Přejít k hlavnímu obsahu 

Prohlášení o ochraně osobních údajů

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Společnost ista Česká republika s.r.o., zapsaná v obchodním  rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 43988, se sídlem Jeremiášova 947/16, Praha 5, PSČ: 155 00, IČO: 610 56 758 při své podnikatelské činnosti zpracovává osobní údaje.

 

Společnost ista klade velký důraz na ochranu osobních údajů a při jejich zpracování dodržuje všechny platné právní předpisy, především obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (tzv. GDPR). Účelem tohoto dokumentu je informovat Vás o rozsahu a způsobu zpracování osobních údajů, Vašich právech a formě, jakým způsobem můžete svá práva uplatňovat.

 

  1. Na jaká zpracování se tento dokument vztahuje?

 

Tento dokument se vztahuje na zpracování osobní údajů v následujících případech:

 

  a) plnění smluvních závazků společnosti ista vůči svým zákazníkům a poskytování služeb a

  b) návštěvy webových stránek www.ista.com/cz.  

 

A)zpracování osobních údajů za účelem plnění smluvních závazků vůči zákazníkům a poskytování služeb

Společnost ista zpracovává na základě samostatné smlouvy se svými zákazníky (typicky společenství vlastníků jednotek / bytová družstva / pronajímatel / správce domu) osobní údaje uživatelů bytových a nebytových jednotek, v nichž je smluvní plnění isty prováděno a/ nebo s jejichž užíváním je smluvní plnění isty spojeno (dále jen „konečný spotřebitel“). Osobní údaje jsou společnosti ista poskytnuty zákazníky, kteří jsou správci nebo zpracovatelé osobních údajů konečných spotřebitelů. Společnost ista je samostatným zpracovatelem těchto osobních údajů. Společnost ista může zpracováním osobních údajů pověřit další zpracovatele. Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu zákazníka a společnosti ista a / nebo po dobu trvání smluvních a / nebo zákonných povinností, které z ní vyplývají a / nebo s ní bezprostředně související. Společnost ista zpracovává osobní údaje konečných spotřebitelů za tímto účelem v následujícím rozsahu:

 

  1. identifikační údaje (např. jméno a příjmení)
  2. údaje ohledně rozúčtování nákladů (např. údaje o odečtech, o spotřebě, o vyúčtování).
  3. kontaktní údaje (např. adresa, telefon a e-mailová adresa)

 

B) návštěva webových stránek www.ista.com/cz

i. kontaktní formulář (https://www.ista.com/cz/kontakty/kontaktni-formular/)

Společnost ista zpracovává osobní údaje osob, které vyplní kontaktní formulář na jejích webových stránkách. Osobní údaje istě poskytne přímo osoba, která má zájem o kontakt se společností ista. Právním základem pro zpracování osobních údajů je souhlas se zpracováním osobních údajů, který může být samozřejmě kdykoliv odvolán. Osobní údaje takto získané nejsou předávány dalším zpracovatelům. ista osobní údaje takto poskytnuté zpracovává po dobu pěti let od vyplnění kontaktního formuláře, nebude-li na základě kontaktu uzavřena smlouva. Společnost ista za tímto účelem zpracovává následující osobní údaje:

  1. identifikační údaje (např. jméno a příjmení)
  2. další údaje (IP-adresa, datum a čas registrace)
  3. kontaktní údaje (např. adresa, telefon a e-mailová adresa)

 

ii. newsletter (https://www.ista.com/cz/kontakty/newsletter-registrace/)

Společnost ista zpracovává osobní údaje osob, které vyplní registrační formulář na jejích webových stránkách za účelem zasílání newsletterů. Osobní údaje poskytne přímo osoba, která má zájem o zasílání newsletteru a která vyjádří svůj souhlas se zpracováním osobních údajů. Po registraci e-mailové adresy bude zaslán e-mail s odkazem, na základě jehož odkliknutí se společnost ista ujistí, že e-mailová adresa není zneužita. Právním základem pro zpracování osobních údajů je souhlas se zpracováním osobních údajů, který může být samozřejmě kdykoliv odvolán. Osobní údaje takto získané nejsou předávány dalším zpracovatelům. Společnost ista osobní údaje takto poskytnuté zpracovává po dobu pěti let. Za účelem zasílání newsletteru společnost ista zpracovává:

  1. identifikační údaje (např. jméno a příjmení)
  2. kontaktní údaje (např. adresa, telefon a e-mailová adresa)

 

2. Jaká máte práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů?

Máte právo kdykoliv požadovat přístup k Vašim údajům - to znamená, že Vám společnost ista na základě Vaší žádosti poskytne informaci o tom, jaké Vaše osobní údaje zpracovává, za jakým účelem, z jakého zdroje byly tyto osobní údaje získány, komu byly údaje poskytnuty a jaká je plánovaná doba, po níž budou uloženy.

Máte právo kdykoliv požadovat opravu nepřesných osobních údajů, případně jejich doplnění, jsou-li tyto neúplné. Máte rovněž právo požadovat vymazání osobních údajů, které již nejsou potřebné pro účel, pro nějž byly původně shromážděny, nebo které již není správce oprávněn využívat z jiných důvodů (např. byly zpracovány neoprávněně, jejich výmaz ukládá zákon atd.).

Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů – to znamená, že společnost ista můžete požádat, aby s Vašimi osobními údaji dále nepracovala, dokud se nevyjasní, zda jsou zpracovávané údaje přesné, příp. zda byla Vaše námitka proti zpracování osobních údajů vznesena důvodně (viz právo vznést námitku níže).

Máte právo na přenositelnost Vašich osobních údajů – to znamená, že můžete požadovat, aby Vám společnost ista poskytla zpracovávané osobní údaje v elektronické podobě tak, aby byly snadno přenositelné k jinému správci (poskytovateli služeb).

