Privacy Policy

Protezione dei dati presso ista

Per ista è molto importante la protezione dei vostri dati personali.

ista rispetta le normative legali sulla protezione dei dati e fa tutto il possibile per mantenere riservati i vostri dati e quelli relativi ai vostri clienti o inquilini. Tutti i dati personali sono raccolti, elaborati e utilizzati in conformità alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e solo ai fini dell'elaborazione del contratto, dell'adempimento degli obblighi di legge o per salvaguardare i nostri legittimi interessi commerciali in riferimento alla consulenza e al supporto ai clienti e alla progettazione del prodotto orientata alla domanda.

Anche tutti i fornitori di ista che hanno a che fare con il trattamento di dati personali rispettano le disposizioni del GDPR in conformità all’art. 28. La conformità è monitorata dal nostro responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer).

1- Raccolta e trattamento dei dati personali

Ogni volta che un utente visita il sito ista ed accede a un file, i dati relativi a questa attività sono registrati in un file di registro (log file). Queste informazioni però non identificano una persona; ista non può rintracciare quale utente ha avuto accesso a quali dati.

Nel dettaglio, i seguenti dati sono salvati per ogni accesso:

  • Nome del file
  • Data e orario di accesso
  • Dimensione dei dati trasferiti
  • Messaggio circa il buon esito del trasferimento
  • Indirizzo IP anonimo
  • Se necessario, sistema operativo e software del browser utilizzato dal vostro computer
  • Indirizzo internet del sito dal quale vi siete collegati al sito ista.

 

Non possono essere creati profili personali degli utenti.

I dati sopra citati sono valutati solamente ai fini statistici.

I dati personali verranno raccolti solamente se vengono forniti ad ista dall’utente, ad esempio quando ci si registra per un sondaggio o per redigere un contratto. Non avviene alcuna trasmissione dei vostri dati personali a terzi parti, a meno che ista sia obbligata per legge a farlo. 

Nella misura in cui i fornitori di servizi esterni entrassero in contatto con i vostri dati personali, ista si è assicurata che essi rispettino le disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati attraverso misure legali, tecniche e organizzative e con controlli regolari.

Cookies:

ista utilizza i cosiddetti cookies sul proprio sito web per riconoscere l'uso multiplo dell'offerta da parte dello stesso proprietario di connessione internet / utente. I cookie sono piccoli file di testo che il vostro browser Internet memorizza sul vostro computer. Servono per ottimizzare la presenza internet e le offerte di ista. I cookie sono solitamente detti "cookie di sessione" e vengono cancellati dopo la fine della visita.

Tuttavia in a alcuni casi questi cookie forniscono informazioni per riconoscervi automaticamente. Questo riconoscimento si basa sull'indirizzo IP memorizzato nei cookie. Le informazioni ottenute in questo modo servono ad ottimizzare le offerte di ista ed a facilitare l'accesso al sito web di ista.

Potete rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel vostro browser; tuttavia, ista fa presente che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito web ista.
 

1.1 Web Analytic

1.1.1 Piwik PRO Analytics Suite

Per analizzare e ottimizzare questo sito web utilizziamo il software di analisi Piwik PRO Analytics Suite (piwikpro.de). I dati raccolti con questo software possono essere utilizzati per creare profili utente sotto pseudonimo. 

Scopi del trattamento dei dati

Questo elenco contiene gli scopi per i quali i dati vengono raccolti ed elaborati. Il consenso è valido solo per gli scopi indicati. I dati raccolti non possono essere utilizzati o memorizzati per scopi diversi da quelli elencati di seguito. 

  • Analisi
  • Ottimizzazione

Tecnologie utilizzate

  • Cookie

Dati raccolti 

Questa lista contiene tutti i dati (personali) che vengono raccolti durante o attraverso l'uso del servizio.

  • Indirizzo IP abbreviato anonimato
  • Dati di utilizzo
  • ID utente
  • Data e ora della visita
  • URL di riferimento
  • Siti web visitati
  • Risoluzione dello schermo
  • Posizione geografica
  • Utilizzatore unico
  • ID visitatore (generale)

Base legale

La base giuridica richiesta per il trattamento dei dati è elencata di seguito:

  • Art. 6, par. 1 s. 1 lit. a GDPR

Luogo del trattamento dati

  • Unione Europea

Periodo di conservazione

Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono memorizzati per l'elaborazione. I dati devono essere cancellati non appena non sono più necessari per gli scopi di elaborazione indicati. I dati vengono conservati per un massimo di 25 mesi.

