Gegevensbescherming bij ista: De bescherming van uw persoonlijke gegevens is erg belangrijk voor ista.

1. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

Telkens wanneer een gebruiker de ista-website bezoekt en telkens wanneer een bestand wordt geopend, worden gegevens over die activiteit opgeslagen in een logbestand. Deze gegevens zijn niet gerelateerd aan een persoon, dus kan ista niet traceren welke gebruiker welke gegevens heeft opgehaald.

Voor elke oproep worden de volgende gegevens gedetailleerd weggeschreven:

• Naam van het bestand
• Datum en tijd van toegang
• Hoeveelheid overgedragen gegevens
• Melding of de oproep gelukt is
• Anoniem IP-adres
• Indien nodig, besturingssysteem en browsersoftware op uw computer
• Evenals de website van waaruit u de ista-website hebt bezocht

Er kunnen geen persoonlijke gebruikersprofielen worden aangemaakt.

De bovenvermelde gegevens worden uitsluitend voor statistische doeleinden geëvalueerd.

1.1 Webanalytics

1.1.1 PIWIK PRO Analytics Suite

We gebruiken de analysesoftware Piwik PRO Analytics Suite (piwikpro.de) om deze website te analyseren en te optimaliseren. De gegevens die met deze software worden verzameld, kunnen worden gebruikt om gebruikersprofielen onder een pseudoniem aan te maken.

Gegevensverwerkingsdoeleinden

Deze lijst bevat de doeleinden waarvoor gegevens worden verzameld en verwerkt. Toestemming is alleen geldig voor de aangegeven doeleinden. De verzamelde gegevens kunnen niet worden gebruikt of opgeslagen voor andere doeleinden dan hieronder vermeld.

• Analyses
• Optimalisaties

Gebruikte technologieën

• Cookies

Verzamelde gegevens

Deze lijst bevat alle (persoons) gegevens die tijdens of door het gebruik van de dienst worden verzameld.

• Geanomiseerd verkort IP-adres
• Gebruiksgegevens 
• Gebruiksnaam
• Datum en uur van het bezoek
• Verwijzende URL
• Bezochte websites
• Schermrésolutie
• Geografische locatie
• User-agent
• Bezoeker-ID

Legale basis

De vereiste wettelijke basis voor de verwerking van gegevens wordt hieronder opgesomd:

• Art. 6, par. 1 s. 1 lit. a GDPR

Locatie van verwerking

• Europese Unie

Bewaartermijn

De bewaartermijn is de periode waarin de verzamelde gegevens worden opgeslagen voor verwerking. De gegevens moeten worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de vermelde verwerkingsdoeleinden. De gegevens worden maximaal 25 maanden bewaard.

Ontvanger van gegevens

• Piwik PRO Sp. z o.o.
• Piwik PRO GmbH

Functionaris voor gegevensbescherming van het verwerkingsbedrijf

Hieronder vind je het e-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming van het verwerkingsbedrijf.

gdpr@piwik.pro

De toestemming voor het verzamelen en opslaan van gegevens kan te allen tijde met onmiddellijke ingang voor de toekomst worden ingetrokken.

Klik hier om het privacybeleid van de gegevensverwerker te lezen https://piwik.pro/privacy-policy/

Klik hier om de toestemming voor alle domeinen van het gegevensverwerkingsbedrijf https://piwik.pro/opt-out/ in te trekken.

1.1.2 Google Tag Manager

Dit is een tagbeheersysteem. Via Google Tag Manager kunnen tags centraal worden geïntegreerd via een gebruikersinterface. Tags zijn kleine stukjes code die activiteiten kunnen volgen. Scriptcodes van andere tools zijn geïntegreerd via de Google Tag Manager. Met de Tag Manager kunt u bepalen wanneer een bepaalde tag wordt geactiveerd.

Verwerkingsbedrijf

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Functionaris voor gegevensbescherming van verwerkingsbedrijf

Hieronder vindt u het e-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming van het verwerkingsbedrijf.

https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Gegevensdoeleinden

Deze lijst vertegenwoordigt de doeleinden van het verzamelen en verwerken van gegevens.

