Indywidualne rozliczenia ciepła pozwoliły obniżyć zużycie o 50%, przynosząc spółdzielni oszczędności 120 mln zł i mieszkańcom średnio 950 zł rocznie.
Robotnicza Spółdzielnia Mieszkaniowa „Bawełna” w Łodzi, obejmująca 28 lokalizacji, 255 budynków oraz ponad 8 000 lokali, stanęła przed wyzwaniem sprawiedliwego i przejrzystego rozliczania kosztów ogrzewania. Rosnące ceny ciepła i wody sprawiły, że dotychczasowy system ryczałtowy nie odpowiadał już potrzebom mieszkańców. Poszukiwano rozwiązania, które zapewni lokatorom większą kontrolę nad rachunkami i pozwoli skuteczniej zarządzać zużyciem energii.
Na początku lat 90. koszty eksploatacyjne stanowiły znaczną część miesięcznych opłat ponoszonych przez mieszkańców budynków wielorodzinnych. Ryczałtowy system rozliczeń nie uwzględniał faktycznego zużycia ciepła i prowadził do poczucia niesprawiedliwości. W obliczu rosnących cen mieszkańcy RSM „Bawełna” zaczęli domagać się zmian, które pozwoliłyby na bardziej przejrzysty i sprawiedliwy podział kosztów ogrzewania.
Zarząd spółdzielni zainwestował w montaż zaworów termostatycznych oraz wymianę licznych zaworów podpionowych, a następnie wprowadził indywidualne rozliczanie ciepła oparte na podzielnikach kosztów. Równolegle przeprowadzono szeroką akcję edukacyjną, aby mieszkańcy rozumieli zasady nowego systemu i mogli świadomie kształtować swoje zużycie energii. W efekcie 99% lokali zostało opomiarowanych, a proces odczytu usprawniono dzięki nowoczesnemu systemowi radiowemu.
Wprowadzenie indywidualnych rozliczeń przyniosło spektakularne efekty. Roczne zużycie ciepła w spółdzielni spadło średnio o 50%, co w skali 16 lat przełożyło się na oszczędności rzędu 120 mln zł. Same roczne oszczędności wynoszą obecnie około 7,9 mln zł. Przeciętny mieszkaniec odczuł korzyści finansowe w postaci średnich oszczędności rzędu 950 zł rocznie. W budynkach opomiarowanych rachunki za ogrzewanie były zauważalnie niższe niż w tych bez urządzeń, a lokatorzy zyskali większą kontrolę i motywację do racjonalnego korzystania z ciepła.
Sukces projektu wynikał z połączenia nowoczesnych technologii z konsekwentną komunikacją. Indywidualne rozliczanie ciepła wsparte odczytem radiowym okazało się wygodne zarówno dla mieszkańców, jak i administratorów. Równoległe inwestycje techniczne w infrastrukturę cieplną oraz zaangażowanie zarządu i edukacja lokatorów stworzyły solidne podstawy do osiągnięcia długotrwałych efektów. Dzięki temu spółdzielnia mogła nie tylko obniżyć koszty, lecz także zwiększyć satysfakcję i świadomość ekologiczną mieszkańców.