Destinatario dei dati

  • Piwik PRO Sp. z o.o.
  • Piwik PRO GmbH

Ente responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione

 Qui di seguito troverete l'indirizzo e-mail dell’ente responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione.

gdpr@piwik.pro

Il consenso alla raccolta e all'archiviazione dei dati può essere revocato in qualsiasi momento con effetto immediato per il futuro.

Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy dell’ente responsabile del trattamento dei dati https://piwik.pro/privacy-policy/

Clicca qui per revocare il consenso su tutti i domini della società di elaborazione dati https://piwik.pro/opt-out/

1.1.2 Google Tag Manager

Google Tag Manager è una soluzione che possiamo utilizzare per gestire i "tag del sito Web" utilizzando un'interfaccia (che ci consente, ad esempio, di incorporare Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta online). Lo stesso tag manager (che implementa i tag) non tratta alcun dato personale relativo agli utenti. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti, rimandiamo gli utenti alle seguenti informazioni sui servizi di Google. Utilizza la norma: www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

1.1.3 Usercentrics

Utilizzo della piattaforma di gestione del consenso Usercentrics 
Usercentrics utilizza la piattaforma di gestione del consenso di Usercentrics per rispettare la disposizione di legge ai sensi dell'articolo 7, par. 1 GDPR. L'operatore è Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Monaco. La piattaforma di gestione del consenso di Usercentrics raccoglie dati del file di registro, agente utente (dispositivo, tipo di browser, lingua del browser, versione del browser, risoluzione) e dati di consenso (consenso sì / no, timestamp, estensione dei dati, attributi dei dati, ControllerID, ProcessorID, consentID) per mezzo di un Javascript. Questo JavaScript consente a Usercentrics GmbH di informare l'utente su tag e tecnologie web specifici sul nostro sito web e di ottenere, gestire e documentare il consenso dell'utente. La base giuridica del trattamento dei dati è l'articolo 6, par. 1, lettera c) GDPR poiché siamo legalmente obbligati a dimostrare il consenso (ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 1 GDPR). Il nostro scopo è conoscere e attuare le preferenze dei nostri utenti, nonché documentarle legalmente in modo sicuro. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per la nostra documentazione e non ci sono obblighi legali di conservazione dei dati. 

Puoi disabilitare permanentemente l'esecuzione di JavaScript in qualsiasi momento selezionando le impostazioni pertinenti nel tuo browser, che impedirebbero anche a Usercentrics di eseguire JavaScript. 

Per ulteriori dettagli sulla politica di protezione dei dati di Usercentrics, visitare: usercentrics.com/privacy-policy/
 

Puoi selezionare le tue impostazioni sulla privacy qui:

 

1.1.4 Google Ads

Descrizione del servizio

Si tratta di un Servizio di Conversion Marketing per la misurazione del successo delle campagne pubblicitarie.

 

Società di elaborazione

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

 

Responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione

Di seguito è possibile trovare l'indirizzo e-mail del responsabile del trattamento dei dati della società di elaborazione.

https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

 

Finalità dei dati

Questa lista presenta gli scopi della raccolta e del trattamento dei dati.

  1. Pubblicità
  2. Conversion tracking

 

Tecnologie impiegate

Questa lista presenta tutte le tecnologie utilizzate da questo servizio per raccogliere dati. Tecnologie tipiche sono i cookie e i pixel che vengono inseriti nel browser.

  1. Cookies

 

Dati raccolti

Questa lista presenta tutti i dati (personali) raccolti da o tramite l'utilizzo di questo servizio.

  1. ID del cookie
  2. Data e ora della visita
  3. Informazioni sul dispositivo
  4. Indirizzo IP
  5. Informazioni sul sistema operativo
  6. URL del riferimento
  7. Richiesta web
  8. Informazioni sul browser

 

Base giuridica

Di seguito si elencano le basi giuridiche richieste per il trattamento dei dati.

  1. Art. 6 comma 1 p. 1 lett. a GDPR

 

Luogo del trattamento

È il luogo principale in cui vengono elaborati i dati raccolti. Qualora i dati vengano elaborati anche in altri paesi, all'utente viene fornita separatamente una comunicazione.

  1. Unione europea

 

Periodo di conservazione

Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono salvati ai fini del trattamento. I dati devono essere eliminati una volta che non sono più necessari per gli scopi di elaborazione dichiarati.

  1. I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari ai fini del trattamento.

 

Trasferimento presso paesi terzi

Questo servizio può inoltrare i dati raccolti a un altro paese. Ti ricordiamo che questo servizio potrebbe trasferire i dati in un paese che non prevede le necessarie norme di protezione dei dati. Di seguito è riportato un elenco dei paesi in cui i dati vengono trasferiti. Per ulteriori informazioni sulle garanzie, consulta l'informativa sulla privacy del fornitore o contattalo direttamente.