Máte rovněž právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které se opírá o náš oprávněný zájem – v takovém případě budeme Vaše údaje nadále zpracovávat pouze tehdy, bude-li prokázáno, že pro takový postup existují závažné oprávněné důvody.

3. Jakým způsobem můžete svá práva uplatnit?

V záležitosti ochrany Vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese ochranadat@ista.cz. Eventuálně se můžete přímo obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, kterým je společnost RIEDIGER. legal s.r.o., advokátní kancelář, paní Mgr. Kateřina Váňová, Rašínovo nábřeží 383/58, Praha 2, PSČ: 128 00, telefon: +420 - 226 531 752, ochranadat@ista.cz / dpo@riediger-legal.com.

4. Jak postupovat, pokud se domnívám, že při zpracovávání mých osobních údajů došlo k porušení zákona, resp. evropského nařízení o ochraně osobních údajů?

V takovém případě máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel. +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz, webové stránky: www.uoou.cz.

 

Informace o zpracování osobních údajů osob využívajících webové služby

Provozovatelem webové stránky www.ista.com a správcem osobních údajů uživatelů webových služeb je společnost ista SE, se sídlem Luxemburger Straße 1, Essen, PSČ: 451 31, Spolková republika Německo (dále jen „ista SE“).

Pokaždé, když uživatel navštíví webové stránky www.ista.com a když využije přístup k souborům, vedou se o tom záznamy v protokolárních souborech. Uložená data nejsou personalizovaná; to znamená, že společnost ista SE nemůže sledovat, který uživatel měl přístup ke kterým datům.

Konkrétně jsou o návštěvě stránek evidovány následující údaje:

  • název souboru,
  • datum a čas přístupu,
  • objem přenesených dat,
  • zpráva o tom, zda byl přístup úspěšný,
  • anonymizovaná IP-adresa,
  • popř. operační systém a vyhledávač vašeho počítače,
  • webová stránka, z níž jste stránky společnosti ista SE navštívili.

 

Proto nemohou být vytvářeny osobní profily uživatelů.

Výše uvedené údaje se vyhodnocují pouze pro statistické účely.

Osobní údaje lze shromažďovat jen tehdy, pokud je společnosti ista SE sami poskytnete – například při registraci v rámci vyplňování dotazníku nebo za účelem realizace uzavřené smlouvy. Společnost ista DE poskytne vaše osobní údaje třetím osobám jedině tehdy, bude-li jí tuto povinnost ukládat zákon. Pro případ, že s vašimi osobními údaji přijdou do styku externí poskytovatelé služeb, společnost ista DE pomocí právních, technických a organizačních opatření a také prostřednictvím pravidelných kontrol zajistila, aby i oni dodržovali předpisy na ochranu osobních údajů.

Soubory cookie

Webové stránky www.ista.com využívají soubory cookie, které slouží k rozpoznávání uživatelů / majitelů internetového připojení, pokud se tito na dané webové stránky vrátí. Cookies jsou malé textové soubory, které internetový prohlížeč ukládá do vašeho počítače. Jejich cílem je optimalizovat obsah a fungování webových stránek společnosti ista SE . Většinou se přitom jedná o dočasné soubory cookie („session cookies“), které se smažou poté, co zavřete prohlížeč.

Soubory cookie někdy také obsahují informace, na jejichž základě můžete být automaticky rozpoznáni. Identifikaci umožňuje IP-adresa uložená v souborech cookie. Takto získané informace slouží k optimalizaci webových stránek společnosti ista DE a ke snadnějšímu přístupu na ně. Ukládání souborů cookie lze zakázat příslušnou volbou v internetovém prohlížeči; mějte ale na paměti, že pak eventuálně nebudete moci plně využívat všechny funkce webových stránek www.ista.com .

1.1 Webová analýza

 

Webové stránky www.ista.com používají Matomo, open-source-software ke statistickému vyhodnocování provozu na stránkách. Matomo pracuje s „cookies", což jsou textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače a slouží k analýze provozu na stránkách a případně jejich optimalizaci. Za tímto účelem jsou informace o provozu na stránkách, vygenerované soubory cookie, přenášeny na server společnosti ista DE. Ihned po zpracování IP-adresy proběhne její anonymizace a až poté je IP-adresa uložena. Informace obsažené v cookie souboru o tom, že jste tyto webové stránky navštívili, nejsou předávány třetím osobám.

Vaši návštěvu webových stránek právě sleduje nástroj webové analýzy. 

Piwik PRO

Piwik PRO Analytics Suite k analýze a optimalizaci této webové stránky používáme analytický software Piwik PRO Analytics Suite (piwikpro.de). Údaje shromážděné tímto softwarem lze použít k vytvoření uživatelských profilů pod pseudonymem.

Účely zpracování údajů Tento seznam obsahuje účely, pro které jsou údaje shromažďovány a zpracovávány. Souhlas je platný pouze pro uvedené účely. Shromážděné údaje nelze použít ani uložit k jiným účelům, než které jsou uvedeny níže.

Analýza optimalizace použité technologie Soubory cookie Shromážděné údaje Tento seznam obsahuje všechny (osobní) údaje, které jsou shromažďovány během nebo prostřednictvím používání služby.

Anonymizovaná zkrácená IP adresa Údaje o použití uživatelské ID Datum a čas návštěvy URL odkazujícího serveru Navštívené webové stránky Rozlišení obrazovky Geografická lokace Uživatelský agent ID návštěvníka Právní základ Požadovaný právní základ pro zpracování údajů je uveden níže: Umění. 6 odst. 1 s. 1 lit. GDPR Místo zpracování Evropská unie Retenční období Doba uchování je doba, během které jsou shromážděné údaje uloženy ke zpracování.

