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Des solutions au service de la transition énergétique de l’immobilier
Alors que la France vise la neutralité carbone d’ici 2050, ista a choisi dès l’été 2021 de se fixer un objectif encore plus ambitieux. Nous avons pris un engagement fort : atteindre le net zéro d’ici 2030.
Pour y parvenir, nous mettons en œuvre un plan structuré, étape par étape, qui combine des actions concrètes et un suivi rigoureux. Nous savons qu’il n’est pas encore possible d’éliminer totalement les émissions. C’est pourquoi nous apportons également une contribution à la protection du climat en finançant des projets certifiés, via l’achat de certificats CO₂ auprès de l’initiative First Climate.
Nos objectifs sont exigeants, mais grâce à une feuille de route claire et à un engagement constant, nous sommes confiants dans notre capacité à les atteindre.
Nous avançons rapidement vers l’électrification de notre flotte de véhicules, comme le montre l'exemple de l'Allemagne. En 2024, un tiers des véhicules de service étaient déjà passés à la mobilité électrique. En incluant les véhicules hybrides, environ 72 % de la flotte ista est maintenant partiellement ou totalement électrifiée.
Nous progressons également vers notre objectif d’utiliser uniquement de l’électricité issue de sources renouvelables pour alimenter nos sites. En 2024, 80,3 % de nos implantations à travers le monde fonctionnaient déjà avec des énergies renouvelables.
Nous restons néanmoins conscients que le chemin est encore long. C’est pourquoi nous évaluons en continu l’efficacité de nos actions et ajustons nos mesures lorsque cela est nécessaire. Cette démarche nous permet de rester sur la bonne trajectoire pour atteindre le net zéro d’ici 2030.
La tendance est claire : l’empreinte carbone de nos clients diminue régulièrement. En France, l'Ademe indique que l'individualisation des frais de chauffage permet de réaliser des économies d'énergie à hauteur de 15% en moyenne et jusqu'à 25%. Les résultats le prouvent : pour les usagers, une vision claire de leur consommation permet de réaliser des économies d’énergie et de réduire durablement leurs émissions de gaz à effet de serre.
Les chiffres clés
Nous nous engageons à protéger l’environnement et le climat sur l’ensemble de nos sites.
Émissions totales de CO2 chez ista France en 2024 : 1 960 tonnes
Émissions de CO2 par employé (ETP) chez ista France en 2024 : 2,83 tonnes
Atteindre la neutralité carbone d’ici 2030, en optimisant l’utilisation des ressources dans toutes nos activités (périmètres 1 et 2, ainsi que certaines catégories du périmètre 3).
Nos produits et services innovants permettent à nos clients d’adopter des pratiques plus respectueuses du climat et de préserver l’environnement.
Réduction moyenne des émissions de CO₂ par logement dans les bâtiments équipés d’une facturation individuelle des frais de chauffage depuis 2018 (données 2024) : –12,33 % chez ista Allemagne
Aider nos clients et utilisateurs à réduire leurs émissions de CO₂ de 20 % d’ici 2030 (année de référence : 2018).
Nous offrons à nos équipes un environnement de travail attractif et une culture d’entreprise stimulante.
En 2024, les collaborateurs d’ista en France ont suivi un total de 6 841 heures de formation. À l’échelle du Groupe, environ 27 720 formations ont été suivies via notre plateforme d’apprentissage en ligne, dont 1 094 en France.
Investir dans les compétences de nos collaborateurs grâce à des programmes d’apprentissage, de formation et de coaching, afin qu’ils puissent développer pleinement leur potentiel, aussi bien dans l’univers physique que numérique.
Nous visons à rendre responsable l’ensemble de notre chaîne de valeur, en privilégiant des pratiques respectueuses sur les plans environnemental et social dans nos relations avec nos partenaires.
Empreinte carbone de la chaîne d’approvisionnement (transport aérien, maritime et routier) en 2024 : 1 525 tonnes
Collaborer étroitement avec nos fournisseurs pour réduire en continu l’empreinte carbone liée à la chaîne logistique.
Nous nous impliquons pour le bien commun en partageant notre expertise en gestion de l’énergie et en protection du climat, et en soutenant des initiatives environnementales.
Nombre d’heures consacrées à des actions pour la protection du climat en 2024 : 4 360 heures
Permettre à nos collaborateurs de consacrer au moins 5 000 heures par an à des actions en faveur du climat, à la sensibilisation énergétique et à des projets à impact social positif.
Pour avancer avec cohérence vers nos objectifs, nous nous appuyons sur des structures claires et des responsabilités bien définies.
Chez ista, la responsabilité sociétale est intégrée au plus haut niveau : le conseil d’administration pilote directement cette démarche et fixe les ambitions que nous souhaitons atteindre dans les années à venir.
Un responsable dédié à la coordination de nos actions en matière de RSE, veille à la bonne mise en œuvre de notre stratégie mondiale. Il ajuste régulièrement nos orientations, en lien étroit avec le conseil d’administration, tout en intégrant les initiatives issues de nos différents marchés.
Ils s’assurent également à ce que les idées de leurs marchés respectifs sont intégrées dans la stratégie globale.
Pour mesurer et suivre nos performances, nous utilisons un outil numérique centralisé à l’échelle du Groupe.
Il regroupe des données clés, consommation énergétique, émissions, mobilité, développement des ressources humaines, afin de suivre nos progrès en continu et de produire des rapports précis pour nos parties prenantes, internes comme externes.
Cet outil favorise la transparence et soutient une prise de décision éclairée.
ista mène ses activités dans le respect des normes internationales et de politiques internes strictes. Nous sommes notamment signataires du Pacte mondial des Nations Unies, ce qui implique un engagement fort en faveur des droits humains, des normes du travail, de la protection de l’environnement et de la lutte contre la corruption.
Applicable dans toutes nos implantations, le Code de conduite ista impose à chaque collaborateur le respect des droits humains, des règles en matière de conditions de travail, de protection des données et de lutte contre la corruption.
Il est complété par des directives internes spécifiques, couvrant par exemple la gestion des relations avec les partenaires commerciaux ou le respect du droit de la concurrence.
Notre service Conformité d’entreprise met à disposition de l’ensemble des collaborateurs des modules de formation en ligne obligatoires, accessibles via notre plateforme interne.
Ces sessions, mises à jour chaque année, abordent de manière concrète les contenus du Code de conduite, les règles de concurrence loyale, la lutte contre la corruption et les obligations applicables à nos partenaires commerciaux.
Nous disposons d’un système de gestion de la conformité déployé dans tout le Groupe, garantissant le respect des exigences légales et internes. Ce dispositif a été validé par un auditeur indépendant, conformément à la norme d’audit IDW (IDW PS 980).
Notre exigence en matière d’intégrité s’applique aussi à nos fournisseurs et prestataires dans le monde entier.
Ils doivent se conformer à notre Code de conduite des partenaires commerciaux, fondé sur les principes du Pacte mondial des Nations Unies.