Duurzaam beheer – nu slimmer, digitaler en eenvoudiger.
Wij regelen alles - van management en klantcontact tot technische en financiële processen - zodat u zich kunt richten op uw kernactiviteiten.
Waarom kiezen voor istaDES?
Kostenbesparing en rendement
Tevreden gebruikers
Altijd inzicht en controle
Volledig ontzorgd in technisch en financieel beheer
Toekomstbestendig en compliant
Van complex naar eenvoudig en betrouwbaar.
Organisaties staan vaak voor grote uitdagingen bij het beheren en onderhouden van de prestaties van collectieve of duurzame energiesystemen. Deze uitdagingen komen voort uit een gebrek aan interne technische, financiële of administratieve capaciteit, de toenemende complexiteit van energie-infrastructuur en regelgeving en de constante noodzaak om een balans te vinden tussen efficiëntie en tevredenheid. Zonder gespecialiseerde expertise kunnen systemen inefficiënt, duur en onbetrouwbaar worden, wat leidt tot financiële risico's en frequente klachten.
Het professioneel beheer via istaDES bundelt alle cruciale taken in één complete dienst. Van technisch en financieel beheer tot contractmanagement, voorschotinning, afrekeningen, klantcontact en slimme verbruiksmonitoring. Deze integrale aanpak verhoogt de prestaties, verlaagt kosten, verlengt de levensduur van het systeem en vergroot de transparantie. Voor beheerders van commercieel en industrieel vastgoed betekent dit meer efficiëntie en zekerheid in naleving, terwijl gebruikers profiteren van gemak en een betrouwbare service.
Bent u geïnteresseerd in de duurzame energieoplossing istaDES?
Neem contact met ons op en onze specialisten adviseren u graag over de beste oplossing voor uw gebouwen.
Hoe werkt istaDES?
istaDES werkt samen met een onafhankelijk warmtebedrijf voor het B2C model. Voor het B2B model via een ESCO werkt ista samen met gerenommeerde partners. Hierdoor bent u flexibel in uw keuze om het warmteverbruik van uw gebruikers af te rekenen volgens het huurrecht of de warmtewet. In overleg met u, het warmtebedrijf en ista worden hiervoor jaarlijks de warmtetarieven bepaald. Dit geeft de gebruikers de zekerheid niet teveel te betalen en geeft u de mogelijkheid om te investeren in verduurzamingsmaatregelen.
De diensten die wij leveren aan commerciële en industriële vastgoedbeheerders ontzorgen in de exploitatie van duurzame warmte-installaties. Zo kunt u zich focussen op uw kernactiviteit, namelijk het verhuren van woningen. Door de combinatie van onze dienstverlening en de samenwerking met het warmtebedrijf onderscheiden wij ons van andere warmtebedrijven. Onze expertise ligt in de technische en financiële dienstverlening rondom de warmte-installatie en de juiste verdeling van exploitatiekosten tussen de vastgoedbeheerders en gebruikers.
De basis leggen.
De dienstverlening van istaDES is ontwikkeld vanuit de wensen en behoeften van de markt. Installaties worden complexer, meetsystemen slimmer en datacollectie en klimaatmaatregelen steeds belangrijker. Dat leidt tot hogere kwaliteitseisen en bredere verwachtingen van klanten. istaDES ondersteunt u in alle facetten van warmte-exploitatie met specialistische kennis. Van technisch beheer en financieel rendement tot klantenservice en juridische aspecten van collectieve energie-installaties.
Vakkundig beheer van uw (duurzame) energie-installaties.
Het technisch beheer van uw (duurzame) energie-installatie is bij istaDES in goede handen.
Of het nu gaat om het beoordelen en bewaken van de energetische prestaties (op basis van de energiemonitoringtool ReduQ), preventief onderhoud of storingen. Samen met uw installateur brengen wij uw energie-installatie zorgvuldig in kaart en bepalen we het technisch rendement van de installatie.
Daarnaast formuleren we een langjarig perspectief over het in stand houden van de energie-installatie. Uw installateur handelt de klachten en storingen af, waarbij istaDES continue over de schouder mee kijkt. De technisch manager van istaDES is een volwaardig gesprekspartner voor de installateur. Het technisch rendement wordt ook periodiek in kaart gebracht en met de opdrachtgever doorgenomen. Tevens wordt advies gegeven ter verbetering van de technische prestaties van de energie-installatie.
De module techniek:
- Storingen, klachten, correctief & preventief onderhoud
- Beoordeling en bewaking
- Advisering in optimalisatie en verduurzamen
- Managementrapportage
- Opstellen jaarlijks investeringsplan op basis van MJOP
- Bewaking van MJOP
- Planmatig onderhoud
Naast techniek verzorgen wij ook de bijbehorende modules voor u en de gebruikers.
Contractbeheer
Wij verzorgen alle contractuele zaken voor de afnemers van energie en zorgen ervoor dat afspraken helder, eerlijk en duurzaam worden nagekomen.