Údaje musí být vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro uvedené účely zpracování. Data jsou uložena po dobu až 25 měsíců.

Příjemce údajů Piwik PRO Sp. z o.o. Piwik PRO GmbH Pověřenec pro ochranu údajů zpracovatelské společnosti Níže naleznete e-mailovou adresu pověřence pro ochranu údajů zpracovatelské společnosti. gdpr@piwik.pro Souhlas se shromažďováním a ukládáním údajů lze kdykoli odvolat s okamžitým účinkem do budoucna.

Kliknutím sem si přečtete zásady ochrany osobních údajů zpracovatele dat.

Kliknutím sem odvoláte souhlas se všemi doménami společnosti zpracovávající údaje.

Qualtrics

Jedná se o službu pro řízení zákaznické zkušenosti. Slouží k provádění zákaznických průzkumů.

Zpracovávající společnost

Qualtrics LLC
2250 N. University Pkwy, 48-C, Provo, Utah 84604, Spojené státy americké

Pověřenec pro ochranu osobních údajů zpracovávající společnosti

Níže naleznete e-mailovou adresu pověřence pro ochranu osobních údajů zpracovávající společnosti.

privacy@qualtrics.com

Účely zpracování údajů

Tento seznam uvádí účely shromažďování a zpracování údajů.

Zpětná vazba
Průzkum trhu

Používané technologie

Tento seznam obsahuje všechny technologie, pomocí kterých tato služba shromažďuje údaje. Typickými technologiemi jsou soubory cookie a pixely umístěné v prohlížeči.

Soubory cookie

Shromažďované údaje

Tento seznam obsahuje všechny osobní údaje shromažďované při používání služby nebo jejím prostřednictvím.

Kontaktní údaje
Hašované ID uživatele
IP adresa
E-mailová adresa

Právní základ

Níže je uveden požadovaný právní základ pro zpracování údajů.

Čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR

Místo zpracování

Toto je primární místo, kde jsou shromážděné údaje zpracovávány. Pokud jsou údaje zpracovávány také v jiných zemích, budete o tom samostatně informováni.

Evropská unie

Doba uchování

Doba uchování je období, po které jsou shromážděné údaje uchovávány pro účely zpracování. Údaje musí být vymazány, jakmile již nejsou potřebné pro uvedené účely zpracování.

Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro účely zpracování.

Předávání do třetích zemí

Tato služba může předávat shromážděné údaje do jiné země. Upozorňujeme, že tato služba může předávat údaje do země, která neposkytuje odpovídající úroveň ochrany údajů. Pokud jsou údaje předávány do USA, existuje riziko, že vaše údaje mohou být zpracovávány orgány USA pro kontrolní a monitorovací účely, aniž by vám případně byly k dispozici účinné prostředky právní ochrany. Níže naleznete seznam zemí, do kterých jsou údaje předávány. Další informace o zárukách naleznete v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatele webových stránek nebo kontaktujte přímo poskytovatele webových stránek.

Švýcarsko
Spojené státy americké

Příjemci údajů

Níže jsou uvedeni příjemci shromážděných údajů.

Qualtrics LLC

Kliknutím zde si můžete přečíst zásady ochrany osobních údajů zpracovatele údajů

https://www.qualtrics.com/privacy-statement/
 

1.2. Remarketing a soubory cookie

Webové stránky www.ista.com využívají funkci remarketing nebo funkci „podobné segmenty publika“ společnosti Google Inc. (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; „Google“).  

Díky těmto funkcím Vám může být na stránkách v obsahové síti Google zobrazována personalizovaná reklama. Za tím účelem se vám při návštěvě webových stránek do prohlížeče uloží soubor cookie. Cookies slouží k identifikaci návštěvníků při opětovné návštěvě stránek, sledování návštěvnosti a zjišťování údajů o uživateli. Dle svého vyjádření společnost Google ukládá data do protokolů serveru a po 9 až 18 měsících z nich odmazává části IP adresy a informací o souborech cookie. Bližší informace naleznete na stránce  http://www.google.com/policies/technologies/ads/. 

Příklad protokolu server uvádí Google v následujícím odkazu: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/key-terms/#toc-terms-server-logs.

Zamezit instalaci souborů cookie a tím zabránit remarketingu ve vašem prohlížeči lze několika způsoby.

Google nabízí možnost, naistalovat si přes následující odkaz do prohlížeče plugin, kterým natrvalo deaktivujete soubory cookie: https://www.google.com/settings/ads/plugin

Rovněž si sám můžete v prohlížeči zvolit nastavení, kterým zakážete instalaci souborů cookie.

Pokud nesouhlasíte s tím, aby byla vaše aktivita na webových stránkách sledována, můžete tomu zabránit tím, že si v prohlížeči upravíte nastavení instalace cookie souborů. Bližší informace naleznete v následujícím odkazu:

Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 

Firefox: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=cs&ref_topic=7189049

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=cs_CZ

Cookie soubory mohou v prohlížeči deaktivovat též třetí osoby jako poskytovatelé služeb. Přes stránky organizace Network Advertising Initiative (NAI) si můžete v daném prohlížeči zablokovat zobrazování personalizované inzerce členů organizace NAI (tzv. opt-out). Bližší údaje jsou k dispozici na této stránce: http://optout.networkadvertising.org.

Webové stránky www.ista.com využívají v rámci „Google-Adwords“, služby společnosti Google, takzvané měření konverzí (vyhodnocování aktivit návštěvníků stránek). Navštívíte-li stránky Google, dojde k ukládání souborů cookie. Ukládání souborů cookie buď můžete vypnout, nebo ponechat aktivováno. Je-li ukládání souborů cookie zapnuto a vy navštívíte určité internetové stránky, dokáží Google a společnost ista DE rozpoznat, že jste klikli na reklamu společnosti ista DE a byli tak přesměrování na stránky společnosti ista DE.

