ista Portale Impianti

Più informazioni, trasparenza e successo

Uno strumento adatto come supporto nella gestione del riscaldamento e dell’acqua. Con l’accesso al portale la tua attività giornaliera diverrà più semplice!

ista Portale Impianti

Ottenere informazioni sui dispositivi dei singoli utenti. Tenere sempre d'occhio il consumo di energia e dei costi energetici e scoprire il potenziale di risparmio. E' giunto il momento di beneficiare dei vantaggi del portale web ista.

Caratteristiche del portale ista

Caratteristiche del portale ista

ista online: rapido trasferimento dei dati

Con questo servizio, è possibile registrare e gestire tutti i dati dei consumi e dei costi, nonché i dati degli utenti on-line. Ciò fa risparmiare tempo e mantiene minimo il lavoro necessario.

Archivio web ista

Grazie all'archivio online, è possibile visualizzare i conteggi degli ultimi cinque anni. Avete dunque tutte le informazioni desiderate disponibili istantaneamente.

Letture e conteggi sempre sotto controllo

Con un clic è possibile tenere traccia dello stato attuale della lettura del contatore e dei conteggi dei vostri immobili. 

Panoramica apparecchi

E' possibile rivedere la panoramica degli apparecchi installati nelle singole unità. 

Elenco impianti

Disponibile l'elenco degli impianti con relativa struttura dettagliata degli impianti dove è attivo il portale e dati di consumo di ognuno.

Lista utenti e distinta spese

E' possibile trasmettere a ista, attraverso il portale, la lista utenti e la distinta spese, inserendo eventuali dati di subentri, millesimi e anticipi, per rendere tutte le informazioni disponibili istantaneamente. 

Attuale struttura dell'impianto

La pagina mostra inoltre l’elenco degli impianti collegati all’utente, con la possibilità di visualizzare lo stato attuale di ogni impianto fino a livello del singolo dispositivo, così come è registrato nei sistemi ista.

Semplice scambio di dati

È possibile caricare i file per lo scambio di dati direttamente in modo facile e sicuro sul portale web. Vi mettiamo a disposizione i file per il download in una tabella di facile uso con varie opzioni di ordinamento e filtro. 

Grafici dei consumi

Disponibili i grafici dei consumi di calore, acqua calda e acqua fredda, degli ultimi anni, nei diversi impianti e nelle diverse unità.

Report

È possibile scaricare i file dei dati di consumo direttamente in modo facile e sicuro sul portale web. Mettiamo poi a disposizione questi file in una sezione apposita, denominata "report", di facile uso con varie opzioni di ordinamento e filtro.

Utenti secondari

Nel caso in cui vi troviate a gestire il portale di più condomìni, da una sezione dedicata potrete affidare ogni singolo impianto ad un diverso utente fornendo ad ognuno crendeziali dedicate per la visualizzazione e la gestione dei dati di consumo del proprio impianto.

Notifiche

Da un'apposita sezione del portale è possibile essere avvisati nel caso, ad esempio, di perdite nelle varie utenze.

Video Tutorial

Sei curioso di sapere come funziona? abbiamo i video tutorial e le spiegazioni per te.

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FAQs

Le vostre domande - Le nostre risposte

Come posso accedere a ista Portale Impianti nel caso non abbia più le credenziali di accesso?

Per accedere al portale in caso si sia dimenticata la password di accesso, è possibile cliccare sul link “Password dimenticata” sulla schermata di login.

Cosa devo fare se non trovo un impianto nel portale o in alcune sezioni particolari?

Non esiste una modalità automatica per risolvere questo tipo di problema, ma è necessario contattare il support ista.

Come posso aprire una richiesta di assistenza tecnica relative ad uno o più dispositivi ista dell’impianto?

Per aprire una richiesta di assistenza tecnica è sufficiente accedere alla sezione dedicate all’assistenza tecnica (icona con la chiave inglese) e cliccare sul bottone “Nuova richiesta di intervento” in alto a destra.   (si rimanda al Tutorial video N. 2)

Come posso modificare il nome dell’utente mentre apro una richiesta di intervento?

Se il nominativo disponibile a Sistema non coincide con quello che si vuole fornire, è possibile scrivere quello corretto nel campo “Nome dell’inquilino sul citofono”, dopo aver comunque selezionato quello che risulta a Sistema per l’appartamento. 

Posso stampare le informazioni della richiesta di intervento?

Al momento tale funzionalità è in fase di sviluppo.

Posso scaricare il rapportino di intervento dal portale?

Al momento tale funzionalità è in fase di sviluppo.

come devo fare se non riesco ad accedere ai report delle letture?

Non esiste una modalità automatica per risolvere questo tipo di problema, ma è necessario contattare il support ista.

Come si scaricano I report delle letture?

Per scaricare un report letture, è necessario richiederlo nella apposite sezioni della pagina principale e, una volta richiesto, andare nella sezione report, dove sarà possibile scaricarlo una volta che sarà stato elaborato dal portale. (si rimanda al Tutorial video N.3)

Contattaci a proposito di ista Portale implanti

Centro-Nord Italia

Centralino:    02-96.28.83.1          

è possibile scegliere tra diverse opzioni:

1- Per amministratori di condominio, installatori o gestori di calore

2- Condòmini

3- Non clienti

 

Sud Italia

Centralino:   06-59.47.41.1


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1- Per amministratori di condominio, installatori o gestori di calore

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Indirizzi e-mail:

informazioni sul portale: info.italia@ista.com