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Pourtant, connaître les premiers signes d’une panne et les bons réflexes à adopter permet de gagner du temps, de prévenir les risques et de savoir vers qui se tourner en copropriété. Dans cet article, nous faisons le point sur les pannes les plus fréquentes, les démarches à suivre et les solutions possibles lorsque la chaudière collective de votre immeuble cesse de fonctionner.
La chaudière d’un immeuble peut rencontrer différents problèmes. Même s’ils ne sont pas tous de la même gravité, il est nécessaire de les réparer au plus vite pour éviter une panne du chauffage collectif.
Les fuites ne sont pas rares au cours de la durée de vie d’une chaudière. Elles peuvent être provoquées par la formation de tartre dans la tuyauterie s’il y a trop de calcaire dans l’eau. Il peut également s’agir d’un problème de pression trop élevée qui peut endommager l’étanchéité de votre installation. Attention aux “Coups de bélier” !
Il peut arriver que votre chaudière émette un bruit qui devient gênant sur le long terme. Mais ce phénomène peut aussi être le symptôme d’un problème plus grave. Les bruits sont généralement causés par le tartre qui empêche l'eau de s’écouler librement. La pression peut être un facteur de bruit. Lorsque vous entendez des sifflements, ou des coups sourds (caractéristiques, encore une fois, des coups de bélier), c’est souvent la pression qui est en cause.
À savoir : Une variation anormale de pression est l’une des premières causes d’arrêt de sécurité des chaudières collectives. Un manomètre permet généralement de vérifier que la pression reste dans la zone recommandée par le fabricant.
Si votre chaudière est en panne et ne répond plus du tout, il s’agit sans doute d’un problème électrique. Avant toute chose, vérifiez l’alimentation de l’appareil, le câble et la prise sur laquelle il est branché.
Si votre chaudière s’arrête de manière intempestive il peut s’agir d’une mesure de sécurité. Ce système intervient généralement :
Dans ces cas-là, votre chaudière est HS, mais elle vous protège d’un incident qui pourrait être plus grave.
À savoir : Les chaudières sont équipées de dispositifs pour éviter l’émission de monoxyde de carbone. Une mauvaise évacuation des fumées entraîne systématiquement une mise en sécurité pour protéger les occupants.
Pourquoi une chaudière fait-elle de la fumée ? Selon les cas, la fumée peut être blanche ou noire. Les causes sont alors différentes.
Assurez-vous d’abord que le syndic a bien été informé de cette panne de chauffage. Plus vite le syndic sera prévenu, plus vite il pourra agir pour réparer le problème. Donnez-lui un maximum d’informations, connaître les symptômes de la panne permet un meilleur diagnostic.
Le rôle du syndic ici sera de faire appel à un chauffagiste. Seul un professionnel agréé et assuré est habilité à intervenir sur ce type d’appareil. Les chaudières sont des appareils complexes qui présentent des risques en cas de mauvaise manipulation. Ils produisent de la chaleur et de la vapeur d’eau et fonctionnent en brûlant du gaz.
À savoir : Le syndic est légalement responsable du bon fonctionnement des équipements collectifs (dont la chaudière). C’est lui qui contacte le chauffagiste et coordonne les réparations.
Si votre bailleur tarde à répondre, des recours sont possibles pour éviter que vous ne passiez l’hiver dans le froid.
Les résidents concernés doivent d’abord écrire une lettre recommandée avec accusé de réception au bailleur. C’est généralement la première étape en cas de problème en copropriété. Cette lettre peut comprendre une mise en demeure de rétablir le chauffage rapidement, c'est-à-dire dans un délai de 8 à 15 jours. Si ce n’est pas fait, les copropriétaires peuvent saisir le tribunal d’instance qui ordonnera au bailleur de remettre en route le chauffage sous peine de devoir payer un dédommagement journalier aux résidents.
Lorsque la chaudière collective de votre immeuble ne peut pas être réparée, il faut la remplacer. Idéalement, mieux vaut s’y prendre à l’avance pour avoir le temps de choisir le meilleur appareil avec les autres copropriétaires de votre résidence.
Le marché des chaudières est relativement vaste. Plusieurs critères importants pourront guider votre choix.
Un bon rendement pour une chaudière standard se situe autour de 80%. Les chaudières basse température peuvent dépasser les 90 ou les 95%. Quant aux chaudières à gaz à condensation, elles peuvent atteindre des rendements entre 100 et 110%.
À savoir : Les chaudières à condensation peuvent atteindre un rendement supérieur à 100%, ce qui permet de réduire les consommations d’énergie et les coûts de chauffage. Pour encore plus d’économies sans changer votre chaudière, pensez à installer des répartiteurs de frais de chauffage sur vos radiateurs.
Électricité, bois, gaz, solaire, selon la place disponible, la distribution de carburant et la volonté des résidents en termes d’écologie, chaque énergie présente des avantages et des inconvénients.
Le coût d’utilisation d’une chaudière dépend de nombreux facteurs et pas seulement du prix d’installation de l’appareil. Il est indispensable de prendre en compte le coût du carburant qui alimentera le chauffage, et pour les appareils les plus écologiques, n’oubliez pas que des aides de l'État peuvent être très intéressantes.
Pour éviter ces problèmes et lui garantir une plus longue durée de vie, assurez-vous de l’entretien régulier de votre chaudière.
Antoine Figliuzzi
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