Google shromažďuje data a na jejich základě vytváří pro zákazníky, kteří využívají službu Adwords, statistiky. Zmiňované statistiky obsahují údaje o počtu uživatelů, kteří klikli na reklamu a byli tak přesměrování na stránky opatřené značkou pro měření konverzí.

Zásady ochrany soukromí Google jsou nahlédnutí zde: policies.google.com/privacy

2. Práva dotčených osob

Společnost ista SE přijala v souladu s GDPR vhodná opatření k tomu, aby dotčeným osobám jasnými a jednoduchými formulace, přesnou, transparentní, srozumitelnou a snadno přístupnou formou poskytla všechny informace a učinila veškerá sdělení týkající se zpracování osobních údajů. Informace budou doručovány v písemné nebo jiné podobě, případně i elektronicky.

Protože společnost ista SE zpracovává osobní údaje automatizovaně, sděluje vám v souladu s článkem 13 GDPR následující:

Pověřencem pro osobních údajů byl ve společnosti ista SE jmenován pan Jochen Schein, ista Deutschland GmbH, Luxemburger Straße 1, 45131 Essen, Spolková republika Německo;

Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů ve společnosti ista SE jsou: ista SE pověřenec pro ochranu osobních údajů, Luxemburger Straße 1, 45131 Essen, Spolková republika Německo, email: Datenschutz@ista.de.

Účelem, k němuž mají být osobní údaje zpracovávány, a právním základem zpracování osobních údajů je: optimalizace webových stránek a spokojenosti zákazníků, článek 6 odstavec 1 f GDPR.

Oprávněné zájmy lze spatřovat zejména ve zpracování osobních údajů (pod pseudonymem) za účelem optimalizace webových stránek.

Výmaz osobních údajů a doba, po kterou budou osobní údaje uloženy

Osobní údaje dotčených osob budou smazány nebo zablokovány, jakmile zanikne účel, pro nějž jsou uchovávány. Uchovávat je po dobu delší lze tehdy, pokud tak stanovují evropští či vnitrostátní zákonodárci v unijních nařízeních, zákonech či jiných předpisech, jimž správce podléhá. Údaje budou zablokovány nebo vymazány také tehdy, když uplyne doba, kterou pro jejich uchovávání stanovují výše uvedené předpisy, s výjimkou případů, kdy je - kvůli uzavření nebo plnění smlouvy – nutno údaje uchovávat i nadále.

3. Použití osobních údajů, jejich předávání třetím osobám a účelové omezení

Návštěvníci webových stránek www.ista.com budou vždy upozorněni, pokud by jejich osobní údaje měly být předány třetím osobám. Mohou se tedy rozhodnout, zda k předání svých osobních údajů třetím osobám souhlas udělí, nebo neudělí.

3.1 Sociální média / sociální záložky

Na stránkách společnosti ista SE jsou umístěny tzv. bookmarky (sociální záložky) sociálních sítí a portálů LinkedIn, Twitter, kununu, Xing und YouTube. Bookmarky jsou internetové záložky, které uživatelům takové služby umožňují sbírat odkazy a zprávy. Jsou do stránek zapracovány jen jako odkaz na příslušnou službu. Poté, co kliknete na integrovanou grafiku, budete přesměrováni na stránky daného poskytovatele, tzn. informace o uživateli budou předány příslušnému poskytovateli služeb až následně. Informace o nakládání s vašimi osobními údaji při používání těchto stránek získáte v příslušných ustanoveních těchto poskytovatelů služeb o nakládání s osobními údaji.

Důležité upozornění: Tyto informace o ochraně osobních údajů se vztahují výhradně na webové stránky www.ista.com. Webové stránky www.ista.com obsahují odkazy na další webové stránky. Vezměte prosím na vědomí, že společnost ista DE ve vztahu k těmto dalším webovým stránkám neodpovídá ani za ochranu osobních údajů, ani za jejich obsah. Společnost ista SE doporučuje všem uživatelům internetu, aby se, než opustí webové stránky www.ista.com, seznámili s příslušnými ustanoveními na ochranu osobních údajů týkajícími se těchto dalších internetových stránek.

4. Změny těchto informací o ochraně osobních údajů

Společnost ista SE si vyhrazuje právo tyto informace kdykoliv změnit v souladu s platnými předpisy na ochranu osobních údajů; aktuální verze pochází z května 2018. V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo jejich zabezpečení se můžete obrátit přímo na pověřence pro ochranu osobních údajů