• Tagbeheer

Gebruikte technologieën

Deze lijst geeft alle technologieën weer die deze service gebruikt om gegevens te verzamelen. Typische technologieën zijn cookies en pixels die in de browser worden geplaatst.

• Website-tags

Verzamelde gegevens

Deze lijst geeft alle (persoonlijke) gegevens weer die worden verzameld door of door het gebruik van deze service.

• Geaggregeerde gegevens over het activeren van tags

Wettelijke grondslag

Hieronder wordt de vereiste juridische basis voor de verwerking van gegevens vermeld.

• Artikel 6, lid 1 s. 1 lit. a AVG

Locatie van verwerking

Dit is de primaire locatie waar de verzamelde gegevens worden verwerkt. Als de gegevens ook in andere landen worden verwerkt, wordt u apart geïnformeerd.

• Europese Unie

Bewaartermijn

De bewaartermijn is de tijdspanne waarin de verzamelde gegevens worden opgeslagen voor de verwerkingsdoeleinden. De gegevens moeten worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de vermelde verwerkingsdoeleinden.

• De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden.

Overdracht naar derde landen

Deze dienst kan de verzamelde gegevens doorsturen naar een ander land. Houd er rekening mee dat deze dienst de gegevens mogelijk overdraagt naar een land zonder de vereiste gegevensbeschermingsnormen. Hieronder vindt u een lijst met landen waarnaar de gegevens worden overgedragen. Raadpleeg het privacybeleid van de aanbieder of neem rechtstreeks contact op met de aanbieder voor meer informatie over veiligheidsmaatregelen.

• Singapore
• Taiwan
• Chili
• Verenigde Staten van America

Ontvangers van gegevens

Hieronder worden de ontvangers van de verzamelde gegevens vermeld.

• Alphabet Inc., Google LLC, Google Ireland Limited

Klik hier om het privacybeleid van de gegevensverwerker te lezen

https://business.safety.google/privacy/?hl=en

Klik hier om het cookiebeleid van de gegevensverwerker te lezen

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

1.1.3 Google Ads en conversiemeting

Beschrijving van service

Dit is een advertentieservice. Deze dienst kan worden gebruikt om al dan niet gepersonaliseerde advertenties aan gebruikers te tonen.

Verwerkingsbedrijf

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin D04 E5W5, Ireland

Functionaris voor gegevensbescherming van verwerkingsbedrijf

Hieronder vindt u het e-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming van het verwerkingsbedrijf.

https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Gegevensdoeleinden

Deze lijst vertegenwoordigt de doeleinden van het verzamelen en verwerken van gegevens.

• Advertentie
• Analyse
• Dienst verlenen
• Statistieken

Gebruikte technologieën

Deze lijst geeft alle technologieën weer die deze service gebruikt om gegevens te verzamelen. Typische technologieën zijn cookies en pixels die in de browser worden geplaatst.

• Cookies

Verzamelde gegevens

Deze lijst geeft alle (persoonlijke) gegevens weer die worden verzameld door of door het gebruik van deze service.

• Advertenties bekeken
• Cookie-ID
• Datum en tijd van bezoek
• Apparaatinformatie
• Geografische locatie
• IP-adres
• Zoektermen
• Getoonde advertenties
• Client-ID
• Impressies
• Online identificatiegegevens
• Browserinformatie

Wettelijke grondslag

Hieronder wordt de vereiste juridische basis voor de verwerking van gegevens vermeld.

• Artikel 6, lid 1 s. 1 lit. a AVG

Locatie van verwerking

Dit is de primaire locatie waar de verzamelde gegevens worden verwerkt. Als de gegevens ook in andere landen worden verwerkt, wordt u apart geïnformeerd.

• Europese Unie

Bewaartermijn

De bewaartermijn is de tijdspanne waarin de verzamelde gegevens worden opgeslagen voor de verwerkingsdoeleinden. De gegevens moeten worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de vermelde verwerkingsdoeleinden.

• De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden. Loggegevens worden na 9 maanden geanonimiseerd en cookie-informatie wordt na 18 maanden geanonimiseerd.

