Monitoring

Uw eigen monitoringtool in de Webportal en een ista App voor uw bewoners. Geen onaangename verrassingen meer bij de eindafrekening. Transparantie in energieverbruik voor iedereen!

Monitoring voor beheerders en bewoners

Monitoring biedt veel transparantie voor u en uw bewoners, want niet alleen u als beheerder heeft via de webportal inzage in de verbruiksgegevens. Het is juist van belang dat ook uw bewoners inzage hebben in hun verbruik. Dat is mogelijk via de webportal én via de ista App. Zo kunnen zij zelf het eigen, wekelijks geactualiseerde, verbruik inzien en het verbruiksgedrag aanpassen als dat wenselijk is. Uw bewoners zijn op die manier goed op de hoogte van hun verbruik, in vergelijking met bijvoorbeeld het eigen historisch verbruik en het gemiddelde verbruik in het complex en kunnen daardoor nog bewuster stoken. Het raadplegen van het energie- en waterverbruik wordt mogelijk gemaakt door de toegepaste radiotechnologie, de meterstanden worden uitgelezen via ons AMM (Automated Meter Management) systeem.

Nooit meer onaangename verrassingen voor uw bewoners bij de eindafrekening, inzichtelijk, transparant en duidelijk!

Inzage in verbruik op micro niveau

Als beheerder legt u jaarlijks uw bewoners de afrekening warmte- en/of waterkosten voor. En uiteraard hoopt u dat zij niet voor vervelende verrassingen komen te staan als het gaat om bijbetaling. Want dat betekent namelijk dat de hoogte van het verbruik niet aansloot bij het verwachte verbruik en u achteraf mogelijk een betalingsregeling moet treffen met de desbetreffende bewoner(s).

De vraag die voor u van belang is: Hoe verhoudt het verbruik van de bewoners zich ten opzichte van elkaar en ten opzichte van vorig jaar? Onze taak om u dit inzicht te verschaffen. Met deze webservice bent u maar één muisklik verwijderd van de verbruiksanalyses in uw complexen.  

De volgende gegevens zijn voor u beschikbaar

  • Vergelijking van de woningen onderling in het complex 
  • Vergelijking van meerdere afrekenperiodes
  • Vergelijking ten opzichte van het gemiddelde verbruik in het complex

Wekelijks inzicht in verbruik voor uw bewoners

De monitoringtool is bereikbaar via de ista Webportal. Zo zijn uw bewoners snel en eenvoudig in de gelegenheid om wekelijks hun individuele verbruik in de gaten te houden. 

De bewoners beschikken onder meer over hun historisch verbruik (tot drie jaren terug), het actuele verbruik en het verbruik per radiator. Hierdoor hebben zij een goed inzicht in het eigen verbruiksgedrag en kunnen dit desgewenst aanpassen. Hiermee hebben uw bewoners nog meer invloed op hun individuele afrekening. Tevens treffen zij op de Webportal informatie aan over het betreffende meetsysteem, de uitleg van de afrekening en diverse handige stooktips. Hiermee voorkomt u niet alleen veel telefoontjes van uw bewoners, u heeft bovenal tevreden bewoners.

Uw voordelen

  •  Overzichtelijke rapportage per bewoner
  •  Voorschot en verbruik eenvoudig afstemmen
  •  Incassorisico beperken
  •  Uw bewoners kunnen vroegtijdig afwijkingen in energie- en waterverbruik signaleren
  •  Uw bewoners kunnen hierop desgewenst anticiperen door hun verbruiksgedrag aan te passen
  •  Achteraf geen hoge bijbetalingen of betalingsregelingen
  •  Minder bewonersvragen over afrekeningen
  •  Tevreden bewoners