5. Seznam dodavatelů společnosti ista

NázevIČOSídlo  
Antonín Pekárek15352277Na Vinici 1732/C 250 01Brandýs nad Labem
Marek Roubal01485130Tisová 121252 65Holubice
Tomáš Bozděch86616773Šiškova 1231/15182 00Praha 8
Oldřich Urbánek68815671Křimická 722/11318 00Plzeň
Jana Krejsová87097311Zámecká 198564 01Žamberk
Miroslav Krejsa63192284Zámecká 198564 01Žamberk
Ludmila Marková0073816477Sídlištní 813756 54Zubří
Antonín Král4852125Teličkova 6/6751 24Přerov
Plesník Vítězslav - VISTAMONT63001900Kladeruby 100756 43Kladeruby
Václav Zeman servis - PI71967681Otavská 1814397 01Písek
TAVAS s.r.o.62587285Brigádníků 2929/91100 00Praha 10
MIMA SERVIS, s.r.o.49282816Brožíkova 424530 09Padubice
Svatopluk Coller63571323Meruňková 1204506 01Jičín
Tomáš Žůrek06606784Zlonická 703/2190 00Praha 18 Letňany
Robert Kaluz47791497Stavbařů 2696438 01Žatec
Jan Dlouhý87539390Kpt. Stránského 990/14198 00Praha 9
Viktor Klán07457588Smetanova 225/18266 01Beroun-Závodí
KLOKOČ s.r.o.48950815Na Pozdůlnici 270277 32Byšice
Jan Rychlý64248224Hrabyně 3/207747 67Hrabyně
ADJUTUM s.r.o.26053098K Mostku 66/9163 00Praha 6
KBT, spol. s r.o.47908751Fügnerova 1226/10674 01 Třebíč
Antonín Marek67727794U Vodojemu 1229757 01Valašské Meziříčí
Radek Mořingl62869523Vršava II 685760 01Zlín
Vladislav Novotný46428429Puškinská 659284 01Kutná Hora
Jaroslav Ptáček10596585Nerudova 350793 51Břidličná
Patrik Gremlica053776106Patokryje 127434 01Most
Martin Křížala69774498Nádražní 540273 71Zlonice
Antonín Král048521125Teličkova 6/6751 24Přerov
Zdeněk Šváb11338024Třešňová 374391 33Jistebnice
TOPO, s.r.o.60472391Klánova 323/27147 00Praha 4
Vladimír Liebezeit61070335Spojovací 732277 11Libiš
Weisser Instalace s.r.o.05887372Poličanská 1487190 16Praha 9 Újezd nad Lesy
ZDEGRE s.r.o.64048675Patokryje 120434 01Patokryje
J&M Svoboda s.r.o06561217Hlavní 619357 35Chodov
Miroslav Kváč74408461Tři Sekery 168353 01Tři Sekery
Jakub Tichý03971503Renčova 1361/8621 00Brno
Zdeněk Gremlica19047738Patokryje 120434 01Most
Roman Šlegl09688030Havlíčkovo nábřeží 116564 01Žamberk
Tomáš Vyroubal06847846Pavlovská 503/14623 00 Brno - Kohoutovice
Vasyl MELNYK - KLEOPATRA67897771Čeljabinská 635/16100 00Praha 10
Daniela Dosoudilová092115964Lesní 24696 18Lužice
REVOSS CB s.r.o.26040999Boženy Němcové 741/55370 01České Budějovice
VOLUMA spol. s r.o.45270287Zdařilá 6140 00Praha 4
INCOM TEL, s.r.o.26685183Na záhonech 1383/67141 00Praha 4 - Michle
ABRATHERM s.r.o.17258944Tachovské náměstí 90/2130 00Praha 3
ZDEGRE s.r.o.64048675č.p. 120434 01Patokryje
Jiří Šafránek03574733Horní Ředice 10533 75Horní Ředice
Miloš Frumar69403564Vnislavova 608460 14Liberec
Ing. Jiří Hora49348736V Hůrkách 2095/15158 00Praha 5
Ing. Jiří Něnička16054253Lohniského 900/5152 00Praha 5
TZB Kladno s.r.o.28428161Třebízského 466273 09Kladno
Work Prosperity haustechnik s.r.o.09626492Krajanská 516/1a149 00Praha 4
LK inženýring s.r.o.24290092Biskupcova 1762/78130 00Praha 3
J.B.H. Audit s.r.o.27139883Jeremiášova 947/16155 00Praha 13
RAYNET s.r.o.26843820Hlavní třída 6078/13708 00Ostrava
ÚVT, s.r.o.25701118Hrnčířská 383, Zdiměřice252 42Jesenice
RESPECT, a.s.25146351Pod Krčským lesem 2016/22, Krč142 00Praha
ista SEHRB 33073Luxemburger Str. 1451 31Essen, Německo
ista Shared Services Polska Sp. z o.o.140346069Bohaterów Getta Warszawskiego 944 - 100Gliwice, Polsko
ista Slovakia s.r.o. 31437028Podunajská 25821 06Bratislava, Slovenská republika
CORTEX a.s.47125616U Elektry 974190 00Praha 9

Google Tag Manager

Toto je systém správy značek. Prostřednictvím Správce značek Google lze značky integrovat centrálně prostřednictvím uživatelského rozhraní. Tagy jsou malé části kódu, které mohou sledovat aktivity. Skriptové kódy dalších nástrojů jsou integrovány prostřednictvím Správce značek Google. Správce značek umožňuje řídit, kdy se konkrétní značka spustí.

Zpracovatelská společnost

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Pověřenec pro ochranu osobních údajů zpracovatelské společnosti

Níže naleznete e-mailovou adresu pověřence pro ochranu osobních údajů zpracovatelské společnosti.

https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Účely údajů

Tento seznam představuje účely shromažďování a zpracování údajů.

  • Správa tagů

Použité technologie

Tento seznam představuje všechny technologie, které tato služba používá ke shromažďování údajů. Typickými technologiemi jsou soubory cookie a pixely, které jsou umístěny v prohlížeči.

  • Tagy webové stránky

Shromážděné údaje

Tento seznam představuje všechny (osobní) údaje, které jsou shromažďovány touto službou nebo jejím prostřednictvím.

  • Souhrnná data o provádění tagů

Právní základ

Níže je popsán požadovaný právní základ pro zpracování údajů.

  • Čl. 6, ods. 1, bod 1, písm. a nařízení GDPR

Místo zpracování

Toto je primární místo, kde jsou shromážděné údaje zpracovávány. Pokud jsou údaje zpracovávány také v jiných zemích, budete o této skutečnosti informováni samostatně.

  • Evropská unie

Doba uchovávání

Doba uchovávání je čas, po který jsou shromáždě údaje uloženy pro účely zpracování. Jakmile již údaje nebudou pro uvedené účely zpracování zapotřebí, musí být vymazány.

  • Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro účely zpracování.

