Debicasso
Als uw beheerder heeft gekozen voor de dienst Debicasso, dan betekent dit dat ista Nederland uw persoonlijke afrekening opstelt en ook alle financiële zaken rondom energielevering en facturering van uw beheerder overneemt.
Wat betekent dit voor u als bewoner:
- u betaalt iedere maand uw voorschotbedrag direct aan ista
- ista maakt ieder jaar uw eindafrekening en verrekent direct met u de teveel of te weinig betaalde voorschotten
Wij maken het u hierbij zo gemakkelijk mogelijk. Zo kunt u de voorschotten betalen via automatische incasso. Ook hebben wij een Debicasso portal voor u beschikbaar waarin u alle financiële en administratieve zaken rondom de energieafrekening kunt vinden en regelen.
In de Debicasso portal vindt u de voorschotnota’s en de jaarafrekeningen. U kunt zien of alle nota’s betaald zijn, u kunt een verzoek indienen voor wijziging van uw bankrekeningnummer of uw voorschotbedrag aanpassen. Via deze portal kunt u ook eenvoudig toestemming geven voor automatische incasso.
Om gebruik te kunnen maken van deze portal, stuurt u een e-mail met uw gegevens naar debicasso-administratie@ista.nl
U ontvangt dan van ons de informatie en inloggegevens om u aan te melden.
Inloggen op Debicasso portal
Maakt u gebruik van de portal, klik hier om in te loggen:
Debicasso portal
Contactinformatie
Heeft u een vraag over deze dienst of over de informatie in uw portal, neemt u dan contact met ons op.
Zo kunt u ons bereiken.
telefoon: 010 2455854
e-mail: debicasso-administratie@ista.nl