Femme consultant son relevé de chauffage individuel dans un logement collectif

L'individualisation des frais de chauffage avec ista.

Avec la répartition au réel de vos frais de chauffage, chaque logement en copropriété ne paye que sa propre consommation. ista automatise le processus et fournit aux résidents une répartition précise et facile à comprendre pour une facturation équitable.

Pourquoi choisir l'individualisation des frais de chauffage ?

Faites des économies d’énergie et allégez vos factures

Préservez l’environnement et réduisez votre empreinte carbone

Facturation individuelle précise et transparente

Soyez tranquille grâce à la relève à distance des compteurs

Une solution conforme avec la réglementation

ista : la solution pour une facturation simplifiée et équitable.

Vous cherchez un moyen plus simple de déterminer avec précision les coûts de chauffage sans vous perdre dans un dédale de processus complexes ? 

ista a la solution qu’il vous faut ! Avec notre solution de répartition des charges au réel, vous bénéficiez d’un calcul équitable de vos frais de chauffage. Chaque habitant de l’immeuble ne paie que sa propre consommation. C’est le meilleur moyen d’encourager les résidents à faire des économies d’énergie ! Et grâce à la télérelève, notre service intelligent de relève à distance des compteurs, plus besoin pour nos techniciens de venir les relever sur place. Avec notre technologie avancée et des conseils d’experts à portée de main, vous pouvez être assurés que votre facturation sera toujours précise, fiable et entièrement conforme à la consommation réelle de chacun. 

L'individualisation des frais de chauffage simple et transparente pour tous

Résidents

Reprenez le contrôle de vos dépenses de chauffage avec un suivi régulier.

Bailleurs

Restez à jour des dernières obligations en matière de gestion des frais de chauffage.

Gestionnaires d'immeubles

Gagnez du temps avec une gestion plus efficace de votre parc de logements grâce à la répartition automatique.

Plus rapide et plus équitable. Passez à une répartition intelligente des frais de chauffage avec ista

Comment ça marche ?

L’individualisation des frais de chauffage (IFC) permet de répartir les coûts de chauffage d’un immeuble en fonction de la consommation réelle de chaque logement. Ce système repose sur un principe simple et équitable : chacun ne paie que ce qu’il consomme réellement.
Traditionnellement, les charges de chauffage sont réparties aux tantièmes, c’est-à-dire selon la surface de chaque appartement. Cette méthode ne tient pas compte de paramètres essentiels tels que le nombre d’occupants ou le niveau de confort souhaité. Elle peut donc générer des écarts importants entre les consommations réelles et les montants facturés.
Avec l’IFC, la facturation devient plus juste et incitative. Les résidents sont responsabilisés dans leur usage du chauffage, ce qui se traduit en moyenne par une baisse de 15 % de la consommation énergétique (source : ADEME).
Pour garantir une répartition fiable, des appareils de mesure installés dans chaque logement enregistrent la consommation individuelle. Les données sont ensuite transmises automatiquement à ista, qui établit une répartition conforme à la réglementation : 70 % basée sur la consommation réelle et 30 % sur la part commune, correspondant aux besoins collectifs de l’immeuble.

Comment ista simplifie la répartition des charges grâce aux données 

La répartition précise des frais de chauffage commence par une mesure rigoureuse des consommations. 

Grâce aux appareils de comptage intelligents tels que les répartiteurs de frais de chauffage et les compteurs d'énergie thermique, chaque logement est équipé pour enregistrer automatiquement sa consommation. Ces données sont transmises en télérelève à un système central à intervalles réguliers, éliminant ainsi les relevés manuels et garantissant une fiabilité en temps réel.


Les résidents peuvent consulter leurs consommations à tout moment via une application intuitive ou recevoir des rapports détaillés par e-mail. 

Cette transparence leur permet non seulement de suivre leur usage mensuel, mais aussi d’identifier des pistes d’économies. Le résultat : une facturation plus simple, plus équitable et plus efficace pour tous.


À la fin de chaque période de facturation, les coûts de chauffage sont répartis entre une part fixe (entretien, combustible, fonctionnement du système) et une part variable basée sur la consommation réelle. Une fois les données traitées, chaque logement reçoit une facture claire et détaillée, combinant les charges communes et les consommations individuelles. Conforme aux exigences réglementaires, cette facture garantit une transparence totale et une compréhension facilitée pour les occupants comme pour les propriétaires.


