Debicasso

U kunt het gehele proces omtrent energieafrekening van A tot Z aan ons uitbesteden, de administratie wordt verzorgd door een specialist en u heeft meer tijd voor uw kerntaken als beheerder.

Onbezorgd incasseren, betalen en afrekenen

Als beheerder komen tal van werkzaamheden op u af om ervoor te zorgen dat u tevreden bewoners heeft. Zo heeft u frequent te maken met bewonerswisselingen en is het regelen van de verbruiksafhankelijke energieafrekening voor uw huidige en vertrekkende bewoners een tijdrovende klus. Daarom levert het uitbesteden van het betalingsverkeer rondom de afrekening u niet alleen gemak, het bespaart u ook veel tijd. Denk u bijvoorbeeld aan tijdrovende activiteiten zoals zoals het innen en berekenen van de bewonersvoorschotten, incassowerkzaamheden, betalen van de voorschotten aan de energieleverancier en de daadwerkelijke afrekening met uw bewoners. 

Al deze zaken neemt ista u uit handen en toch houdt u via de ista Webportal volledige inzage in alle activiteiten en afrekeningen. Het complete traject van afrekening water- en energiekosten wordt met Debicasso voor u beheerd. 

Uw voordelen

  • De voorschotbedragen betalen wij aan het nutsbedrijf
  • De voorschotbedragen incasseren wij bij uw bewoners
  • Eventuele betalingsherinneringen worden verstuurd aan uw bewoners
  • Een gratis voorschotberekening
  • Volledige inzage voor u als beheerder via de ista Webportal
  • Een eigen Debicasso portal voor uw bewoners
  • Uw bewoners kunnen in de portal alle administratieve en financiële zaken rondom de afrekening zelf regelen
  • Eén vast tarief per perceel voor Debicasso, dienstverlening rondom verbruiksafhankelijke afrekening het PlusPakket en de eventuele hardware

Inzage via de ista Webportal

U krijgt toegang tot uw Debicasso objecten via de ista Webportal en na inloggen heeft u direct toegang tot alle activiteiten en inzage in de dagelijks bijgewerkte informatie. Naast alle afrekeningen en financiële zaken kunt u ook de status en bijzonderheden van lopende dossiers inzien, zoals openstaande posten, betalingsachterstanden, getroffen regelingen en mogelijke deurwaarderszaken. Alles duidelijk en overzichtelijk en samen met ons PlusPakket zijn de kosten voor verhuizingen en reparaties gedekt, hiervoor ontvangt u dus geen aparte facturen meer.

Uw bewoners kunnen via een eigen Debicasso portal zelf de status van hun betalingen inzien of een verzoek indienen voor wijziging voorschotbedrag en/of bankrekeningnummer. Via deze portal kunnen de bewoners eenvoudig toestemming geven voor automatische incasso en facturen en afrekeningen bekijken, downloaden en eventueel printen.

Meer informatie?

Wilt u meer van deze dienst weten?
Neemt u dan contact met ons op voor een persoonlijk gesprek, waarin wij u deze dienst graag nader toelichten en uw vragen zullen beantwoorden.

U kunt ons bereiken via telefoonnummer: 010 245 58 54 of e-mail: debicasso-administratie@istanederland.nl

Debicasso video beheerders

Uitleg Debicasso voor uw bewoners