Overdracht naar derde landen

Deze dienst kan de verzamelde gegevens doorsturen naar een ander land. Houd er rekening mee dat deze dienst de gegevens mogelijk overdraagt naar een land zonder de vereiste gegevensbeschermingsnormen. Hieronder vindt u een lijst met landen waarnaar de gegevens worden overgedragen. Raadpleeg het privacybeleid van de aanbieder of neem rechtstreeks contact op met de aanbieder voor meer informatie over veiligheidsmaatregelen.

• Chili
• Singapore
• Verenigde Staten van America
• Taiwan

Ontvangers van gegevens

Hieronder worden de ontvangers van de verzamelde gegevens vermeld.

• Alphabet Inc., Google LLC, Google Ireland Limited

Klik hier om het privacybeleid van de gegevensverwerker te lezen

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Klik hier om het cookiebeleid van de gegevensverwerker te lezen

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

Klik hier om u af te melden voor deze verwerker in alle domeinen

https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Opslaginformatie

Hieronder ziet u de langst mogelijke opslagduur op een apparaat, zoals ingesteld bij het gebruik van de cookiemethode voor opslag en of er andere methoden worden gebruikt.

• Maximale leeftijd voor het opslaan van cookies: 1 jaar
• Opslag zonder cookies: nee

1.1.4 YouTube video

Beschrijving van service

Dit is een videospelerservice. Het kan door de gebruiker worden gebruikt om video's te bekijken, leuk te vinden, te delen, te becommentariëren en te uploaden.

Verwerkingsbedrijf

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Functionaris voor gegevensbescherming van verwerkingsbedrijf

Hieronder vindt u het e-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming van het verwerkingsbedrijf.

https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Gegevensdoeleinden

Deze lijst vertegenwoordigt de doeleinden van het verzamelen en verwerken van gegevens.

• Video's weergeven

Gebruikte technologieën

Deze lijst geeft alle technologieën weer die deze service gebruikt om gegevens te verzamelen. Typische technologieën zijn cookies en pixels die in de browser worden geplaatst.

• Cookies (als de privacy-verbeterde modus niet is geactiveerd)

Verzamelde gegevens

Deze lijst geeft alle (persoonlijke) gegevens weer die worden verzameld door of door het gebruik van deze service.

• Apparaatinformatie
• IP-adres
• Verwijzer-URL
• Video's bekeken

Wettelijke grondslag

Hieronder wordt de vereiste juridische basis voor de verwerking van gegevens vermeld.

• Artikel 6, lid 1 s. 1 lit. a AVG

Locatie van verwerking

Dit is de primaire locatie waar de verzamelde gegevens worden verwerkt. Als de gegevens ook in andere landen worden verwerkt, wordt u apart geïnformeerd.

• Europese Unie

Bewaartermijn

De bewaartermijn is de tijdspanne waarin de verzamelde gegevens worden opgeslagen voor de verwerkingsdoeleinden. De gegevens moeten worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de vermelde verwerkingsdoeleinden.

• De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden.

Overdracht naar derde landen

Deze dienst kan de verzamelde gegevens doorsturen naar een ander land. Houd er rekening mee dat deze dienst de gegevens mogelijk overdraagt naar een land zonder de vereiste gegevensbeschermingsnormen. Hieronder vindt u een lijst met landen waarnaar de gegevens worden overgedragen. Raadpleeg het privacybeleid van de aanbieder of neem rechtstreeks contact op met de aanbieder voor meer informatie over veiligheidsmaatregelen.

• Chili
• Verenigde Staten van America
• Taiwan
• Singapore

Ontvangers van gegevens

Hieronder worden de ontvangers van de verzamelde gegevens vermeld.

• Alphabet Inc.
• Google LLC
• Google Ireland Limited

Klik hier om het privacybeleid van de gegevensverwerker te lezen

https://policies.google.com/privacy?hl=en

Klik hier om het cookiebeleid van de gegevensverwerker te lezen

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

Klik hier om u af te melden voor deze verwerker in alle domeinen

https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Opslaginformatie

Hieronder ziet u de langst mogelijke opslagduur op een apparaat, zoals ingesteld bij het gebruik van de cookiemethode voor opslag en of er andere methoden worden gebruikt.

