Debicasso

Het gehele proces van energieafrekening uitbesteden aan een specialist.

Wij verzorgen álle betalingen, van voorschotten tot eindafrekening, ook aan uw energieleverancier. Zo wint u kostbare tijd, heeft u minder administratie en minder zorgen.

Uw voordelen in één oogopslag.

Van moeiteloos incasseren tot transparante afrekening - wij zorgen ervoor, voor u en uw bewoners.

Complete uitbesteding

Bespaart tijd en moeite voor u als beheerder

Volledige inzicht via onze webportal

Transparantie en snel toegang tot de gegevens

Maandelijks controle van facturen

Voorkomt fouten en onverwachte kosten

Vast bedrag per deelnemer

Duidelijke en voorspelbare kosten

Deskundige begeleiding

Professionele hulp bij vragen en problemen

Debicasso: Gemak en tijdwinst in één!

Als beheerder wilt u vooral zorgen voor tevreden bewoners. Maar in de praktijk komt daar vaak veel bij kijken: bewonerswisselingen, het regelen van de verbruiksafhankelijke energieafrekening en allerlei administratieve taken die veel tijd kosten.

Met Debicasso nemen wij u dit werk uit handen. Wij verzorgen het volledige betalingsverkeer rondom de afrekening van uw bewoners — van het berekenen en innen van voorschotten en de verrekening met de eindafrekening tot de betalingen aan de energieleverancier. Zo wint u kostbare tijd en heeft u minder zorgen.

De Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki)

Wij voldoen volledig aan de eisen die zijn vastgelegd in de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki). Transparante en professionele communicatie staan bij ons centraal en we respecteren de rechten van zowel onze klanten als schuldenaren. Om dit te waarborgen zijn wij geregistreerd in het incassoregister en volgen wij strikt alle wettelijke richtlijnen. Onze werkwijze is erop gericht om niet alleen aan de wettelijke verplichtingen te voldoen, maar ook het vertrouwen en de tevredenheid van onze klanten te borgen en te versterken. De Wki stelt heldere kwaliteitseisen voor incassowerkzaamheden, wij zorgen ervoor dat onze activiteiten altijd in lijn zijn met deze richtlijnen en normen.

Kies voor ista en besteed het volledige proces van energieafrekening uit aan een specialist

Wilt u meer informatie of spreken met een van onze specialisten? Neem dan gerust contact met ons op.

Debicasso - dit regelen wij voor u.

Ontdek de voordelen van de diensten van ista. Of het nu gaat om het beheer van één pand of een gehele vastgoedportefeuille, ista beschikt over de ervaring en deskunsigheid om uw dagelijks beheer eenvoudiger en effectiever te maken.

Wat als betalingen uitblijven

Mocht een betaling binnen de afgesproken betalingstermijn uitblijven, dan sturen wij de bewoner een herinnering en daarna eventueel een aanmaning. Bij ista vinden wij een mensgerichte houding en persoonlijk contact belangrijk. We nemen dan ook graag telefonisch contact op met de bewoner om te bespreken of we er samen uit kunnen komen. Door bijvoorbeeld betalingsafspraken te maken. Wanneer de bewoner daarna ook niet betaalt, zullen wij, in overleg met de beheerder, het dossier overdragen aan een deurwaarder.

Inzage via de ista Webportal

U krijgt toegang tot uw Debicasso objecten via de ista webportal en na inloggen heeft u direct toegang tot alle activiteiten en inzage in de dagelijks bijgewerkte informatie. Naast alle afrekeningen en financiële zaken kunt u ook de status en bijzonderheden van lopende dossiers inzien, zoals openstaande posten, betalingsachterstanden, getroffen regelingen en mogelijke deurwaarderszaken. Alles duidelijk en overzichtelijk. En samen met ons PlusPakket zijn de kosten voor verhuizingen en reparaties gedekt, hiervoor ontvangt u dus geen aparte facturen meer.

Een eigen Debicasso portal voor uw bewoners!

Ook uw bewoners hebben een eigen Debicasso portal. Hierin vinden zij de afrekening en de voorschotnota's en kunnen zij de status van hun betalingen inzien. 

Ook het indienen van een verzoek voor wijziging van het voorschotbedrag en/of bankrekeningnummer en toestemming geven voor automatische incasso is in de portal eenvoudig te regelen. Kortom, een handige portal met alle informatie over de energieafrekening op een plek! 

 

Feiten & cijfers

6.300
Werknemers

Icon: In einem Kreis in der Farbe lime Grün befindet sich eine abstrakte Darstellung der Erde.

20
Landen

3,7 mln
t minder CO₂ uitstoot

Obrázok zobrazuje zelenú ikonku na vysielanie - prenos dát.

43 mln
Radiografische apparatuur

14 mln
Woningen

Veelgestelde vragen

Ontdek meer innovatieve oplossingen om uw vastgoed te transformeren.

Onze oplossingen op maat zijn ontworpen om onze klanten te helpen hun impact op het milieu te verminderen, de gezondheid en veiligheid in hun gebouwen te verbeteren en te besparen op energiekosten.

The picture shows a middle-aged man working in a workshop or studio. He has dark hair, wears glasses and his face is framed by a full, well-groomed grey beard. He wears a dark blue denim shirt and smiles broadly.The man is leaning over a large work table while holding a smartphone in his left hand looking at ista’s operating cost billing and making notes on the paper with his right hand. There is an open laptop on the table in front of him. Next to the laptop is a blue coffee cup.The background of the workshop is blurred, but you can recognise shelves and tools that indicate a manual or creative activity. The light streaming in from the right through a window illuminates the scene and creates a warm, inviting atmosphere.The man appears focussed and content, which is conveyed by his smile and relaxed posture.

Servicekosten afrekenen

Verbruiksafhankelijke afrekening met ista optimaliseert het proces van kostenverdeling voor eigenaren en beheerders van onroerend goed en biedt bewoners een nauwkeurige en gemakkelijk te begrijpen afrekening.

Verwarmingsoptimalisatie

Optimaliseer verwarmingssystemen voor meer efficiëntie en besparingen.