  1. Cile
  2. Singapore
  3. Taiwan
  4. Stati Uniti d'America

 

Destinatari dei dati

Di seguito sono elencati i destinatari dei dati raccolti.

  1. Alphabet Inc.
  2. Google LLC
  3. Google Ireland Limited

 

Fare clic qui per leggere l'informativa sulla privacy del servizio responsabile del trattamento dei dati

https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Fare clic qui per leggere la politica sui cookie del responsabile del trattamento dei dati

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US

 

Informazioni di archiviazione

Di seguito è possibile visualizzare la durata potenziale più lunga per la memorizzazione su un dispositivo, impostata quando si utilizza il metodo di memorizzazione dei cookie e se ci sono altri metodi utilizzati.

  1. Età massima di archiviazione dei cookie: 1 anno
  2. Archiviazione senza cookie: no

1.2  Attività di remarketing e cookie

Questo sito utilizza il remarketing o la funzione “similar target group (gruppi di target simili)” di Google Inc. (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; „Google“).

Questa funzione consente di visualizzare, sulle pagine web della Google Display Network annunci basati sugli interessi. Per questo motivo un cookie viene memorizzato nel vostro browser quando visitate un sito web. Questo serve a riconoscervi come visitatori del sito Web e a determinare le visite e i dati di utilizzo.

Secondo le informazioni di Google, i registri del server vengono archiviati in cui parti l'indirizzo IP e le informazioni sui cookie vengono parzialmente cancellate dopo 9-18 mesi. Per ulteriori informazioni, visitare https://policies.google.com/technologies/ads.      

Un esempio di log del server è fornito da Google al seguente link: https://policies.google.com/privacy/key-terms.  Esistono diversi modi in cui è possibile disattivare i cookie nel browser per escludere il proprio browser dal remarketing.

 

Google offre la possibilità di scaricare un plug-in del browser che disattiva permanentemente questi cookie sotto il seguente link: https://www.google.com/settings/ads/plugin

Si possono anche configurare le impostazioni nel browser per disattivare l'installazione dei cookie.

Se di desidera opporsi al monitoraggio, si può farlo regolando le impostazioni del browser relative alle installazioni dei cookie. Potete trovare informazioni a questo riguardo ai seguenti link:

 

Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=it

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=it_IT

I provider di terze parti possono anche disabilitare i cookie del browser. La Network Advertising Initiative (NAI) offre la possibilità di implementare un opt-out per il proprio browser. Le informazioni possono essere trovate alla pagina seguente: optout.networkadvertising.org.

Questo sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di "Google-Adwords", un servizio di Google.

Quando si visitano le pagine di Google, Google memorizza i cookies. Questa registrazione si può disattivare o lasciare attiva.  Se il cookie è ancora attivo e si visitano determinati siti web, Google e ista possono riconoscere che è stato fatto un clic su un annuncio inserito da ista e quindi essere indirizzati a una pagina di ista.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate da Google per generare statistiche per i clienti Adwords. Queste statistiche includono informazioni sul numero di utenti che hanno fatto clic sugli annunci e sono stati reindirizzati a pagine contrassegnate con un tag di monitoraggio delle conversioni.

Potete trovare la policy di Google sulla privacy qui:   https://policies.google.com/privacy 

2. Diritti degli interessati

In conformità con il GDPR, ista prende misure appropriate per fornire all'interessato tutte le informazioni e le comunicazioni relative al trattamento in una forma precisa, trasparente, comprensibile e facilmente accessibile in un linguaggio chiaro e semplice. Le informazioni devono essere trasmesse per iscritto o in altra forma, compresa, se del caso, quella elettronica.

Poiché ista tratta automaticamente i dati personali, ista informa su quanto segue, in conformità con l'art. 13 del GDPR:

Ulrich Fischer, ista Italia S.r.l.,Via Lepetit, 40, 20020 Lainate è il responsabile per ista Italia.

I dati di contatto del responsabile ista per l’Italia per la per protezione dei dati sono:

ista Italia S.r.l., Simone Cislaghi, Via Lepetit, 40, 20020 Lainate, Italy; indirizzo e-mail:

responsabileprotezionedati@ista-italia.it

Lo scopo per cui i dati personali devono essere trattati e la base legale per la loro elaborazione sono i seguenti: Ottimizzazione della soddisfazione del cliente e del sito web, art. 6 comma 1 f del GDPR.