• Maximale leeftijd voor het opslaan van cookies: 8 maanden
• Opslag zonder cookies: nee

1.1.5 Hotjar

Beschrijving van service

Dit is een webanalysedienst. Het wordt gebruikt om gegevens over het gedrag van gebruikers te verzamelen. Hotjar kan ook verstrekte informatie van u verwerken binnen enquêtes en feedbackfuncties die in onze website zijn opgenomen.

Verwerkingsbedrijf

Hotjar Limited
Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta

Functionaris voor gegevensbescherming van verwerkingsbedrijf

Hieronder vindt u het e-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming van het verwerkingsbedrijf.

dpo@hotjar.com

Gegevensdoeleinden

Deze lijst vertegenwoordigt de doeleinden van het verzamelen en verwerken van gegevens.

• Analyse
• Feedback

Gebruikte technologieën

Deze lijst geeft alle technologieën weer die deze service gebruikt om gegevens te verzamelen. Typische technologieën zijn cookies en pixels die in de browser worden geplaatst.

• Cookies

Verzamelde gegevens

Deze lijst geeft alle (persoonlijke) gegevens weer die worden verzameld door of door het gebruik van deze service.

• Datum en tijd van bezoek
• Soort apparaat
• Geografische locatie
• IP-adres
• Muisbewegingen
• Bezochte pagina's
• Verwijzer-URL
• Schermresolutie
• Unieke apparaatidentificatie
• Taalinformatie
• Besturingssysteem van het apparaat
• Browsertype
• Kliks
• Domeinnaam
• Uniek gebruikers-ID
• Antwoorden gegeven op enquêtes

Wettelijke grondslag

Hieronder wordt de vereiste juridische basis voor de verwerking van gegevens vermeld.

• Artikel 6, lid 1 s. 1 lit. a AVG

Locatie van verwerking

Dit is de primaire locatie waar de verzamelde gegevens worden verwerkt. Als de gegevens ook in andere landen worden verwerkt, wordt u apart geïnformeerd.

• Europese Unie

Bewaartermijn

De bewaartermijn is de tijdspanne waarin de verzamelde gegevens worden opgeslagen voor de verwerkingsdoeleinden. De gegevens moeten worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de vermelde verwerkingsdoeleinden.

• Gegevens over uw bezoek en uw activiteiten op de website worden over het algemeen 365 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd. Dit is niet van toepassing op informatie die is verzameld in enquêtes en inkomende feedback. Gegevens worden echter in ieder geval gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden.

Overdracht naar derde landen

Deze dienst kan de verzamelde gegevens doorsturen naar een ander land. Houd er rekening mee dat deze dienst de gegevens mogelijk overdraagt naar een land zonder de vereiste gegevensbeschermingsnormen. Hieronder vindt u een lijst met landen waarnaar de gegevens worden overgedragen. Raadpleeg het privacybeleid van de aanbieder of neem rechtstreeks contact op met de aanbieder voor meer informatie over veiligheidsmaatregelen.

• Verenigde Staten van America

Ontvangers van gegevens

Hieronder worden de ontvangers van de verzamelde gegevens vermeld.

• Hotjar Ltd., Amazon Web Services EMEA SARL, Datadog Inc., Functional Software Inc.

Klik hier om het privacybeleid van de gegevensverwerker te lezen

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Klik hier om het cookiebeleid van de gegevensverwerker te lezen

https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies

Opslaginformatie

Hieronder ziet u de langst mogelijke opslagduur op een apparaat, zoals ingesteld bij het gebruik van de cookiemethode voor opslag en of er andere methoden worden gebruikt.

• Maximale leeftijd voor het opslaan van cookies: 1 jaar
• Opslag zonder cookies: nee

1.1.6 Freshdesk

Beschrijving van service

Dit is online cloudgebaseerde klantenservicesoftware die helpdeskondersteuning biedt.

