Privacy Policy

Protezione dei dati presso ista

Per ista è molto importante la protezione dei vostri dati personali.

ista rispetta le normative legali sulla protezione dei dati e fa tutto il possibile per mantenere riservati i vostri dati e quelli relativi ai vostri clienti o inquilini. Tutti i dati personali sono raccolti, elaborati e utilizzati in conformità alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e solo ai fini dell'elaborazione del contratto, dell'adempimento degli obblighi di legge o per salvaguardare i nostri legittimi interessi commerciali in riferimento alla consulenza e al supporto ai clienti e alla progettazione del prodotto orientata alla domanda.

Anche tutti i fornitori di ista che hanno a che fare con il trattamento di dati personali rispettano le disposizioni del GDPR in conformità all’art. 28. La conformità è monitorata dal nostro responsabile della protezione dei dati (Data protection officer)

 

1- Raccolta e trattamento dei dati personali

Ogni volta che un utente visita il sito ista ed accede a un file, i dati relativi a questa attività sono registrati in un file di registro (log file). Queste informazioni però non identificano una persona; ista non può rintracciare quale utente ha avuto accesso a quali dati.

Nel dettaglio, i seguenti data sono salvati per ogni accesso:

  • Nome del file
  • Data e orario di accesso
  • Dimensione dei dati trasferiti
  • Messaggio circa il buon esito del trasferimento
  • Indirizzo IP anonimo
  • Se necessario, sistema operativo e software del browser utilizzato dal vostro computer
  • Indirizzo internet del sito dal quale vi siete collegati al sito ista

 

Non possono essere create profili personali degli utenti.

I dati sopra citati sono valutati solamente ai fini statistici.

I dati personali verranno raccolti solamente se vengono forniti ad ista dall’utente, ad esempio quando ci si registra per un sondaggio o per redigere un contratto. Non avviene alcuna trasmissione dei vostri dati personali a terzi parti, a meno che ista sia obbligata per legge a farlo. 

Nella misura in cui i fornitori di servizi esterni entrassero in contatto con i vostri dati personali, ista si è assicurata che essi rispettino le disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati attraverso misure legali, tecniche e organizzative e con controlli regolari.

Cookie:

ista utilizza i cosiddetti cookie sul proprio sito web per riconoscere l'uso multiplo dell'offerta da parte dello stesso proprietario di connessione internet / utente. I cookie sono piccoli file di testo che il vostro browser Internet memorizza sul vostro computer. Servono per ottimizzare la presenza internet e le offerte di ista. I cookie sono solitamente detti "cookie di sessione" e vengono cancellati dopo la fine della visita.

Tuttavia in a alcuni casi questi cookie forniscono informazioni per riconoscervi automaticamente. Questo riconoscimento si basa sull'indirizzo IP memorizzato nei cookie. Le informazioni ottenute in questo modo servono ad ottimizzare le offerte di ista ed a facilitare l'accesso al sito web di ista.

Potete rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel vostro browser; tuttavia, ista fa presente che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito web ista.

 

1.1 Web Analytic

Questo sito Web utilizza Matomo, un software open source per la valutazione statistica dell'accesso degli utenti. Matomo utilizza i "cookie", che sono file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e servono per analizzare l'utilizzo del sito web o l'ottimizzazione del sito web. A tale scopo, le informazioni sull'utilizzo generate dai cookie vengono trasmesse al server di ista. L'indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo l'elaborazione e prima della sua archiviazione. Le informazioni generate dai cookie sul vostro utilizzo di questo sito Web non saranno divulgate a terzi.

La vostra visita a questo sito web è attualmente registrata da Matomo Webanalysis.

Cliccare qui per interrompere la registrazione.

Questo sito Web utilizza le tecnologie di etracker GmbH (www.etracker.com) per raccogliere e archiviare dati per scopi di marketing e ottimizzazione. Da questi dati, i profili di utilizzo possono essere creati con uno pseudonimo. A tale scopo è possibile utilizzare i cookie. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. I cookie consentono il riconoscimento del browser Internet.

I dati raccolti con le tecnologie etracker non saranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito Web senza il consenso concesso separatamente dalla persona interessata e non saranno combinati con dati personali relativi al portatore dello pseudonimo. La raccolta e l'archiviazione dei dati possono essere contestati in qualsiasi momento con effetto per il futuro ("Sei stato escluso dal conteggio").

