Ihre Fragen - unsere Antworten

Allgemeine Fragen

Warum stimmen die Werte der Wärmezähler nicht mit der ausgewiesenen Menge auf der Rechnung des Energielieferanten überein?

Wenn Heizkörper mit zwei oder mehr Heizkostenverteilern ausgestattet werden, werden dann nicht zu viele Einheiten berechnet?

Warum ist es manchmal nötig, Heizkörper mit zwei oder mehr Heizkostenverteilern auszustatten?

Trotz sparsameren Verbrauchsverhalten im Umgang mit Heizenergie musste ich das Gleiche/mehr für eine Heizkostenverteilereinheit zahlen wie im Vorjahr. Wie kann das sein?

Wieso wird nach einem Nutzerwechsel nicht immer eine Zwischenablesung durchgeführt?

Mir als Mieter sind in der Heizkostenabrechnung Brennstoffverbräuche berücksichtigt worden, die vor/nach meinem Auszug getätigt worden sind. Ist das rechtens?

Wie kann es sein, dass bei gleichem Brennstoffverbrauch verschiedener Heizperioden unterschiedliche Verbrauchsanzeigen auftreten können?

Was geschieht bei einem Mieterwechsel?

Warum ist die Montage der Erfassungsgeräte überhaupt erforderlich?

Sind die Verbrauchswerte von Jahr zu Jahr vergleichbar?

Kann man über die Ablesewerte auf die Heizkosten schliessen?