Verwerkingsbedrijf

Freshworks, Inc.
2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo CA 94403, United States of America

Functionaris voor gegevensbescherming van verwerkingsbedrijf

Hieronder vindt u het e-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming van het verwerkingsbedrijf.

legal@freshworks.com

Gegevensdoeleinden

Deze lijst vertegenwoordigt de doeleinden van het verzamelen en verwerken van gegevens.

• Klantondersteuning
• Dienst verlenen

Gebruikte technologieën

Deze lijst geeft alle technologieën weer die deze service gebruikt om gegevens te verzamelen. Typische technologieën zijn cookies en pixels die in de browser worden geplaatst.

• Cookies

Verzamelde gegevens

Deze lijst geeft alle (persoonlijke) gegevens weer die worden verzameld door of door het gebruik van deze service.

• Contactinformatie
• Berichttekst

Wettelijke grondslag

Hieronder wordt de vereiste juridische basis voor de verwerking van gegevens vermeld.

• Artikel 6, lid 1 s. 1 lit. a AVG

Locatie van verwerking

Dit is de primaire locatie waar de verzamelde gegevens worden verwerkt. Als de gegevens ook in andere landen worden verwerkt, wordt u apart geïnformeerd.

• Verenigde Staten van America

Bewaartermijn

De bewaartermijn is de tijdspanne waarin de verzamelde gegevens worden opgeslagen voor de verwerkingsdoeleinden. De gegevens moeten worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de vermelde verwerkingsdoeleinden.

• De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden.

Overdracht naar derde landen

Deze dienst kan de verzamelde gegevens doorsturen naar een ander land. Houd er rekening mee dat deze dienst de gegevens mogelijk overdraagt naar een land zonder de vereiste gegevensbeschermingsnormen. Hieronder vindt u een lijst met landen waarnaar de gegevens worden overgedragen. Raadpleeg het privacybeleid van de aanbieder of neem rechtstreeks contact op met de aanbieder voor meer informatie over veiligheidsmaatregelen.

• Verenigde Staten van America

Ontvangers van gegevens

Hieronder worden de ontvangers van de verzamelde gegevens vermeld.

• Freshworks, Inc., aangesloten bedrijven

Klik hier om het privacybeleid van de gegevensverwerker te lezen

https://www.freshworks.com/privacy/?_ga=2.192691562.1195619212.1617094960-166553475.1617094960

Klik hier om het cookiebeleid van de gegevensverwerker te lezen

https://www.freshworks.com/list-of-cookies/

Opslaginformatie

Hieronder ziet u de langst mogelijke opslagduur op een apparaat, zoals ingesteld bij het gebruik van de cookiemethode voor opslag en of er andere methoden worden gebruikt.

• Maximale leeftijd voor het opslaan van cookies: Sessie
• Opslag zonder cookies: nee

Opgeslagen informatie

Deze service gebruikt verschillende manieren om informatie op het apparaat van een gebruiker op te slaan, zoals hieronder vermeld.

_hp2_ses_props.3731580590, helpdesk_url, _helpkit_session, _x_m, _x_w, falcon_enabled, Fd, filter_name, helpdesk_node_session, user_credentials, wf_order, wf_order_type

Deze cookies worden gebruikt om de dienst te kunnen leveren.

Type: cookie
Duur: Sessie
Domein: freshdesk.com

1.1.7 Facebook Pixel

Beschrijving van service

Dit is een trackingtechnologie die wordt aangeboden door Facebook en wordt gebruikt door andere Facebook-services. Het wordt gebruikt om interacties van bezoekers met websites ("Evenementen") te volgen nadat ze op een advertentie op Facebook of andere diensten van Meta hebben geklikt ("Conversie").

Verwerkingsbedrijf

Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Ireland

Functionaris voor gegevensbescherming van verwerkingsbedrijf

Hieronder vindt u het e-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming van het verwerkingsbedrijf.

https://www.facebook.com/help/contact/1650115808681298

Gegevensdoeleinden

Deze lijst vertegenwoordigt de doeleinden van het verzamelen en verwerken van gegevens.

• Analyse
• Marketing
• Retargeting
• Advertentie
• Conversie bijhouden
• Personalisatie

Gebruikte technologieën

Deze lijst geeft alle technologieën weer die deze service gebruikt om gegevens te verzamelen. Typische technologieën zijn cookies en pixels die in de browser worden geplaatst.

