Dit ga je doen.

Als Medewerker Contractsupport ben je de schakel tussen wat er met de klant is afgesproken en wat er in onze systemen gebeurt.

Van contractafspraak naar werkend afrekenontwerp

• Vertaal je contractuele afspraken naar een praktisch afrekenontwerp in de daarvoor bestemde systemen.

• Bepaal en leg je de verdeelmethodiek vast, zodat de kostenverdeling aansluit op wat met de klant is overeengekomen.

• Zet je complexe of afwijkende afspraken om in een werkbare technische en financiële structuur.

• Signaleer je onduidelijke, tegenstrijdige of niet-uitvoerbare afspraken en leg je deze tijdig terug bij de betrokken collega of de klant.

• Toets je vooraf of een voorgestelde afspraak in de praktijk uitvoerbaar is, voordat deze wordt vastgelegd.

   

Inrichting en beheer van objecten en contracten

• Richt je nieuwe objecten administratief in en leg je de metergegevens correct vast.

• Verwerk en controleer je contracten en contractwijzigingen.

• Bewaak je de juistheid, volledigheid en actualiteit van contractgegevens in de verschillende systemen.

• Documenteer je afspraken en wijzigingen zorgvuldig, zodat een collega jouw inrichting kan volgen en overnemen.

   

Samenwerking en ondersteuning

• Ondersteun je interne en externe stakeholders bij vragen over contracten en afrekeningen.

• Werk je nauw samen met Verkoop, Billing en Operations om afspraken uitvoerbaar te houden.

• Ondersteun je bij de jaarlijkse indexering en de facturatie van de servicefacturen.

• Draag je bij aan de verbetering van onze werkwijze, zodat terugkerende fouten bij de bron worden opgelost.