Předávání do třetích zemí

Tato služba může předávat shromážděné osobní údaje do jiné země. Upozorňujeme, že tato služba může přenášet osobní údaje do země bez požadovaných standardů ochrany osobních údajů. Níže naleznete seznam zemí, do kterých jsou údaje přenášeny. Další informace o zárukách naleznete v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatele nebo se můžete obrátit přímo na poskytovatele.

  • Singapur
  • Tchaj-wan
  • Chile
  • Spojené státy americké

Příjemci údajů

Následující obsahuje příjemce shromážděných údajů.

  • Alphabet Inc., Google LLC, Google Ireland Limited

Klikněte sem a přečtěte si zásady ochrany osobních údajů zpracovatele údajů

https://business.safety.google/privacy/?hl=en

Klikněte sem a přečtěte si zásady souborů cookie zpracovatele údajů

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

Usercentrics

Používání platformy pro správu souhlasu Usercentrics 
Používáme platformu pro správu souhlasu Usercentrics, abychom dodrželi zákonné ustanovení podle článku 7, odst. 1 GDPR. Provozovatelem je Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Mnichov. Platforma pro správu souhlasu Usercentrics shromažďuje data Logfile, uživatelský agent (zařízení, typ prohlížeče, jazyk prohlížeče, verze prohlížeče, rozlišení) a údaje o souhlasu (souhlas ano / ne, časové razítko, rozsah dat, atributy dat, ControllerID, ProcessorID, souhlasID) pomocí prostředků Javascript. Tento JavaScript umožňuje Usercentrics GmbH informovat uživatele o konkrétních značkách a webových technologiích na našem webu a získat, spravovat a dokumentovat souhlas uživatele. Právním základem pro zpracování údajů je článek 6, odst. 1 písm. C) GDPR, protože jsme ze zákona povinni prokázat souhlas (podle čl. 7 odst. 1 GDPR). Naším cílem je znát a implementovat preference našich uživatelů a také je legálně dokumentovat bezpečným způsobem. Údaje jsou vymazány, jakmile již nejsou pro naši dokumentaci vyžadovány a neexistují žádné zákonné povinnosti uchovávat záznamy. 

Spuštění JavaScriptu můžete kdykoli trvale deaktivovat výběrem příslušného nastavení v prohlížeči, což také zabrání Usercentrics ve spouštění JavaScriptu. 

Další podrobnosti o zásadách ochrany dat Usercentrics najdete na: https://usercentrics.com/privacy-policy/

Zde můžete vybrat své nastavení ochrany osobních údajů:

Změnit nyní

Informace o ochraně osobních údajů pro uchazeče

Rádi bychom Vás informovali o zpracování osobních údajů v rámci výběrového řízení. Získáte zde informace o tom, jak zajišťujeme dodržování platných právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů, zejména Obecného nařízení o ochraně osobních údajů EU („GDPR“) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění („zákon“). 

1.   Správce osobních údajů 

Není-li níže uvedeno jinak, je správcem Vašich osobních údajů společnost ista Česká republika s.r.o., se sídlem Jeremiášova 947/5, Praha 5, PSČ: 155 00, IČO: 610 56 758 (dále také jen „ista“ nebo „společnost“). 

2.             Jaké osobní údaje zpracováváme?

V rámci přijímacího řízení zpracováváme zejména Vaše údaje - údaje uchazeče, které jste nám poskytl/a, jako např.:

  • základní údaje (zejména jméno, příjmení, datum narození),
  • kontaktní údaje (zejména adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo),
  • vzdělání, kvalifikace, osvědčení,
  • státní příslušnost, pracovní povolení,
  • obrazové a zvukové záznamy pro účely vedení virtuálních pohovorů (bez ukládání) a/nebo
  • údaje o předchozím zaměstnání, 
  • přihlašovací a účetní údaje Vašeho uchazečského účtu („Candidate Home“) v systému pro správu uchazečů Workday (zejména uživatelské jméno, e-mailová adresa, heslo v zašifrované podobě, stav a historie vašich přihlášek, vaše komunikace s námi prostřednictvím systému) a/nebo
  • technické protokolové údaje vznikající při používání portálu pro uchazeče (zejména IP adresa, čas přístupu).

2.1     Za jakým účelem a na jakém právním základě zpracováváme Vaše osobní údaje?

a)        Vaše údaje zpracováváme za účelem uzavření pracovní smlouvy nebo dohody o pracích mimo pracovní poměr

Vaše osobní údaje uchazeče používáme a uchováváme za účelem:

  • posouzení a výběru vhodného uchazeče,
  • přípravu a realizaci osobních, telefonických či virtuálních příjímacích pohovorů,
  • vyhodnocení a posouzení výsledků těchto příjímacích pohovorů,
  • zohlednění Vašeho profilu u volných pracovních míst, o která jste se výslovně neucházeli, a/nebo
  • další potřeby v rámci procesu výběru zaměstnanců, jakož i
  • případně následné přípravy odpovídající smluvní dokumentace. 

     

V jednotlivých případech si můžeme před přijetím do zaměstnání vyžádat Vaše pracovní reference a můžeme následně ověřovat 

provádíme prověrky. V rámci příslušných předpisů pracovního práva můžeme v této souvislosti ověřovat informace od Vašich předchozích zaměstnavatelů nebo jiných relevantních kontaktních míst.

⇒ Právním základem výše uvedených zpracování je  článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR (zpracování je nezbytné pro rozhodnutí o uzavření pracovní smlouvy nebo dohody o pracích mimo pracovní poměr).

b)      Vaše údaje zpracováváme za účelem plnění zákonných povinností.

Podléháme zákonným povinnostem, které předepisují zpracování a částečně i předávání Vašich údajů a představují samostatný právní základ pro zpracování vašich údajů. Jedná se zejména o

  • registrační povinnost v rámci evidence zaměstnanců vedené u České správy sociálního zabezpečení nejpozději před okamžikem nástupu do práce. 