• Cookies
• Pixel

Verzamelde gegevens

Deze lijst geeft alle (persoonlijke) gegevens weer die worden verzameld door of door het gebruik van deze service.

• Advertenties bekeken
• Inhoud bekeken
• Apparaatinformatie
• Geografische locatie
• HTTP-header.
• Interacties met advertenties, services en producten
• IP-adres
• Items aangeklikt
• Marketinginformatie
• Bezochte pagina's
• Pixel-ID
• Verwijzer-URL
• Gebruiksgegevens
• Gebruikersgedrag
• Cookie-informatie voor Facebook
• Facebookgebruikers-ID
• Gebruik/klikgedrag
• Browserinformatie
• Besturingssysteem van het apparaat
• Apparaat-ID
• Useragent
• Browsertype

Wettelijke grondslag

Hieronder wordt de vereiste juridische basis voor de verwerking van gegevens vermeld.

• Art. 6 par. 1 s. 1 lit. a AVG

Locatie van verwerking

Dit is de primaire locatie waar de verzamelde gegevens worden verwerkt. Als de gegevens ook in andere landen worden verwerkt, wordt u apart geïnformeerd.

• Europese Unie

Bewaartermijn

De bewaartermijn is de tijdspanne waarin de verzamelde gegevens worden opgeslagen voor de verwerkingsdoeleinden. De gegevens moeten worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de vermelde verwerkingsdoeleinden.

• De gegevens worden uiterlijk na 720 dagen verwijderd.

Overdracht naar derde landen

Deze dienst kan de verzamelde gegevens doorsturen naar een ander land. Houd er rekening mee dat deze dienst de gegevens mogelijk overdraagt naar een land zonder de vereiste gegevensbeschermingsnormen. Hieronder vindt u een lijst met landen waarnaar de gegevens worden overgedragen. Raadpleeg het privacybeleid van de aanbieder of neem rechtstreeks contact op met de aanbieder voor meer informatie over veiligheidsmaatregelen.

• Singapore
• Verenigde Staten van America
• Verenigd Koninkrijk

Ontvangers van gegevens

Hieronder worden de ontvangers van de verzamelde gegevens vermeld.

• Meta Platforms Ireland Ltd., Meta Platforms Inc.

Klik hier om het privacybeleid van de gegevensverwerker te lezen

https://www.facebook.com/privacy/explanation

Klik hier om het cookiebeleid van de gegevensverwerker te lezen

https://www.facebook.com/policies/cookies

Opslaginformatie

Hieronder ziet u de langst mogelijke opslagduur op een apparaat, zoals ingesteld bij het gebruik van de cookiemethode voor opslag en of er andere methoden worden gebruikt.

• Maximale leeftijd voor het opslaan van cookies: 1 jaar
• Opslag zonder cookies: nee

1.3 Google Maps en Google Address Autocomplete

Er zijn verschillende contact- en bestelformulieren beschikbaar om contact op te nemen met ista. Wij vragen u hierbij om uw adres, om de aanvraag te kunnen behandelen. Om u te helpen bij het invoeren van het adres, gebruiken we de functie Google Address Autocomplete van Google Inc. (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; 'Google').

2. Rechten van betrokkenen

Conform de AVG neemt ista passende maatregelen om de betrokkene alle informatie en communicatie met betrekking tot de verwerking te verstrekken in een precieze, transparante, begrijpelijke en gemakkelijk toegankelijke vorm en in duidelijke en eenvoudige taal. De informatie wordt schriftelijk of in enige andere vorm, met inbegrip van, in voorkomend geval, elektronisch, toegezonden.

Aangezien ista persoonsgegevens automatisch verwerkt, informeert ista u over de volgende informatie in overeenstemming met artikel 13 van de AVG:

De heer Thomas Zinnöcker, ista International GmbH, Luxemburger Straße 1, 45131 Essen, is de persoon die verantwoordelijk is voor ista.

