Verantwortung übernehmen
Nur wer sich seiner Verantwortung bewusst ist, kann sie leben.
Davon sind wir bei ista überzeugt. Daher teilen wir unser Wissen, um in der Gesellschaft das Bewusstsein für den schonenden Umgang mit Energie zu fördern. Aus diesem Grund sehen wir unsere gesellschaftliche Verantwortung darin, Wissen zu den Themen Energieeffizienz und Ressourcenschonung an möglichst viele Menschen weiter zu geben.
Effizienz durch Transparenz
Mit unseren datenbasierten Produkten und Dienstleistungen sind Bewohner und Eigentümer von Gebäuden bestens über ihren persönlichen Energieverbrauch informiert, sparen Energie und tragen zum Klimaschutz bei. Allein in Deutschland werden dank der jährlichen Heizkostenabrechnung von ista jährlich 3,7 Millionen Tonnen CO2 eingespart.
Zusätzlich erwarten wir, dass durch eine monatliche Verbrauchsinformation weitere 1,5 Millionen Tonnen CO2 eingespart werden. Denn monatliche Verbrauchskontrollen führen zu durchschnittlich 10 % Energieeinsparung, wie das dreijährige Modellvorhaben „Bewusst heizen, Kosten sparen“ der Deutschen Energieagentur (Dena) gezeigt hat.
Mit uns sparen Bewohner von Mehrfamilienhäusern Energie, Kosten und CO2-Emissionen.
Unser Kernprodukt, die datenbasierte Heizkostenabrechnung, hilft Bewohnern von Mehrfamilienhäusern durchschnittlich 20 % ihres jährlichen Wärmeverbrauchs und ihrer Kosten einzusparen. Allein unsere Kunden in Deutschland vermeiden jährlich rund 3,7 Millionen Tonnen CO2-Emissionen.
Unsere Ziele und Handlungsfelder
Wir helfen Menschen, ihren Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.
Dieses Leitmotiv bringt unsere CSR-Strategie auf den Punkt. Denn das Unternehmen ista verpflichtet sich nicht nur selbst zu ökologischem und sozialem Handeln, sondern möchte auch andere dazu befähigen. Um Nachhaltigkeit gezielt zu fördern, werden wir in fünf Handlungsfeldern aktiv:
Nachhaltigkeit beginnt bei uns. Wir fördern Umwelt- und Klimaschutz in allen Unternehmensbereichen – zum Beispiel durch ressourcenschonendes Handeln.
Unsere Ziele:
- Wir werden bis 2050 klimaneutral, durch ressourcenschonendes Handeln in allen Geschäftsbereichen.
- Wir wollen unseren jährlichen Energieverbrauch in Deutschland von 2016 bis Ende 2020 um 6,5 % reduzieren. Für die ista Gruppe streben wir eine kontinuierliche Verbesserung der Energieeffizienz um durchschnittlich jährlich 1,3 % an.
Innovation schafft Fortschritt – unsere Produkte und Services machen Energieverbräuche transparent und helfen unseren Nutzern zu einem klimabewussteren Verhalten. So können Vermieter und Mieter ihren ökologischen Fußabdruck verringern und Kosten sparen.
Unsere Ziele:
- Wir helfen unseren Kunden/Nutzern ihren CO2-Ausstoß bis 2030 um 10 % zu reduzieren (Ausgehend vom Basisjahr 2010).
- Bis 2027 werden wir alle Liegenschaften europaweit mit fernauslesbaren Geräten ausstatten. Schon jetzt haben wir 25 Mio. fernauslesbare Endgeräte weltweit bei unseren Kunden verbaut und es werden monatlich knapp 400.000 Endgeräte mehr.
Unsere Mitarbeiter helfen Menschen, energieeffizient zu leben – als Arbeitgeber schaffen wir eine Unternehmenskultur, die sie dabei unterstützt.
Unsere Ziele:
- Engagement: Wir wollen unseren Engagement Score bis 2030 auf dem sehr hohen Niveau von 80 aufrechterhalten.
- Vielfalt fördern: ista garantiert, dass Mitarbeiter ihren Beruf in einem diskriminierungsfreien Umfeld unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, sexueller Identität, Herkunft oder Behinderung nachgehen können und gleiche Chancen haben.
Nachhaltigkeit gehen wir gemeinsam an – wir arbeiten eng mit unseren ista Servicepartnern und Lieferanten zusammen, um unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern und Nachhaltigkeit weiter voranzutreiben.
Unser Ziel:
- Wir arbeiten ab 2050 ausschließlich mit nachhaltigen und klimaneutralen Lieferanten als Partnern.
Nur wer sich seiner Verantwortung bewusst ist, kann sie leben – ista teilt Wissen, um Klimaschutz und Energiebewusstsein in der Gesellschaft zu fördern.