Grâce aux plateformes MonCompte pour les gestionnaires et Mes Suivis de Consommation pour les résidents, ista offre une gestion à 360° des consommations énergétiques. Suivi en temps réel, alertes, analyses, documents accessibles 24h/24 : tout est pensé pour simplifier la vie des copropriétés engagées dans la transition énergétique.

Fonctionnement des appareils et collecte des données

Notre système s’intègre parfaitement aux immeubles collectifs, selon la configuration du réseau de chauffage de l’immeuble, ista propose deux types d’appareils pour mesurer précisément la consommation énergétique de chaque logement.
Les répartiteurs de frais de chauffage sont installés sur les radiateurs dans les systèmes à distribution verticale. Ils permettent de mesurer la chaleur émise par chaque radiateur, offrant ainsi une répartition équitable des charges entre les occupants.
Les compteurs d’énergie thermique, quant à eux, sont utilisés dans les installations à distribution horizontale. Ils mesurent directement la quantité d’énergie consommée par chaque logement, pour une facturation au plus juste.

Nos appareils au service de l'efficacité énergétique de votre immeuble

ista combine plusieurs technologies pour vous offrir une gestion optimisée de vos consommations énergétiques. Grâce à des appareils de comptage intelligents, à la relevée automatique des données et à des plateformes en ligne dédiées, vous bénéficiez d’un pilotage précis et transparent de vos usages. Si vous êtes résident, vous suivez vos consommations en temps réel et identifiez des leviers d’économies. En tant que gestionnaire, vous accédez à l’ensemble des données de votre parc, analysez les performances de chaque logement et intervenez rapidement en cas d’anomalie.

Répartiteur de frais de chauffage

Comptez l'utilisation de chaque radiateur pour un décompte précis et une répartition équitable.

Compteur d'énergie thermique

Un compteur pour chaque logement pour un décompte précis et une répartition équitable.

Robinet thermostatique

Régulez la température du logement pour la maintenir au niveau souhaité.

Système radio communicant

Simplifiez la collecte des données.

Portail résident

Suivez votre consommation individuelle d'eau et de chauffage.

Bon à savoir : 
Pour aller plus loin dans le suivi de vos consommations, il est également possible d’installer des compteurs d’eau chaude. En complément des données de chauffage, ces équipements vous offrent une vision globale de vos usages énergétiques et vous donnent des leviers supplémentaires pour réaliser des économies.
Nos experts sont à votre écoute pour vous proposer une solution adaptée à la configuration de votre immeuble et à vos objectifs de performance énergétique.

100% facile

Une solution adaptée avec ista

100% digital

Restez informés n'importe où et n'importe quand

100% durable

Pour un habitat respectueux de l'environnement

The picture shows a young man sitting at a white desk in his home, smiling and looking at his mobile phone and using the power metering service from ista. He is wearing a rust-brown corduroy shirt, a sand-brown shirt underneath and has black square glasses on. His hair is short and black and he has a short black beard. In front of him on the table is a laptop, next to it is a calculator, a ballpoint pen with a white sheet of paper and a white coffee cup. On the right side of the picture, directly next to the man, is a large monstera. The background is blurred, but a grey couch with brightly coloured cushions can be seen in the top left-hand corner and to the right of it is a orange and black wooden kitchen counter with two black bar stools.

Résidents

Ne payez que ce que vous consommez, et agissez concrètement pour réduire vos dépenses énergétiques.
En adoptant l’individualisation des frais de chauffage dans votre résidence, vous bénéficiez d’un système équitable qui reflète votre consommation réelle. Ce dispositif vous permet d’identifier les leviers d’action pour ajuster vos usages, éviter les gaspillages et adopter de meilleures habitudes.
Chaque geste compte : en maîtrisant votre consommation, vous êtes directement récompensé sur votre facture.
Selon l’ADEME, l’individualisation des frais de chauffage permet en moyenne 15 % d’économies, et jusqu’à 25 % dans certains cas.

The picture shows a woman sitting peacefully on her couch and looking at her phone while smiling. background of the picture ist slightly blurred but you can still distinguish is a white modern kitchen with a white stone wall. On the stone wall are two simple shelves with food containers and to the right of them on the wall is an extractor bonnet. On the right-hand side of the picture, three wall cabinets can be seen, two of which have glass fronts. Underneath you can see a counter with two white chairs. On the counter is a vase with decorative flowers. In the foreground you can see the upper part of a light grey couch on which an elderly lady is sitting. She has a grey bob, black glasses and is wearing a blue shirt and light blue jeans. The lady is smiling at her mobile phone she is holding in her hand, with which she can easily and conveniently use ista's SmartPay option.

