Weltweite Energiekrise führt zu höheren Energiekosten
Ihr Rechnungsbetrag ist deutlich höher als in den letzten Jahren? Neben dem eigenen Verbrauchsverhalten wirkt sich besonders stark die weltweite Energiekrise auf Ihre Energieabrechnung aus. Wie in den Medien berichtet, sind die Energiepreise um ein Vielfaches gestiegen. ista Österreich ist als Abrechnungsdienstleister standardmäßig nur für die Verteilung der Kosten und die Erstellung der Abrechnung zuständig. Auch wenn Ihr persönlicher Verbrauch im Vergleich zum Vorjahr nicht gestiegen ist, können Ihre Kosten daher um einiges höher sein als im letzten Jahr. Ob Sie mehr oder weniger verbraucht haben als im Jahr zuvor, können Sie in übersichtlicher Form Ihrer Abrechnung unter Punkt 5 entnehmen.
Sinkende Energiepreise und eine höhere Abrechnung - wie kommt's?
Die aktuellen Berichte in den Medien um die sinkenden Energiepreise verfolgen wir mit großem Interesse. Bitte beachten Sie, dass diese niedrigeren Energiepreise sich erst in der nächsten Abrechnung auswirken. Wir verstehen, dass für viele diese gestiegenen Kosten ein Problem darstellen und haben daher unter Energieunterstützung Stellen zusammengefasst, die Sie dabei unterstützen können.
Erklärungen zur Abrechnung
Sie sind Direktverrechnungskund:in und haben Fragen zu Ihrer Kaltmiete-Abrechnung? Hier gehts zur Erklärung Ihrer Abrechnung.
Energieunterstützung
Sie benötigen finanzielle Unterstützung für Ihre Energieabrechnung? Wir möchten Sie dabei so gut wie möglich unterstützen und haben deshalb hier Stellen zusammengefasst, bei denen Sie um eine Unterstützung ansuchen können.
Häufig gestellte Fragen
Wir haben die wichtigsten Fragen und Antworten rund um die Abrechnung zusammengefasst.
Sie haben Fragen zur Abrechnung?
Eine detaillierte Erklärung der Kaltmiete-Abrechnung finden Sie unter Direktverrechnung "Kaltmiete".
Sollten noch Fragen unbeantwortet bleiben, schicken Sie uns Ihre Anfrage gerne schriftlich an kaltmiete@ista.at
