ista Vacature: Klantenservice Medewerker

Accountmanager – ista Nederland regio Randstad

Help ons het energieverbruik in gebouwen te verminderen. Solliciteer nu en sluit je aan bij ons team.

Welkom bij ista.

ista is een toonaangevende internationale speler op het gebied van energiebeheer en verbruiksmeting. Met slimme oplossingen helpen wij gebouwen en bewoners energie te besparen en bij te dragen aan een duurzamere toekomst.

Bij ista Nederland zitten we volop in een groeifase. We bouwen aan langdurige klantrelaties, versterken onze positie in de vastgoedmarkt en versnellen onze bijdrage aan duurzame en slimme energieoplossingen. Om onze groei in de Randstad verder vorm te geven, zoeken we een ervaren Accountmanager voor deze regio.

In deze rol ben jij hét gezicht van ista richting onze klanten in de Randstad. Je weet commerciële kansen te herkennen en te benutten, en begrijpt hoe je waarde toevoegt in complexe vastgoedomgevingen. Met jouw ervaring bouw je duurzame partnerships op, waarbij je niet alleen adviseert, maar echt meedenkt over slimme energie- en verbruiksoplossingen. Je neemt plaats in het Accountmanagement team van ista en rapporteert aan de commercieel directeur.

Dit ga je doen.

Ondernemerschap zit in jouw DNA en jij hebt een serviceverlenend karakter. Van nature heb jij de drive om het beste in mensen naar boven te halen.

Beheren en verder uitbouwen van bestaande klantrelaties in de Randstad, met focus op vastgoedbeheerders, VvE’s, woningcorporaties en commerciële vastgoedeigenaren.
Managen van relaties op zowel operationeel als strategisch niveau.
Signaleren van nieuwe commerciële kansen en deze vertalen naar concrete proposities en contracten.
Adviseren van klanten over slimme meetdiensten, energie-efficiëntie en duurzaamheid.
Samenwerken met interne teams (Techniek, Billing en Customer Service) om de beste klantervaring te garanderen.
Bijdragen aan regionale en landelijke salesstrategieën en marktontwikkeling.

Hier herken jij jezelf in.

check

Je hebt mbo-4 of hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een financiële, administratieve of technische richting.
check

Je maakt nieuwe situaties snel eigen en beschikt over sterke analytische vaardigheden, waardoor je complexe gegevens en billingvraagstukken snel kunt doorgronden.
check

Je hebt bij voorkeur ervaring met facturatie, administratie of dataverwerking en kunt gegevens nauwkeurig en gestructureerd verwerken en controleren.
check

Je bent klantgericht, communicatief vaardig (telefonisch en schriftelijk) en oplossingsgericht, ook bij lastige of afwijkende factuurvragen waarin je stevig in je schoenen moet staan.
check

Je werkt proactief: je neemt initiatief, denkt actief mee met klanten en signaleert verbeterkansen in processen.
check

Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van je werk.
check

Je hebt bij voorkeur ervaring met ERP- of facturatiesystemen, of je maakt nieuwe systemen snel eigen.
check

Je bent stressbestendig en kunt piekdrukte goed managen, bijvoorbeeld tijdens facturatiecycli.

Dit kun je van ons verwachten.

Werken bij een groeiend, internationaal bedrijf met focus op duurzaamheid, digitalisering en klantgerichtheid. ista biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden:

check

Een aantrekkelijk salaris
check

Het ista Keuze Budget
check

Een vaste 13e maand
check

Een auto van de zaak, laptop en telefoon
check

Thuiswerkmogelijkheden en flexibele werktijden
check

Een enthousiast en professioneel team om mee samen te werken

Word onderdeel van ons team in Schiedam.

Solliciteer nu

Contact

ista Nederland
Steven Vloemans | Recruiter
Nieuwpoortweg 11 | 3125 AP Schiedam
humanresources@ista.com