Debiteurenbeheer
Ook het cash management neemt istaDES van u over. Van het incasseren van de voorschotten bij de gebruikers en het doen van de betaling aan de energieleverancier tot de afrekening met de gebruikers.
Monitoring
Via de energiemonitoringtool ReduQ heeft u volledig inzicht in de prestaties van uw energieinstallatie. Uw gebruikers beschikken over de monitoringtool Mijn.ista voor inzicht in hun energieverbruik.
Klantenservice
Bij vragen of klachten / storingen staan wij de gebruikers snel en vakkundig te woord, met persoonlijke aandacht en de zekerheid dat hun zorgen serieus worden genomen.
Drie fasen voor de lancering van istaDES.
Opstarten beheer van de collectieve installatie.
Voordat gestart kan worden met het beheren van de collectieve-installatie, wordt door istaDES door middel van het inlezen de status bepaald. De (collectieve) installatie moet aan een aantal criteria voldoen, voordat het beheer kan worden overgenomen. Na afronding van de inleesfase ontvangt u per locatie een inleesrapportage.
Opschonen – herstellen.
De gebreken c.q. tekortkomingen zoals die bij het inlezen zijn vastgesteld, dienen te worden hersteld. De begeleiding c.q. het uitvoeren van dit opschonen gebeurt onder regie van istaDES.
Beheren van de energie-installatie.
Na afronding van fase 1 en 2 start de beheerfase. Tijdens de beheerfase blijkt of de energie-installatie financieel en technisch rendeert. Wanneer blijkt dat het rendement onvoldoende is, adviseert istaDES over mogelijke verbeteringen aan de energie-installatie om de rendementen te verhogen.
ReduQ, voor een volledig inzicht in uw energie-installatie.
Voor een volledig inzicht in het functioneren van uw energie-installatie en een goede afstemming van het warmteaanbod op de warmtevraag. Dé tool die kan leiden tot veel energiebesparing.
Onze samenwerkingspartners
Als onafhankelijke dienstverlener verzorgen wij de exploitatie en het duurzaam beheer van uw energie-installatie in samenwerking met diverse warmtebedrijven en onderhoudspartijen.
Heat Company
Heat Company is een warmtebedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van duurzame warmte.
Warmtelevering Wonen Limburg
Warmtelevering Wonen Limburg is de warmteleverancier van woningcorporatie Wonen Limburg.
Four Energy
Four Energy is energieleverancier van duurzame warmte en koude aan consumenten en bedrijven in heel Nederland.
Uw toekomstbestendig energiebeheer is slechts een paar stappen verwijderd.
- check
Totaalpakket zonder zorgen – Alle technische, contractuele en administratieve taken worden professioneel overgenomen, zodat er intern geen extra inzet nodig is.
- check
Meer efficiëntie & lagere kosten – Door gericht monitoren en vakkundig onderhoud dalen de exploitatiekosten en gaat de levensduur van installaties omhoog.
- check
Tevreden bewoners – Snelle en deskundige ondersteuning bij vragen, klachten of storingen zorgt voor vertrouwen en een hogere woonkwaliteit.
- check
Volledige transparantie – Met duidelijke rapportages en overzichtelijke processen behouden eigenaren en beheerders altijd grip op prestaties en financiën.
- check
Toekomstbestendig – Het beheer zorgt ervoor dat installaties altijd voldoen aan de actuele wet- en regelgeving en klaar zijn voor duurzame energieoplossingen.
Bent u geïnteresseerd in de duurzame energieoplossing istaDES?
Neem contact met ons op en onze specialisten adviseren u graag over de beste oplossing voor uw gebouwen.
Succesvolle istaDES projecten.
QuaWonen maakt duurzame warmte simpel en betaalbaar.
QuaWonen vertrouwt op ista voor slim energiebeheer in 15 complexen – met lagere kosten, minder storingen en een stap richting verduurzaming.
Elan Wonen kiest voor volledige ontzorging en duurzame vooruitgang.
Elan Wonen vertrouwt het energiebeheer van 17 complexen toe aan ista en krijgt daarmee meer inzicht, lagere kosten en grip op verduurzaming.
Wonen Limburg kiest voor inzicht, comfort en rendement.
Door 44 systemen met istaDES te beheren, krijgt Wonen Limburg prestaties, storingen en kosten onder controle en verbetert het comfort en de energie-efficiëntie duurzaam.
Feiten & cijfers
6.300 Werknemers
20 Landen
3,7 mln t minder CO₂ uitstoot
43 mln Radiografische apparatuur
14 mln Woningen
Ontdek meer innovatieve oplossingen om uw vastgoed te transformeren.
Onze oplossingen op maat zijn ontworpen om onze klanten te helpen hun impact op het milieu te verminderen, de gezondheid en veiligheid in hun gebouwen te verbeteren en energiekosten te besparen.
Verwarmingsoptimalisatie
Optimaliseer verwarmingssystemen voor meer efficiëntie en besparingen.
Monitoring energie-installatie
Voor volledig inzicht in de prestaties van het energiesysteem.