⇒ Právním základem pro zpracování vašich údajů z žádosti o zaměstnání pro tyto účely je článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení se zákonem č. 323/2025 Sb., o jednotném měsíčním hlášení zaměstnavatele.

 

c)      Vaše údaje zpracováváme za účelem ochrany oprávněných zájmů.

Vaše osobní údaje zpracováváme v jednotlivých případech také za účelem ochrany následujícího oprávněného zájmu:

  • obhajoba proti uplatněným právním nárokům (např. podle zákona č. 262/2006 Sb., zákoníku práce nebo ).

/

⇒ Právním základem tohoto zpracování je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení např. se zákonem č. 262/2006 Sb., zákoník práce.

d)      Vaše údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu

Vaše údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu pro následující účely:

  • vytvoření a správa vašeho osobního účtu uchazeče („Candidate Home“) v systému pro správu uchazečů Workday
  • opětovné kontaktování ohledně budoucích pracovních nabídek po ukončení výběrového řízení. V takovém případě Vás můžeme i v budoucnu kontaktovat v případě vhodných pracovních nabídek odpovídajících Vašemu profilu a pozvat Vás na další akce, které mohou sloužit k pracovní nabídce.

Svůj souhlas můžete s účinností do budoucna odvolat. Za tímto účelem se můžete obrátit na ochranadat@ista.cz. Vaše údaje budou poté neprodleně vymazány.
⇒ Právním základem těchto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR . 

 

2.2   Odkud získáme Vaše údaje a jste povinni je poskytnout?

Obecně získáváme všechny údaje o uchazečích přímo od Vás nebo prostřednictvím externích personálních agentur. Pokud ověřujeme pracovní reference před přijetím do zaměstnání, získáváme navíc údaje od třetích stran, jako jsou například předchozí zaměstnavatelé.

Pokud nám výše uvedené osobní údaje neposkytnete, nemá to pro vás žádné negativní důsledky. Neúplné nebo nesprávně vyplněné žádosti o zaměstnání však nelze zohlednit.

Pokud by v konkrétním případě nebyly údaje pro výše uvedené účely nezbytné, upozorníme Vás na to.

2.3   Kdo se podílí na zpracování Vašich údajů?

Váš životopis bude předán personálnímu oddělení, dotčeným odborným útvarům a případně také obchodnímu vedení společnosti. V případě uchazečů, kteří byli navrženi personálními agenturami, jsou do procesu výběrového řízení zapojeny také tyto personální agentury. V ostatních případech budou vaše osobní údaje předány dalším příjemcům pouze tehdy, pokud k tomu máme zákonnou povinnost (např. vůči úřadům).

Pro správu dat uchazečů využíváme cloudovou aplikaci Workday. Vaše údaje jsou v tomto ohledu dále zpracovávány společností Workday Limited, se sídlem The King’s Building, 152–155 Church Street, Smithfield, Dublin 7, D07 A0TN, Irsko. Společnost Workday zase využívá další subdodavatele, zejména společnost Workday, Inc., se sídlem 6110 Stoneridge Mall Road, Pleasanton, CA 94588, USA. Aktuální přehled využívaných subdodavatelů zveřejňuje Workday na adrese www.workday.com/de-de/legal. Prostřednictvím portálu pro uchazeče si můžete vytvořit osobní účet uchazeče („Candidate Home“), přes který můžete prohlížet, doplňovat a stahovat své žádosti o zaměstnání a také svůj účet sami smazat. 

2.4   Jsou údaje předávány do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím?

Ukládání Vašich osobních do systému pro správu uchazečů údajů probíhá v datových centrech v rámci Evropské unie. V rámci podpůrných, údržbových a provozních služeb může dojít k přístupu k Vašim údajům ze třetích zemí, zejména ze Spojených států. Ochrana vašich údajů je v tomto ohledu zajištěna uzavřením standardních smluvních doložek EU spolu s doplňujícími technickými a organizačními opatřeními; společnost Workday, Inc. je navíc certifikována podle rámce EU-US Data Privacy Framework. 

2.5   Probíhá automatizované rozhodování?

K rozhodnutí o Vaší žádosti o zaměstnání, které by bylo založeno výlučně na automatizovaném zpracování, včetně profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, nedochází. Systém pro správu uchazečů nám slouží pouze jako podpora při správě a strukturování žádostí o zaměstnání; rozhodnutí o výběru vždy činí odpovědní zaměstnanci.

2.6   Jak dlouho budou vaše údaje uchovávány?

Vaše údaje budou uchovávány po dobu posuzování vaší žádosti o zaměstnání. 

Pokud Vaše žádost nebude úspěšná nebo ji stáhnete, budou Vaše údaje zcela vymazány 6 měsíců po zamítnutí, ledaže by delší uchovávání bylo přípustné nebo nezbytné na základě jiného právního základu (např. za účelem uplatnění našich zákonných práv nebo dodržení platných právních předpisů). 

V případě odvolání Vašeho souhlasu se zpracováním Vašich údajů za účelem opětovného kontaktování ohledně budoucích pracovních nabídek po ukončení výběrového řízení budou Vaše údaje neprodleně vymazány. V opačném případě dojde k vymazání vašich údajů nejpozději po 24 měsících.

Své uchazečské konto („Candidate Home“), jehož vytvoření a provoz se zakládá na Vašem souhlasu, můžete kdykoli sami smazat a svou žádost o zaměstnání kdykoli stáhnout. Odvolání vašeho souhlasu má účinek do budoucna; výše uvedené lhůty pro výmaz a zákonné povinnosti uchovávání tím zůstávají nedotčeny.

V případě přijetí do zaměstnání budou údaje převedeny do interního personálního systému společnosti, kde budou dále zpracovávány jako údaje o zaměstnancích. Další informace naleznete v našich informacích o ochraně osobních údajů pro zaměstnance. 