Il legittimo interesse in questo deve essere visto in particolare nel processo di elaborazione che utilizza gli pseudonimi per l'ottimizzazione del sito web.

Cancellazione dei dati e durata dell’archiviazione

I dati personali degli interessati saranno cancellati o bloccati non appena cesserà lo scopo della loro archiviazione. Inoltre, i dati possono essere archiviati se questo è stato previsto dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti, leggi o altre disposizioni dell'UE a cui è soggetto il responsabile.

I dati verranno inoltre bloccati o cancellati se scade il periodo di conservazione prescritto dalle norme summenzionate, a meno che non sia necessario memorizzare ulteriormente i dati per la conclusione o l'adempimento di un contratto.

Newsletter

ista offre la possibilità di iscriversi a una newsletter sulla pagina web di ista. Da questa newsletter riceverete informazioni su argomenti e offerte di ista a intervalli regolari. Per ricevere questa newsletter, è necessario un indirizzo e-mail valido. L'indirizzo e-mail inserito verrà controllato da ista per accuratezza e completezza. Verranno memorizzati i dati di accesso e l'indirizzo IP ufficiale, la data e l'ora. Questo serve ai fini della sicurezza per evitare che l’indirizzo e-mail venga utilizzato in modo improprio da terze parti non autorizzate. Nessun altro dato verrà memorizzato da ista. I dati raccolti verranno utilizzati solo per l'invio della newsletter. ista si impegna a non trasmettere i dati raccolti ad altri soggetti terzi. È possibile cancellare la newsletter in qualsiasi momento senza fornire spiegazioni e ricevere richieste di informazioni dal sito di ista. I dettagli sono indicati in ogni newsletter.

 

3. Uso e divulgazione di dati personali e assegnazione

I visitatori del sito web di ista sono sempre informati se le loro informazioni vengono trasmesse a terzi. Quindi si può decidere se accettare o meno un trasferimento delle proprie  informazioni personali a terzi.

 

3.1 Social Media / Social Bookmarks (segnalibri)  

I segnalibri (social Bookmarks) di LinkedIn, Twitter, kununu, Xing e YouTube possono essere integrati nel sito web di ista. I Social Bookmarks sono segnalibri Internet che consentono agli utenti di tali servizi di raccogliere collegamenti e messaggi di notizie. Questi sono inclusi sul sito Web semplicemente come link ai servizi corrispondenti. Dopo aver cliccato sulla grafica integrata, verrete indirizzati alla pagina del rispettivo provider, quindi solo allora le informazioni dell'utente saranno trasferite al rispettivo provider. Per informazioni sul trattamento dei dati personali dell'utente durante l'utilizzo di questi siti Web, si prega di fare riferimento alle rispettive norme sulla protezione dei dati dei fornitori.

Avviso importante: queste informazioni sulla protezione dei dati si applicano esclusivamente all'offerta di servizi Internet di ista. Il sito web ista contiene collegamenti ad altri siti Web. Si prega di tenere presente che ista non è responsabile per la protezione dei dati o per il contenuto di questi altri servizi Internet. Raccomandiamo a tutti gli utenti di Internet di informarsi sui rispettivi avvisi sulla protezione dei dati di altri servizi Internet quando lasciano il sito web di ista.

 

4. Modifiche a queste informazioni sulla protezione dei dati

ista si riserva il diritto di modificare queste informazioni in qualsiasi momento in conformità alla normativa applicabile alla protezione dei dati; attualmente quella del maggio 2018.

In caso di domande riguardanti l'elaborazione o la sicurezza dei dati personali, è possibile contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati di ista.

Questo sito utilizza la tecnologia etracker (www.etracker.com) per raccogliere dati sul comportamento dei visitatori. I dati sono raccolti in forma anonima per utilizzi di marketing e ottimizzazione. Essi vengono salvati utilizzando un ID anonimo e possono essere utilizzati per aggregare un profilo di utilizzo. I cookies possono essere utilizzati per questi scopi; si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati nella cache del browser del visitatore a livello locale. E' possibile utilizzare i cookies per riconoscere il browser del visitatore. I dati raccolti dalla tecnologia etracker non verranno utilizzati per determinare l'identità personale del visitatore del sito e non saranno raccolti dati personali riguardanti la persona cui si riferisce lo pseudonimo, salvo accordi diversi con la persona interessata. La raccolta e la conservazione dei dati può essere revocata in qualsiasi momento per quanto riguarda i servizi futuri.

Traduzione: Non sono d’accordo con il trattamento dei miei dati personali tramite etracker su questo sito Internet.