Bij ista worden de verwarmingskosten berekend door de opgenomen indexen te vermenigvuldigen met de wattage of sterkte van de radiatoren (informatie van de fabrikant). Ista beschikt over de gegevens van enkele tienduizenden apparaten en baseert zich op het type en de exacte afmetingen van uw radiatoren, in plaats van te vertrouwen op waarden die vooraf zijn geprogrammeerd in de warmtekostverdelers. Transparantie gegarandeerd.
De afrekening van ista is uitermate eenvoudig te begrijpen. Een informatiebrochure is verkrijgbaar op aanvraag. Een Contact center is beschikbaar voor het beantwoorden van de vragen van de bewoners, op werkdagen van 9:00 tot 12:00 en 13:00 tot 16:00 (12:00 vrijdag). 02/523.40.60 of via contact@ista.be
Activatie van YouTube
Activeer Youtube-integratie om de video te bekijken
Energie en waterbeheer
De individualisering van de warmtekosten en het waterverbruik vormt het efficiëntste middel om de bewoners bewust te maken van hun verbruik en van de manieren om hun verbruik onder controle te houden. Tal van recente studies hebben aangetoond dat door de individualisering van de warmtekosten niet alleen tot 20% energie kan worden bespaard, maar ook de kosten nauwkeurig kunnen worden verdeeld tussen de bewoners op basis van het werkelijke verbruik. De individualisering van de warmtekosten maakt deel uit van de Europese Richtlijn 2012/27/EU betreffende de energie-efficiëntie van gebouwen.
Gezien de potentiële energiebesparingen die worden geïmpliceerd door de individualisering van energiekosten, heeft de Europese energie-efficiëntierichtlijn (EED) bepaald dat de EU-lidstaten medio 2014 een adequaat wettelijk kader moeten opzetten. De daadwerkelijke uitvoering van de maatregelen zou uiterlijk begin 2017 moeten starten.
Radiometers + uitlezing op afstand
ista ontwikkelt en produceert een uitgebreid gamma van watermeters (domaqua®, istameter®, modilys®) en warmtemeters (sensonic®, ultego®) die voorzien in de behoeften van alle toepassingen. De elektronische doprimo® 3-verdelers van ista zijn zeer nauwkeurig. Ze zorgen voor de registratie en de weergave van de geringste warmteafgifte van de radiatoren, in overeenstemming met de huidige normen. Door de meteropneming met radiobesturing is toegang tot de appartementen niet langer nodig. Er zijn dus ook geen problemen meer met afwezige bewoners of bijkomende facturen. Met de uitlezing op afstand worden de meterstanden automatisch doorgestuurd naar de kantoren van ista, waardoor de termijn tussen de meteropneming en de beschikbaarheid van de afrekening korter wordt. De meterstanden worden doorgestuurd met behulp van een memonic®-dataontvanger die in de gemeenschappelijke ruimten wordt geplaatst en wordt gevoed door een lithiumbatterij met een levensduur van 10 jaar.
2. Calorimeter/Warmkostenverdeler
Voor transparante warmtekostenafrekening
De beproefde technologie voor registratie en afrekening van het individuele warmteverbruik: de ultramoderne warmtekostenverdeler doprimo 3 radio; een revolutie in warmtekostenafrekening.
doprimo radio – revolutionair, slim en betrouwbaar meten!
doprimo radio is een revolutionair en intelligent meetsysteem, dat betrouwbaar het warmtegebruik per radiator voor u kan meten. Deze duurzame en slimme meter is bijzonder gebruikersvriendelijk en kan op afstand worden uitgelezen. Voor het registreren van de meterstanden hoeft er geen meteropnemer meer langs te komen, bewoners hoeven er niet voor thuis te blijven!
Er is duidelijkheid bij bewonerswisselingen; altijd worden de juiste meterstanden verwerkt. Ook kan de doprimo radio vooraf met de door u gewenste afrekenperiode worden geprogrammeerd. De nauwkeurige verbruiksafhankelijke rekening ontvangt u per bewoner van ons, transparant en inzichtelijk.
De keuze voor de doprimo radio is snel gemaakt.