 

3.   Sociální sítě 

3.1   Kdo je odpovědný za zpracování Vašich údajů?

Za zpracování údajů při návštěvě našich profilů na sociálních sítích Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn a Twitter nese z hlediska ochrany osobních údajů odpovědnost především příslušná sociální síť. Informace o zpracování údajů naleznete v příslušných prohlášeních o ochraně osobních údajů jednotlivých provozovatelů sociálních sítí.

Za následující zpracování údajů nese společnou odpovědnost ista, jejíž profil na sociální síti se daný případ týká, společně s provozovatelem příslušné sociální sítě:

  • vyhodnocování statistik o chování návštěvníků. Tyto údaje jsou nám zpravidla k dispozici pouze v anonymizované podobě.
  • interakce s naším týmem pro sociální sítě nebo reakce na naše příspěvky (např. prostřednictvím komentářů, lajků atd.).

 

3.2   Za jakými účely a na jakém právním základě zpracováváme Vaše údaje?

           a)             Návštěva našich profilů na sociálních sítích, uživatelské statistiky

Při návštěvě našich profilů na sociálních sítích shromažďuje příslušný poskytovatel sociálních sítí – bez ohledu na to, zda jste přihlášeni – osobní údaje uživatelů (údaje o používání), které jsou s námi částečně sdíleny ve formě uživatelských statistik. Nemáme však plný přístup k zaznamenaným údajům ani k vašim profilovým údajům.

Mohou nám být například anonymně poskytnuty následující informace:

  • sledující/fanoušci atd.: vývoj počtu osob, které sledují společnost 
  • dosah: např. počet osob, které vidí konkrétní příspěvek.
  • účinnost reklam (je-li relevantní): počet osob, které viděly reklamu
  • demografické údaje: průměrný věk návštěvníků, pohlaví, místo bydliště, 

           jazyk.

Z údajů o používání však nemůžeme vyvozovat žádné závěry o jednotlivých uživatelích. Statistiky se používají pouze k vylepšení online nabídky na našich stránkách v sociálních médiích a k lepšímu zohlednění zájmů uživatelů.

 

                  b)             Interakce

Pokud s námi komunikujete prostřednictvím sociálních sítí, např. tím, že nám zašlete žádost o zaměstnání nebo jinou zprávu, či komentujete příspěvky, jsou příslušné obsahy této interakce zpracovávány společností. Kromě toho může společnost případně vidět veřejné informace z vašeho profilu, který si můžete spravovat sami.

⇒ Právním základem těchto zpracování je v souvislosti s žádostmi o zaměstnání zpravidla článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR (zpracování je nezbytné pro rozhodnutí o uzavření pracovní smlouvy nebo dohody o pracích mimo pracovní poměr).

⇒ V ostatních případech je právním základem zpracování čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (náš oprávněnýzájem vést obchodní korespondenci nebo např. odpovídat na dotazy týkající se nás jako zaměstnavatele). 

3.3   Máte povinnost poskytnout své údaje, nebo je to nezbytné pro uzavření smlouvy, a co se stane, pokud se tak rozhodnete neučinit?

Nejste povinni poskytnout své osobní údaje. Bez zpracování Vašich osobních údajů však nebude možné nebo bude možné pouze omezeně využívat naše profily na sociálních sítích v rámci vaší žádosti o zaměstnání.

3.4   Kdo se podílí na zpracování mých údajů?

Vaše údaje jsou u nás interně využívány či předávány pouze příslušným osobám. Informace o tom, kdo se podílí na zpracování údajů u příslušného poskytovatele sociálních médií, naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů dané sociální sítě.

3.5   Jsou údaje předávány do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím?

V souvislosti s naší přítomností na sociálních médiích nepředáváme Vaše osobní údaje do třetí země ani mezinárodní organizaci.

Je možné, že provozovatel sociálních médií se v rámci svých služeb připojuje k serverům v třetích zemích (např. v USA) a předává tam Vaše osobní údaje. Informace o tom naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele sociálních médií.

3.6   Jak dlouho budou Vaše údaje uchovávány?

V souvislosti s naší přítomností na sociálních médiích zásadně neuchováváme žádné osobní údaje na serverech, které používáme, s výjimkou výše uvedených případů, kdy Vaše údaje dále zpracováváme interně (přímá komunikace, např. žádosti o zaměstnání). V těchto případech se použije bod 2.6.

Kromě toho máme pravidelně přístup k údajům uloženým příslušnou platformou sociálních médií. Další informace o ukládání Vašich osobních údajů samotným provozovatelem platformy sociálních médií naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele sociálních médií.

3.7   Kde najdete zásady ochrany osobních údajů poskytovatelů sociálních médií?

Prohlášení o ochraně osobních údajů sociálních médií, která využíváme, a Vaše práva týkající se zpracování vašich osobních údajů najdete zde:

4.             Práva dotčených osob

Podle článků 15 a následujících GDPR máte vůči nám následující práva týkající se Vašich osobních údajů:

  • právo na informace,
  • právo na opravu nebo výmaz,
  • právo na omezení zpracování osobních údajů,
  • právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů,
  • právo na odvolání souhlasu (pokud se zpracování zakládá na čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
  • právo na přenositelnost údajů.

 

V záležitosti ochrany Vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese ochranadat@ista.cz nebo prostřednictvím formuláře, který naleznete na našich internetových stránkách ista.com/cz/. Eventuálně se můžete přímo obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, kterým je paní Kateřina Váňová, telefon: 605 729 285, office@kv-legal.cz.

 

Domníváte-li se, že při zpracování Vašich osobních údajů došlo k porušení zákona, resp. GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel. 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz, webové stránky:

https://www.uoou.cz.