Dit ga je doen.

Als Medewerker Debiteurenbeheer ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig uitvoeren en opvolgen van het debiteurenproces voor onze opdrachtgevers.

• Beheer je de debiteurenportefeuille en bewaak je openstaande vorderingen en betalingstermijnen.
• Benader je bewoners actief over openstaande facturen, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Signaleer je betalingsproblemen tijdig en zet je passende vervolgacties in.
• Maak en bewaak je betalingsafspraken binnen de bestaande afspraken met onze opdrachtgevers.
• Verwerk je klantcontacten, betalingsafspraken en mutaties zorgvuldig in onze administratie.
• Beantwoord je vragen van bewoners tijdig en professioneel, zowel telefonisch als per e-mail.
• Onderhoud je contact met interne en externe partijen, waaronder opdrachtgevers, deurwaarders en instanties.
• Stem je dossiers af met deurwaarders en opdrachtgevers en zorg je voor een correcte opvolging binnen de gemaakte werkafspraken.
• Verwerk je vertrouwelijke informatie zorgvuldig en bewaak je de privacy van onze klanten en bewoners.
• Signaleer je knelpunten en escaleer je complexe situaties tijdig naar de Teamlead Debicasso.
• Ondersteun je collega's met informatie en help je nieuwe collega's wegwijs te worden in onze systemen en werkwijzen.