Mogelijkheden en gemak
De elektronische doprimo® 3-verdelers van ista zijn zeer nauwkeurig. Ze zorgen voor de registratie en de weergave van de geringste warmteafgifte van de radiatoren, in overeenstemming met de huidige normen.
Door de meteropneming met radiobesturing is toegang tot de appartementen niet langer nodig. Er zijn dus ook geen problemen meer met afwezige bewoners of bijkomende facturen. Met de uitlezing op afstand worden de meterstanden automatisch doorgestuurd naar de kantoren van ista, waardoor de termijn tussen de meteropneming en de beschikbaarheid van de afrekening korter wordt. De meterstanden worden doorgestuurd met behulp van een memonic®-dataontvanger die in de gemeenschappelijke ruimten wordt geplaatst en wordt gevoed door een lithiumbatterij met een
levensduur van 10 jaar.
Verhuizing
Wanneer een bewoner tijdens de afrekenperiode verhuist, dan is het niet langer nodig een tussentijdse registratie uit te laten voeren. Wij verwerken voor u de stand van de exacte verhuisdatum voor zowel de afrekening van de vertrekkende als die van de nieuwe bewoner.
Eenvoudig, nauwkeurig én gemak voor u en uw bewoners.
Premium-dienst
Met de uitlezing op afstand is de verdeling van de warmtekosten niet langer een "fotomoment" (12+2-meterstanden die één keer per jaar worden opgenomen), maar worden ze een soort "film" (de meterstanden worden continu doorgestuurd).
Meer infos op doprimo radio
Meer infos op doprimo radio
- Transparantie in energieverbruik
-
De doprimo radio maakt volledige transparantie in het warmteverbruik mogelijk. Zo kan u als beheerder het verbruik in complexen inzien en vergelijken.
U kan maandelijks de verbruiken visualiseren en kan u deze onder meer vergelijken met hun eigen historisch verbruik of met het gemiddelde verbruik in het wooncomplex.
Bewoners komen bij de afrekening niet meer voor verrassingen te staan !
- De voordelen van doprimo radio
-
- Tweepuntsmeting, waardoor een zeer nauwkeurige meting en hoge kwaliteit van de afrekening.
- Bidirectioneel meetsysteem, waardoor 100% exacte registratie.
- Geen bezoek aan woningen of het wooncomplex nodig voor meterstandenregistratie.
- Beschikking over dagstanden, waardoor o.a. verwerking van exacte meterstanden bij verhuizing mogelijk is.
- Trimestriële functiecontrole van het meetsysteem mogelijk (Premium Service), waardoor een nauwkeurige en betrouwbare afrekening wordt gegarandeerd.
- Actueel verbruik zichtbaar op de meter voor een optimaal gebruiksgemak voor de bewoners.
- Elegant design, waardoor deze warmtekostenverdeler op iedere radiator past.
- Temperatuurbereik :
3. Tips voor Energie- en waterbesparing
Met onze diensten en producten kunnen we een belangrijke bijdrage leveren aan het terugdringen van het energieverbruik in de vastgoedsector. Daarnaast geven we u graag nog een aantal tips waarmee u uw energieverbruik nog verder kunt terugdringen. Goed voor uw portemonnee en goed voor het milieu!
Warmtebesparingstips
Warmtebesparingstips
- Dichten van kieren bespaart energie
-
Scheuren in muren of ramen die niet goed sluiten, kunnen de temperatuur in uw woning behoorlijk verlagen, waardoor u harder moet stoken. Zelfs de kleinste opening kan een aanhoudende koude luchtstroom veroorzaken. Dit is niet alleen zonde van de energie, het is tevens niet gezond en comfortabel.
Dicht scheuren in muren daarom onmiddellijk en laat de isolatie van uw ramen regelmatig controleren. Dit kan u wel tien procent op uw stookkosten besparen! Dubbele beglazing en passende warmte-isolatie maatregelen dragen ook bij aan vermindering van de stookkosten.
- Een graadje lager
-
Een kamertemperatuur van 21° is aangenaam, maar niet altijd nodig; ruimten als de logeerkamer of de gang hoeven niet zo warm te zijn als bijvoorbeeld een woonkamer. Door uw warmtevraag goed te regelen kunt u energie en dus geld besparen.