Non sono d’accordo con il trattamento dei miei dati personali tramite etracker su questo sito Internet.

1.2  Attività di remarketing e cookie

Questo sito utilizza il remarketing o la funzione “similar target group (gruppi di target simili)” di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").

Questa funzione consente di visualizzare, sulle pagine web della Google Display Network annunci basati sugli interessi. Per questo motivo un cookie viene memorizzato nel vostro browser quando visitate un sito web. Questo serve a riconoscervi come visitatori del sito Web e a determinare le visite e i dati di utilizzo.

Secondo le informazioni di Google, i registri del server vengono archiviati in cui parti l'indirizzo IP e le informazioni sui cookie vengono parzialmente cancellate dopo 9-18 mesi. Per ulteriori informazioni, visitare https://policies.google.com/technologies/ads.      

Un esempio di log del server è fornito da Google al seguente link: https://policies.google.com/privacy/key-terms.   Esistono diversi modi in cui è possibile disattivare i cookie nel browser per escludere il proprio browser dal remarketing.

 

Google offre la possibilità di scaricare un plug-in del browser che disattiva permanentemente questi cookie sotto il seguente link: https://www.google.com/settings/ads/plugin

Si possono anche configurare le impostazioni nel browser per disattivare l'installazione dei cookie.

Se di desidera opporsi al monitoraggio, si può farlo regolando le impostazioni del browser relative alle installazioni dei cookie. Potete trovare informazioni a questo riguardo ai seguenti link:

 

Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=it

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=it_IT

I provider di terze parti possono anche disabilitare i cookie del browser. La Network Advertising Initiative (NAI) offre la possibilità di implementare un opt-out per il proprio browser. Le informazioni possono essere trovate alla pagina seguente: optout.networkadvertising.org.

Questo sito web utilizza il monitoraggio delle conversioni di "Google-Adwords", un servizio di Google.

Quando si visitano le pagine di Google, Google memorizza i cookie. Questa registrazione si può disattivare o lasciare attiva.  Se il cookie è ancora attivo e si visitano determinati siti web, Google e ista possono riconoscere che è stato fatto un clic su un annuncio inserito da ista e quindi essere indirizzati a una pagina di ista.

Le informazioni raccolte vengono utilizzate da Google per generare statistiche per i clienti Adwords. Queste statistiche includono informazioni sul numero di utenti che hanno fatto clic sugli annunci e sono stati reindirizzati a pagine contrassegnate con un tag di monitoraggio delle conversioni.

Potete trovare la policy di Google sulla privacy qui:   https://policies.google.com/privacy 

1.3 Autocompletamento di mappe ed indirizzi Google

Diversi moduli di contatto e di richiesta sono disponibili per contattare ista. In questo contesto, ista richiede il vostro indirizzo per l'elaborazione della richiesta. Per supportare l'immissione degli indirizzi, ista utilizza la funzione di Google per il completamento automatico dell'indirizzo.

Questa funzione può essere disattivata qui:

ATTIVA MAPPE GOOGLE E AUTOCOMPLETAMENTO INDIRIZZO GOOGLE PER QUESTO SITO WEB

2. Diritti degli interessati

In conformità con il GDPR, ista prende misure appropriate per fornire all'interessato tutte le informazioni e le comunicazioni relative al trattamento in una forma precisa, trasparente, comprensibile e facilmente accessibile in un linguaggio chiaro e semplice. Le informazioni devono essere trasmesse per iscritto o in altra forma, compresa, se del caso, quella elettronica.

Poiché ista tratta automaticamente i dati personali, ista informa su quanto segue, in conformità con l'art. 13 del GDPR:

Ulrich Fischer, ista Italia S.r.l., Via Lepetit, 40, 20020 Lainate è il responsabile per ista Italia.

I dati di contatto del responsabile ista per l’Italia per la per protezione dei dati sono:

ista Italia S.r.l., Simone Cislaghi, Via Lepetit, 40, 20020 Lainate, Italy; indirizzo e-mail:

responsabileprotezionedati@ista-italia.it

Lo scopo per cui i dati personali devono essere trattati e la base legale per la loro elaborazione sono i seguenti: Ottimizzazione della soddisfazione del cliente e del sito web, art. 6 comma 1 f del GDPR.

Il legittimo interesse in questo deve essere visto in particolare nel processo di elaborazione che utilizza gli pseudonimi per l'ottimizzazione del sito web.

