Indywidualne rozliczenia ciepła obniżyły koszty nawet o 40%, przyniosły średnie zwroty 900 zł i wyraźnie zmniejszyły rachunki mieszkańców.
Przez wiele lat w Bydgoskiej Spółdzielni Mieszkaniowej stosowano ryczałtowy system rozliczania kosztów ogrzewania, w którym wysokość opłat była uzależniona wyłącznie od metrażu mieszkania. Taki sposób naliczania nie uwzględniał rzeczywistego zużycia ciepła i prowadził do poczucia niesprawiedliwości wśród mieszkańców — osoby oszczędzające energię płaciły tyle samo, co lokatorzy zużywający jej znacznie więcej. Brak indywidualnej kontroli nad rachunkami sprawiał, że mieszkańcy nie mieli motywacji do zmiany swoich nawyków i ograniczania zużycia energii. Dodatkowo rosnące ceny ogrzewania zwiększały presję na spółdzielnię, aby znaleźć rozwiązanie, które wprowadzi bardziej przejrzysty i sprawiedliwy system, a jednocześnie zapewni mieszkańcom realny wpływ na wysokość ponoszonych kosztów.
Wcześniejszy system ryczałtowego rozliczania kosztów ogrzewania nie odzwierciedlał faktycznego zużycia energii. Mieszkańcy nie mieli realnej kontroli nad rachunkami, co prowadziło do poczucia niesprawiedliwości i braku motywacji do oszczędzania. Spółdzielnia potrzebowała rozwiązania, które wprowadzi większą transparentność i sprawiedliwy podział kosztów.
Aby odpowiedzieć na potrzeby mieszkańców, w 2000 roku rozpoczęto wdrażanie podzielników kosztów ciepła wraz z indywidualnym systemem rozliczeń. Urządzenia te, obsługiwane w wygodnym systemie odczytu radiowego, ułatwiły zarówno mieszkańcom, jak i administratorom kontrolę zużycia. Wdrożeniu towarzyszyła szeroka kampania informacyjno-edukacyjna, która przygotowała lokatorów na zmiany i wyjaśniała zasady nowego systemu.
Spółdzielnia zadbała także o działania uzupełniające: docieplono budynki, wymieniono okna w mieszkaniach, klatkach schodowych i piwnicach, a także przeprowadzono hydrauliczne wyregulowanie instalacji centralnego ogrzewania. Do tej pory urządzeniami opomiarowano 57% budynków mieszkalnych.
Wprowadzenie indywidualnych rozliczeń ciepła przełożyło się na wymierne efekty. Średnie oszczędności energii sięgały nawet 40%, a w niektórych gospodarstwach domowych rachunki spadły aż o połowę. Mieszkańcy mogli liczyć także na znaczące zwroty – średnio około 900 zł z tytułu nadpłat. Porównanie kosztów ogrzewania pokazuje wyraźną różnicę: w budynkach bez opomiarowania cena wynosiła 1,93 zł/m², podczas gdy w budynkach z podzielnikami spadała do 1,33 zł/m² w ostatnim sezonie grzewczym.
Sukces wdrożenia opierał się na połączeniu nowoczesnej technologii z odczytem radiowym i szerokiej akcji edukacyjnej dla mieszkańców. Kluczowe było również aktywne wsparcie zarządu spółdzielni oraz równoległe inwestycje w efektywność energetyczną, takie jak ocieplenie budynków, wymiana okien czy regulacja instalacji. Dzięki temu udało się stworzyć system, który łączy sprawiedliwe rozliczenia z realnymi oszczędnościami dla lokatorów.