De contactgegevens van ista's functionaris voor gegevensbescherming zijn:

ista International GmbH, functionaris voor gegevensbescherming, Luxemburger Straße 1, 45131 Essen, Duitsland, e-mail: Datenschutz@ista.de

Het doel waarvoor de persoonsgegevens moeten worden verwerkt en de rechtsgrondslag voor de verwerking zijn als volgt: Optimalisatie van de klanttevredenheid en de website, art. 6 lid 1 f AVG.

Het gerechtvaardigde belang hiervan is met name terug te vinden in de gepseudonimiseerde verwerking voor de optimalisatie van de website.

Verwijdering van gegevens en duur van opslag

De persoonsgegevens van de betrokkenen worden verwijderd of geblokkeerd zodra het opslagdoel niet langer van toepassing is. Bovendien kunnen gegevens worden opgeslagen als dit voor de Europese of nationale wetgever is voorzien in EU-regelgeving, -wetten of andere bepalingen waaraan de verantwoordelijke is onderworpen. De gegevens worden ook geblokkeerd of verwijderd als een opslagperiode die door de bovengenoemde normen wordt voorgeschreven, verstrijkt, tenzij er behoefte is aan verdere opslag van de gegevens voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst.

Nieuwsbrief

ista biedt u de mogelijkheid om zich te abonneren op een nieuwsbrief op de ista-webpagina. Vanuit deze nieuwsbrief ontvangt u regelmatig informatie over ista-onderwerpen en aanbiedingen. Om deze nieuwsbrief te ontvangen, hebt u een geldig e-mailadres nodig. Uw ingevoerde e-mailadres wordt door ista gecontroleerd op juistheid en volledigheid. Uw inloggegevens en uw officiële IP-adres, datum en tijd worden opgeslagen. Dit dient als beveiliging om te voorkomen dat uw e-mailadres door onbevoegde derden wordt misbruikt. ista zal geen andere gegevens opslaan. De verzamelde gegevens worden alleen gebruikt voor de verzending van de nieuwsbrief. ista verbindt zich ertoe de verzamelde gegevens niet door te geven aan andere derden. U kunt de nieuwsbrief op elk moment annuleren zonder opgave van redenen en zonder informatie op te vragen bij de ista-site. De details staan in elke nieuwsbrief.

3. Gebruik en openbaarmaking van persoonsgegevens en oormerken

Bezoekers van de website van ista worden altijd op de hoogte gebracht als hun informatie wordt doorgegeven aan derden. Zo kunt u beslissen of u instemt met een overdracht van uw persoonsgegevens aan derden.

3.1 Sociale media/sociale bladwijzers

Sociale bladwijzers van LinkedIn, Twitter, kununu, Xing en YouTube zijn geïntegreerd op de ista-website. Sociale bladwijzers zijn internetbladwijzers waarmee gebruikers van dergelijke diensten links en nieuwsberichten kunnen verzamelen. Deze zijn enkel opgenomen op de website als link naar de bijhorende diensten. Nadat u op de geïntegreerde grafiek hebt geklikt, wordt u doorgestuurd naar de pagina van de respectievelijke provider, d.w.z. alleen dan wordt de gebruikersinformatie overgedragen aan de respectievelijke provider. Voor informatie over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van deze websites verwijzen wij u naar de respectieve gegevensbeschermingswetgeving van de aanbieder.

Belangrijke opmerking: Deze informatie over gegevensbescherming is uitsluitend van toepassing op het internetdienstenaanbod van ista. De ista-website bevat links naar andere websites. ista is niet verantwoordelijk voor de gegevensbescherming of de inhoud van deze andere internetdiensten. We raden alle internetgebruikers aan om zich te informeren over de respectieve gegevensbeschermingsverklaringen van andere internetdiensten wanneer ze de website van ista verlaten.

4. Wijzigingen in deze gegevensbeschermingsinformatie

ista behoudt zich het recht voor om deze openbaarmakingen te allen tijde te wijzigen in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving; de huidige status is mei 2018.

Als u vragen hebt over de verwerking of beveiliging van uw persoonsgegevens, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de gegevensbeschermingsfunctionaris/-verantwoordelijke van ista.