Cancellazione dei dati e durata dell’archiviazione

I dati personali degli interessati saranno cancellati o bloccati non appena cesserà lo scopo della loro archiviazione. Inoltre, i dati possono essere archiviati se questo è stato previsto dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti, leggi o altre disposizioni dell'UE a cui è soggetto il responsabile.

I dati verranno inoltre bloccati o cancellati se scade il periodo di conservazione prescritto dalle norme summenzionate, a meno che non sia necessario memorizzare ulteriormente i dati per la conclusione o l'adempimento di un contratto.

Newsletter

ista offre la possibilità di iscriversi a una newsletter sulla pagina web di ista. Da questa newsletter riceverete informazioni su argomenti e offerte di ista a intervalli regolari. Per ricevere questa newsletter, è necessario un indirizzo e-mail valido. L'indirizzo e-mail inserito verrà controllato da ista per accuratezza e completezza. Verranno memorizzati i dati di accesso e l'indirizzo IP ufficiale, la data e l'ora. Questo serve ai fini della sicurezza per evitare che l’indirizzo e-mail venga utilizzato in modo improprio da terze parti non autorizzate. Nessun altro dato verrà memorizzato da ista. I dati raccolti verranno utilizzati solo per l'invio della newsletter. ista si impegna a non trasmettere i dati raccolti ad altri soggetti terzi. È possibile cancellare la newsletter in qualsiasi momento senza fornire spiegazioni e ricevere richieste di informazioni dal sito di ista. I dettagli sono indicati in ogni newsletter.

 

3. Uso e divulgazione di dati personali e assegnazione

I visitatori del sito web di ista sono sempre informati se le loro informazioni vengono trasmesse a terzi. Quindi si può decidere se accettare o meno un trasferimento delle proprie  informazioni personali a terzi.

 

3.1 Social Media / Social Bookmarks (segnalibri)  

I segnalibri (social Bookmarks) di LinkedIn, Twitter, kununu, Xing e YouTube possono essere integrati nel sito web di ista. I Social Bookmarks sono segnalibri Internet che consentono agli utenti di tali servizi di raccogliere collegamenti e messaggi di notizie. Questi sono inclusi sul sito Web semplicemente come link ai servizi corrispondenti. Dopo aver cliccato sulla grafica integrata, verrete indirizzati alla pagina del rispettivo provider, quindi solo allora le informazioni dell'utente saranno trasferite al rispettivo provider. Per informazioni sul trattamento dei dati personali dell'utente durante l'utilizzo di questi siti Web, si prega di fare riferimento alle rispettive norme sulla protezione dei dati dei fornitori.

Avviso importante: queste informazioni sulla protezione dei dati si applicano esclusivamente all'offerta di servizi Internet di ista. Il sito web ista contiene collegamenti ad altri siti Web. Si prega di tenere presente che ista non è responsabile per la protezione dei dati o per il contenuto di questi altri servizi Internet. Raccomandiamo a tutti gli utenti di Internet di informarsi sui rispettivi avvisi sulla protezione dei dati di altri servizi Internet quando lasciano il sito web di ista.

 

4. Modifiche a queste informazioni sulla protezione dei dati

ista si riserva il diritto di modificare queste informazioni in qualsiasi momento in conformità alla normativa applicabile alla protezione dei dati; attualmente quella del maggio 2018.

In caso di domande riguardanti l'elaborazione o la sicurezza dei dati personali, è possibile contattare direttamente il responsabile della protezione dei dati di ista.

Questo sito utilizza la tecnologia etracker (www.etracker.com) per raccogliere dati sul comportamento dei visitatori. I dati sono raccolti in forma anonima per utilizzi di marketing e ottimizzazione. Essi vengono salvati utilizzando un ID anonimo e possono essere utilizzati per aggregare un profilo di utilizzo. I cookies possono essere utilizzati per questi scopi; si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati nella cache del browser del visitatore a livello locale. E' possibile utilizzare i cookies per riconoscere il browser del visitatore. I dati raccolti dalla tecnologia etracker non verranno utilizzati per determinare l'identità personale del visitatore del sito e non saranno raccolti dati personali riguardanti la persona cui si riferisce lo pseudonimo, salvo accordi diversi con la persona interessata. La raccolta e la conservazione dei dati può essere revocata in qualsiasi momento per quanto riguarda i servizi futuri.Privacy Policy