Wie können Sie ihr ista Luxemburg Team kontaktieren?

Sie können ihr ista Luxembourg Team per E-Mail oder Telefonisch erreichen:

• Billing Team (Auskunft über eine Abrechnung): Billing@ista.lu (oder rufen sie die +352 49 52 22 45 an)
• Service Team (Bestellung von Zwischen- oder Nachablesungen): Service@ista.lu (oder rufen sie die +352 49 52 22 44 an)
• Montage Team (Auftrag zur Montage oder zum Austausch von Messgeräten): Montage@ista.lu (oder rufen sie die +352 49 52 22 44 an)
• Sales Team (Angebotsanfrage und Materialbestellung): Sales@ista.lu (oder rufen sie die +352 49 52 22 33 an)

Wir sind telefonisch erreichbar von Montags bis Donnerstag von 9:00 bis 12:00 und von 14:00 bis 16:00.

Bitte beachten sie folgende Punkte:

• Senden Sie keine Sammel-E-Mails, die Dokumente zu mehreren Gebäuden enthalten. Wir führen eine elektronische Vorsortierung durch und benötigen die Liegenschaftsnummer sowie den Betreff in der Betreffzeile Ihrer E-Mail.
• Senden Sie nicht mehrere Erinnerungs-E-Mails zu laufenden Anträgen. Alle Anfragen werden in der Reihenfolge "First in First out" gespeichert und bearbeitet, wiederholtes Senden derselben Anfrage wird unseren Prozess verlangsamen.
• Senden Sie Ihre Anfragen nur an eine unserer Gruppenadressen. Das Senden an mehrere Empfänger wird unseren Digitalisierungsprozess verlangsamen.