices cantonaux de l’énergie offrent également un premier niveau de conseil ou d’assistance.
Les créances liées aux décomptes de chauffage se prescrivent en Suisse en règle générale après cinq ans (art. 128 CO). Cela vaut tant pour les demandes de la part du bailleur que pour les éventuelles réclamations du locataire. Le délai commence à courir à la fin de l’année au cours de laquelle le décompte est devenu exigible.
