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Nous donnons un avenir aux bâtiments. Et à ta carrière.

Aide-nous à réduire la consommation d'énergie des bâtiments.

Collaborateur·trice Support commercial interne 

Bussigny | 100%

Bienvenue chez ista

Chez ista, nous accompagnons les propriétaires et les gérances immobilières dans la transformation de leurs bâtiments pour les rendre durables et climatiquement neutres. Pour y parvenir, nous mesurons les consommations d'énergie, les décomptons et les rendons transparentes. Nous contribuons ainsi à économiser l'énergie et à réduire les émissions de CO₂.

Plus de 6 600 collaboratrices et collaborateurs, répartis dans 21 pays, s'engagent chaque jour pour atteindre cet objectif. Nous t'offrons la sécurité d'une entreprise solide et la flexibilité d'un environnement de travail agile.

Toi aussi, participe à construire l'avenir avec nous.

Chez ista, toutes les personnes sont les bienvenues, quels que soient leur âge, leur genre, leur origine, leur orientation sexuelle, leur religion ou leur situation de handicap. Nous sommes fiers de faire partie d'une équipe diversifiée où chacun et chacune a sa place.

Nous cultivons un esprit d'équipe fondé sur la collaboration, l'entraide et le respect. L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est une priorité pour nous. Nous accordons également une grande importance au développement de nos collaboratrices et collaborateurs en leur offrant de nombreuses possibilités de formation continue et d'évolution professionnelle.

Ce qui t'attend chez nous

Tu gardes une vue d'ensemble même dans un quotidien dynamique, tu penses de manière orientée client et tu souhaites façonner activement le processus de vente en coulisses ?

Chez ista, tu occupes un rôle central au sein du support commercial interne : tu gères l'ensemble du processus d'offres dans les domaines des prestations de service, des nouvelles constructions et des remplacements, tu accompagnes nos client·e·s avec compétence dans leurs démarches et tu veilles à ce que tout fonctionne sans accroc en arrière-plan. Tu travailles étroitement avec le service externe ainsi qu'avec d'autres domaines internes et contribues ainsi directement au succès de nos régions de vente.

  • Tu gères l'ensemble du processus d'offres dans les domaines des prestations de service, des nouvelles constructions et des remplacements – de l'établissement et du suivi des offres à la fourniture de renseignements techniques spécifiques, jusqu'à la mise à jour des données dans le système.
  • Tu établis les confirmations de commande, les contrats de prestations et les contrats de location, et tu tiens à jour les documents correspondants pour le traitement interne.
  • Tu assures le suivi interne de nos client·e·s – gérances, bureaux d'ingénieurs, installateur·trice·s et autres partenaires – et tu es pour eux un interlocuteur ou une interlocutrice fiable.
  • Tu traites de manière structurée les listes de remplacement et de maintenance sous garantie.
  • Tu conseilles les gérances et les propriétaires sur nos solutions et prestations.
  • Tu tiens à jour avec soin les données clients et documents dans le CRM, le FMS (Filemaker System) et SAP.
  • Tu traites divers appels d'offres dans le domaine de la métrologie.
  • Tu établis des offres sur la base de schémas types.
  • Tu apportes un soutien stratégique et administratif au ou à la collaborateur·trice du service externe compétent·e.
  • Tu tiens à jour et actualises les modèles et documents de vente.

Ce que tu apportes

  • Des résultats concrets et mesurables dans le support commercial interne ou dans une fonction comparable orientée client – tu travailles de manière fiable, précise et avec un grand sens des responsabilités.
  • Un CAP/apprentissage d'installateur·trice en chauffage ou sanitaire, ou une formation commerciale (CFC), respectivement une formation continue en école de commerce ou un diplôme supérieur en économie (VSK), idéalement avec une affinité technique.
  • Une maîtrise assurée de MS Office ainsi qu'idéalement une expérience avec SAP et le CRM.
  • Un sens prononcé de l'initiative, de la fiabilité et de l'autonomie.
  • Une manière de travailler efficace, précise et responsable.
  • Une pensée et une action orientées client et entrepreneuriales.
  • Une compréhension technique ainsi que la capacité à te familiariser rapidement avec de nouveaux sujets.
  • De très bonnes connaissances d'allemand à l'oral et à l'écrit, la maîtrise du suisse-allemand étant un atout.

 

 

Ce que nous t'offrons

  • De nombreuses opportunités et possibilités de faire bouger les choses activement et d'y contribuer.
  • Une activité variée, exigeante et autonome au sein d'une entreprise à envergure internationale.
  • Des conditions d'engagement attractives et des perspectives de développement à long terme.
  • De très bonnes offres pour ton perfectionnement personnel et professionnel.
  • Un environnement de travail performant et agréable au sein d'une équipe qui vise ensemble le succès.
  • Une organisation du travail flexible, adaptée à tes besoins.

Tu ne veux pas seulement suivre des processus, mais façonner activement le processus de vente ?

Alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance. Postule dès maintenant en ligne.

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter :

ista swiss ag
Karin Häberling
Zofingerstrasse 61
4665 Oftringen

T: +41 62 788 10 94
E: karin.haeberling@ista-swiss.ch  

Par cette annonce, nous nous adressons explicitement à toutes les personnes intéressées, quel que soit leur genre. Chez ista, nous sommes fier·ère·s de notre diversité.