Wie können Sie ihr ista Luxemburg Team kontaktieren?

Sie können ihr ista Luxembourg Team per E-Mail oder Telefonisch erreichen:

  • Billing Team (Auskunft über eine Abrechnung): Billing@ista.lu (oder rufen sie die +352 49 52 22 45 an)
  • Service Team (Bestellung von Zwischen- oder Nachablesungen): Service@ista.lu (oder rufen sie die +352 49 52 22 44 an)
  • Montage Team (Auftrag zur Montage oder zum Austausch von Messgeräten): Montage@ista.lu (oder rufen sie die +352 49 52 22 44 an)
  • Sales Team (Angebotsanfrage und Materialbestellung): Sales@ista.lu (oder rufen sie die +352 49 52 22 33 an)

Wir sind telefonisch erreichbar von Montags bis Donnerstag von 9:00 bis 12:00 und von 14:00 bis 16:00.

Bitte beachten sie folgende Punkte:

  • Senden Sie keine Sammel-E-Mails, die Dokumente zu mehreren Gebäuden enthalten. Wir führen eine elektronische Vorsortierung durch und benötigen die Liegenschaftsnummer sowie den Betreff in der Betreffzeile Ihrer E-Mail.
  • Senden Sie nicht mehrere Erinnerungs-E-Mails zu laufenden Anträgen. Alle Anfragen werden in der Reihenfolge "First in First out" gespeichert und bearbeitet, wiederholtes Senden derselben Anfrage wird unseren Prozess verlangsamen.
  • Senden Sie Ihre Anfragen nur an eine unserer Gruppenadressen. Das Senden an mehrere Empfänger wird unseren Digitalisierungsprozess verlangsamen.

Online Kontaktanfrage:

Sie können uns auch via Online Formular kontaktieren:

Allgemein Anfrage

Sie haben eine Allgemeine Anfrage:

Zwischenablesung

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Nachablesung

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