Gestionnaires & Syndics

Assurez une gestion rigoureuse et conforme des charges de chauffage dans votre copropriété.
Avec l’individualisation des frais de chauffage (IFC) proposée par ista, vous répondez aux exigences réglementaires tout en optimisant la répartition des coûts entre les occupants. Notre accompagnement vous garantit une mise en œuvre fiable et efficace, adaptée à la configuration de votre immeuble.
Grâce à la télérelève et à nos plateformes de suivi, vous disposez de données précises et actualisées, accessibles à tout moment. Ces informations vous permettent de répondre rapidement et en toute transparence aux demandes des résidents ou des copropriétaires, tout en facilitant la gestion quotidienne de votre parc.
ista vous aide à transformer une obligation réglementaire en un véritable levier de performance énergétique et de satisfaction client.

Vous voulez simplifier la facturation de vos frais de chauffage en habitat collectif ?

Votre individualisation des frais de chauffage pas à pas :

De la demande initiale à la mise en place et tout au long de la durée de vie du contrat, ista vous accompagne à chaque étape :

Analyse personnalisée de votre installation

Pour déterminer la solution idéale en fonction de la situation du bâtiment, du système de chauffage et de la configuration des logements.

Installation des équipements intelligents

Installation des équipements intelligents. Nous procédons à la pose de répartiteurs de frais de chauffage ou de compteurs d'énergie thermique, ainsi que des robinets thermostatiques et des modules communicants permettant la transmission des données en télérelève.

Collecte sécurisée des données

Transmettre les données de consommation. Les informations récoltées par nos appareils de comptage sont transférées en toute sécurité vers un système centralisé. Plus besoin de relever les compteurs manuellement.

Accès aux données via nos plateformes en ligne

Les résidents disposent d’un portail dédié pour suivre leurs consommations et identifier des leviers d’économies. Les gestionnaires peuvent retrouver tous les documents de gestion, des outils pour gérer leur parc de logements et des alertes en cas d’anomalie.

Répartition et facturation équitable des frais

Grâce à des données fiables et actualisées, ista vous aide à établir une répartition juste des charges de chauffage. Chaque résident est facturé selon sa consommation réelle, en toute transparence.

Ce qui nous distingue ? Une expertise reconnue et fiable

ista, spécialiste de l’individualisation des frais de chauffage, vous accompagne avec des solutions précises, conformes et innovantes pour optimiser vos consommations et répondre aux exigences réglementaires.

800
collaborateurs

3 millions
de logements équipés

6 millions
d'appareils installés

3 millions
d'appareils connectés

Optimisez la répartition des frais de chauffage et profitez des avantages de nos services

Découvrez les avantages de la gamme complète de services proposés par ista. Que vous soyez monopropriétaire ou gestionnaire de plusieurs résidences ou copropriétés, ista possède les connaissances et le savoir-faire nécessaires pour vous aider à gagner en efficacité tout en réduisant vos coûts.

Découvrez nos autres solutions innovantes pour transformer votre résidence.

Nos solutions sont conçues pour aider nos clients à réduire leur impact environnemental, à améliorer la santé et la sécurité dans leurs bâtiments et à réaliser des économies sur les coûts énergétiques.

Comptage d’eau

Maîtrisez précisément votre consommation d’eau.

The picture shows a tap. The tap is made of shiny metal and has a curved shape that points downwards. At the end of the tap, where the water normally comes out, hangs a single drop of water that is about to fall. Another tap can be seen blurred in the background to the left of it. The entire background of the picture is blurred and shows a mixture of green and blue colours that could be reminiscent of an outdoor area or a garden. The light in the picture is warm and appears to be coming from the top left, casting a soft, golden glow on the tap. This creates a feeling of freshness and clarity, as if it is a sunny morning. In the foreground of the image, below the tap, there is a blurred area which may represent a sink or basin.

Entretien de la robinetterie

Prévenez les fuites grâce à un entretien régulier des robinets et chasses d’eau.

Service de détecteurs de fumée

Assurez la sécurité des résidents avec l’installation de détecteurs de fumée.