Sales Support & Operations Medewerker
Help ons het energieverbruik in gebouwen te verminderen. Solliciteer nu en sluit je aan bij ons team.
Welkom bij ista.
Bij ista Nederland werken we iedere dag aan een duurzamere gebouwde omgeving. We ontwikkelen slimme oplossingen die gebouwen energiezuiniger, efficiënter en toekomstbestendig maken. Om onze commerciële dienstverlening verder te versterken, zoeken wij een Sales Support & Operations Medewerker.
In deze rol ben je een belangrijke schakel tussen klanten, Accountmanagers en de interne organisatie. Je behandelt klantvragen en commerciële aanvragen, stelt offertes op en bewaakt het traject van aanvraag en offerte tot opdracht en afhandeling.
Je ondersteunt Accountmanagers bij commerciële trajecten, maar hebt daarnaast zelfstandig contact met klanten en zorgt ervoor dat aanvragen, offertes en opdrachten volledig en correct door de organisatie worden opgepakt.
Ons kantoor is gevestigd in Schiedam.
Dit ga je doen.
Als Sales Support & Operations Medewerker combineer je commercie, klantcontact en procesbewaking. Daarbij ontwikkel je kennis van onze producten en dienstverlening.
- Je onderhoudt zelfstandig contact met bestaande en potentiële klanten en beantwoordt vragen over onze producten en dienstverlening.
- Je behandelt nieuwe commerciële aanvragen en vertaalt klantvragen naar passende offertes.
- Je ondersteunt Accountmanagers bij commerciële trajecten en het realiseren van commerciële doelstellingen.
- Je verzamelt en verwerkt de benodigde technische, commerciële en administratieve informatie voor offertes en opdrachten.
- Je bewaakt en volgt aanvragen, offertes en vervangingsaanbiedingen actief op.
- Je signaleert commerciële kansen en mogelijkheden voor aanvullende dienstverlening en upselling.
- Je verwerkt opdrachten in SAP en zorgt ervoor dat deze met de juiste en volledige informatie worden overgedragen aan Werkvoorbereiding en andere betrokken afdelingen.
- Je bewaakt de administratieve en financiële voortgang van opdrachten, waaronder vooruitbetalingen, termijnstaten en facturatie.
- Je werkt nauw samen met Accountmanagement en andere interne afdelingen om klanten optimaal te bedienen.
- Je signaleert verbetermogelijkheden in processen en werkwijzen en draagt bij aan verdere digitalisering en efficiëntere commerciële processen.
Hier herken jij jezelf in.
- check
Je beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting.
- check
Je hebt bij voorkeur ervaring in een commerciële, klantgerichte of administratieve B2B-omgeving.
- check
Affiniteit met techniek is een pré.
- check
Je bent commercieel ingesteld en weet klantvragen te vertalen naar passende oplossingen.
- check
Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en kunt meerdere aanvragen en commerciële trajecten tegelijkertijd bewaken.
- check
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en schakelt gemakkelijk met verschillende interne en externe stakeholders.
- check
Je werkt nauwkeurig, kwaliteitsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden.
- check
Je denkt graag mee over procesverbetering, digitalisering en slimmer werken.
Dit kun je van ons verwachten.
Werken bij een groeiend, internationaal bedrijf met focus op duurzaamheid, digitalisering en klantgerichtheid. ista biedt jou:
- check
Een afwisselende commerciële functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid binnen het commerciële proces.
- check
De mogelijkheid om kennis op te bouwen over onze producten, dienstverlening en de duurzame gebouwde omgeving.
- check
Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen binnen de organisatie.
- check
Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
- check
Een vaste 13e maand én een winstdelingsregeling.
- check
Een collegiale werkomgeving met korte lijnen en veel samenwerking.
Contact
ista Nederland
Steven Vloemans | Recruiter
Nieuwpoortweg 11 | 3125 AP Schiedam
humanresources@ista.com