Aanbevolen aantal graden:
Woonkamer: 21°
Badkamer: 23 °
Slaapkamers: 18 °
Keuken: 18 °
Eetkamer: 20 °
In het algemeen geldt: Wanneer u één graadje lager stookt, dan bespaart u al gauw 7% op uw verwarmingskosten! - Gebruik radiatoren
- Thermostaatkranen
- Ventilatie
- Vrijstaande radiatoren
- Uw verwarming bij langere afwezigheid op de antivriesstand
-
Wanneer u voor langere tijd niet in de woning aanwezig bent, hoeft u de woning niet te verwarmen. Uw muren en het meubilair behouden gemakkelijk enkele weken uw woning gemakkelijk. Daarom onze tip: Lever afwezigheid van tot drie weken in de wintermaanden de verwarming lager. Ideaal is de zogenaamde 'anti-vriesstand' (ijsteken op de thermostaat). Het beschermt uw radiatoren en appartement tegen vorst, maar u verspilt geen kostbare energie.
- Douchen in plaats van een bad nemen
- Laat wasgoed niet op de verwarming drogen
-
Het is erg verleidelijk om wasgoed op de verwarming te laten drogen. Het is dan immers sneller droog. Toch is dat zonde van de warmte, die niet goed uw kamer kan verwarmen. Hetzelfde geldt voor gordijnen die over uw radiatoren hangen. De warmte blijft dan achter de gordijnen hangen. U moet dan meer energie verbruiken om uw woonkamer op de gewenste temperatuur te krijgen.
- Is het te warm in huis?
- Tochtwering
- Verwarming op de nachtstand
-
Zet een half uur voordat u gaat slapen alvast de verwarming op de nachtstand. (± 15 °C). Het blijft dan nog wel een poosje warm. Zet de verwarming niet lager dan 15 °C. Het kost namelijk veel energie om het huis daarna weer voldoende op temperatuur te brengen. Bovendien slaat vocht in een koud huis neer op de muren en het meubilair.
Waterbesparingstips
Waterbesparingstips
- Kranen
- Spaarknop
- Wasmachine en vaatwasser
-
Draai alleen een was als de machine vol zit. Wasmachines zijn grote water- en energieverbruikers. Door bewust om te gaan met het gebruik van dit soort apparaten bespaar je niet alleen water, maar ook energie.
Een zuinige wasmachine of vaatwasser brengt uw jaarverbruik flink omlaag. Machines met een A-label gebruiken de minste energie. - Voertuig wassen
- Wees zuinig met warm water
- Aflezen meterstand
-
Op de watermeter kunt u zelf uw waterverbruik aflezen. Elke maand bijhouden hoeveel water u verbruikt kan helpen zuiniger met water om te gaan. Heeft u een radiografisch uitleesbare watermeter, dan kunt u via de dienst Monitoring voor bewoners, wekelijks uw meterstand in de gaten houden op de ista Webportal en via de ista App. Vraag ernaar bij uw beheerder.
4. Over ista
- Wat doet ista?
-
ista maakt, in opdracht van uw beheerder/eigenaar, de afrekening stookkosten. Uw woning is voorzien van een verwarmingssysteem dat is aangesloten op een collectieve c.v. installatie voor alle bewoners van het gebouw waarin u woont. Om de totale kosten van de gemeenschappelijke c.v. installatie zo eerlijk mogelijk te verdelen, zijn meters geplaatst om uw warmteverbruik zo nauwkeurig mogelijk te meten. Van uw beheerder/eigenaar ontvangen wij de opgave van de gemaakte kosten en de deelnemergegevens.
ista is een onafhankelijke organisatie en draagt zorg voor de plaatsing van de meters, de registratie van de meterstanden, het onderhoud van de meters, het opstellen van de kostenverdeling en het maken van de individuele afrekeningen. In de meeste gevallen verrekent uw beheerder/eigenaar met u het bedrag dat u teveel heeft betaald of moet bijbetalen.
- Hoe kan ik ista contacteren?