Unser Ziel:
- Wir schaffen Möglichkeiten für unsere Mitarbeiter, insgesamt 5.000 Stunden im Jahr zu investieren, um Klimaschutz in der Gesellschaft zu fördern.
- Corporate Governance: Erfolg mit Nachhaltigkeit
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Bei ista liegt das Thema Nachhaltigkeit in der direkten Verantwortung des Managements. Unser CEO ist Mitglied des Sustainability Core Teams - zusammen mit dem Sustainability Office und ausgewählten Zentralabteilungen, die sich täglich mit Nachhaltigkeitsthemen befassen.
Das Kernteam bewertet alle drei Monate unsere Nachhaltigkeitsstrategie und treibt aktuelle Themen voran. Darüber hinaus bereitet er die Ziele und Strategien für den Nachhaltigkeitslenkungsausschuss vor, der sich als zentrales Steuerungsorgan einmal im Jahr zusammentrifft, um die Schwerpunkte unseres Nachhaltigkeitsmanagements festzulegen und die Nachhaltigkeitsstrategie weiterzuentwickeln.
Das Sustainability Steering Committee setzt sich aus allen Mitgliedern der Geschäftsleitung und den Senior Vice Presidents der strategisch relevanten Zentralabteilungen zusammen. Der Nachhaltigkeitsrat ist für die internationale Verankerung des Nachhaltigkeitsmanagements bei ista verantwortlich und präsentiert dem Lenkungsausschuss Ideen aus den Ländern. Er setzt sich aus Mitgliedern der nationalen Organisationen, den Sustainability Delegierten zusammen.
Unser Sustainability Office koordiniert die internen Nachhaltigkeitsprojekte und -prozesse. Darüber hinaus ist sie für die Zertifizierung des Energiemanagementsystems in Deutschland und die Erhebung der Kennzahlen für den Nachhaltigkeitsbericht verantwortlich. Das Sustainability Office organisiert den regelmäßigen Informationsaustausch zwischen dem Sustainability Steering Committee und dem Sustainability Council.
- Unsere globalen Grundsätze der Nachhaltigkeitsstrategie
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Es ist ein wesentlicher Bestandteil der ista-Kultur, einen respektvollen und sorgfältigen Umgang mit Umwelt und Gesellschaft sowie auch mit KollegenInnen, Kunden und anderen Interessengruppen zu pflegen. Transparenz ist Teil der DNA unseres Unternehmens. Unsere Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und anderen Interessengruppen ist geprägt von Offenheit, Respekt und Fairness.
Die folgenden Codes und Strukturen geben einen klaren Überblick:
- Internationaler Verhaltenskodex für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
- Lieferantenkodex
- Maßnahmen unserer 5 CSR Ziele
- Mitgliedschaft im UN Global Compact
- Interne Nachhaltigkeitskoordination
- UK Modern Slavery Act
Hightlightkennzahlen aus dem CSR-Bericht 2018
Als einer der weltweit führenden Immobiliendienstleister treten wir für mehr Energieeffizienz im Gebäude, Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung ein. Gleichzeitig gehört Transparenz zur DNA unseres Unternehmens. Daher ist es für uns deshalb selbstverständlich, offen über unser Engagement im Bereich Corporate Social Responsibility zu sprechen.
Nachhaltigkeitsbericht & CSR-Reporting
2019 erschien unser bislang neunter Nachhaltigkeitsbericht. Darin dokumentieren wir unsere Fortschritte im Bereich Nachhaltigkeit. Der Bericht fungiert gleichzeitig als „Communication on Progress“-Bericht für UN Global Compact, in dem ista Mitglied ist.
- Nachhaltigkeitsbericht 2017
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Der Nachhaltigkeitsbericht 2017 ist der insgesamt achte Nachhaltigkeitsbericht von ista. Er stellt zugleich den Fortschrittsbericht für den Global Compact der Vereinten Nationen dar. Die Informationen in unserem Nachhaltigkeitsbericht berichten wir darüber hinaus auch zum zweiten Mal gemäß dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex.
- Nachhaltigkeitsbericht 2016
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Der Nachhaltigkeitsbericht 2016 ist der insgesamt siebte Nachhaltigkeitsbericht von ista. Er stellt zugleich den Fortschrittsbericht für den Global Compact der Vereinten Nationen dar. Die Informationen in unserem Nachhaltigkeitsbericht berichten wir darüber hinaus auch erstmalig gemäß dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex.
- Nachhaltigkeitsbericht 2015
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Mit dem Nachhaltigkeitsbericht 2015 informieren wir unsere Stakeholder über Fortschritte in Bezug auf unsere Strategie, Ziele und Umsetzung von Maßnahmen im Berichtsjahr 2015.
